家庭用空調維修

　　服務宗旨：服務項目缺點0，顧客滿意度100%，

　　(1)嚴格執(zhí)行維修程序流程和操作流程開展維修，確保維修品質。

　　(2)嚴控配件品質，避免應用偽劣配件和舊配件。

　　(3)服務電話24小時值勤，24小時內回應。

　　(4)維修生產車間和前臺接待節(jié)假日日不歇息，確保客戶隨時待命。制訂維修現(xiàn)行政策，立即創(chuàng)立搶修工作組，隨時隨地抵達當場搶修。不必夸大其詞常見故障，避免二次收費。

　　(5)遠程控制分辨外界顧客常見故障，處理技術性問題，迅速解決電子郵件配件。

　　問題一：空調沒有致冷。

　　一、制冷劑不夠(通常稱之為“空調加雪種”不夠)：只需填補制冷劑;

　　2.用數字萬用表查驗配電工作電壓是不是平穩(wěn);

　　3.空調輸出功率不夠，房子總面積過大，或漏冷，明確空調是不是配對;

　　4.外界工作溫度過高：一般情形下，當工作溫度超出40℃時，空調的致冷實際效果會大幅度降低;

　　5.空調長期性不清理維護保養(yǎng)：長期性不維護保養(yǎng)，空調冷卻器和冷凝器會造成臟阻塞，大幅度降低空調傳熱率，危害空調致冷實際效果;

　　6.聯(lián)接里外機的空調銅管太長，造成制冷損害，應依據長短提升冷卻液。

　　添加空調制冷劑的全過程。

　　(1)查驗空調上的出廠銘牌，明確制冷劑型號規(guī)格(如R22.410A等)和制冷劑充注量。)，一般家庭用空調0.5-4kg很少;

　　(2)可以去冷藏店買小罐裝制冷劑，自然要相匹配空調的型號規(guī)格，總數要買夠;

　　(3)加制冷劑:家庭用空調的氟插口一般在外面機聯(lián)接的水閥上，空調內機聯(lián)接的三角閥上面有氟孔;

　　(4)聯(lián)接空調外機用氟噴頭、氣壓表和制冷劑瓶;

　　(5)最先松掉空調外機上的表管，開啟冷藏瓶閥，排出來表管中的氣體。隨后扭緊全部連接頭;

　　(6)開啟冷卻液瓶身上的閘閥和外界氟化氫閥，運行氣壓表閘閥的氟化氫。引入量:如果是新的，依據出廠銘牌上的總數加上。假如載入在于氣壓表的工作壓力，可以在網絡查詢必須加多少工作壓力。

　　第二個問題：空調無法啟動。

　　空調無法啟動的緣故：

　　1.因為制冷劑不夠，長期性運作;

　　2.安裝系統(tǒng)時氣體未排出來，有時候會發(fā)生冰堵狀況，制冷壓縮機負載提升;

　　3.精確測量路線工作電壓、電流量、接觸點數字萬用表;

　　4.制冷壓縮機運行電力電容器毀壞，通常是容量減少或立即短路故障點燃。

　　問題三：空調滲水。

　　1.安裝部位不科學或歪斜;

　　2.長期性應用制冷劑不夠，造成內機結冰滲水;

　　3.過濾裝置很臟，環(huán)境污染存水盤，阻塞排水管道;

　　4.內部致冷管路毀壞(通常是使用期限長的空調)。

　　維護保養(yǎng)服務保證：

　　1.嚴格執(zhí)行維修程序流程和操作流程開展維修，確保維修。

　　2.嚴格執(zhí)行配件關掉，避免應用偽劣配件。

　　3.維修生產車間和接待員節(jié)不歇息，確保客戶隨時待命。制訂維修規(guī)章制度，立即建立搶修團隊，隨時隨地到當場搶修。

　　4.嚴格遵守市統(tǒng)計局和企業(yè)的收費標準，不夸大其詞常見故障，避免二次收費。

　　5.當場工作人員常見故障的遠程控制分辨。處理技術性問題。迅速解決郵件附件。當場顧客將自主維修，大家將急切為您的設備故障檢測，并勤奮在同一天進行維修。

　　6.本核心維修的全部設備將在質保期內質保。