3月27日,一顆樂事薯片吃了一撮頭發,賠償了1000元,登上微博熱搜。據報道,齊女士在聯華超市上海浦新店買了三包樂事薯片,吃薯片時發現了一撮莫名其妙的薯片。
后續樂事工作人員聯系齊女士,稱按照《食品安全法》賠償1000元,問題薯片將返廠。詳情戳鏈接:樂事薯片吃一撮頭發賠償1000元客服:是土豆根莖。
當晚20時12分,樂事正式發表最新聲明,稱今天微博熱搜的標題樂事薯片吃頭發賠償1000元是錯誤的標題,不符合事實,嚴重損害了我們的品牌聲譽和聲譽。感謝消費者對我們品牌的熱愛,我們將繼續為消費者提供高質量的產品服務,謝謝!
據樂事官方消息,收到消費者反映后,立即聯系,同時進行內部調查。
消費者反映的情況是土豆根莖在土豆生長過程中為其塊莖提供營養,屬于天然土豆本身的一部分,由于根莖成熟度不脫落,不涉及任何食品安全。
消費者理解了這一點,并立即取消了原始視頻。