
電視服務(wù)熱線全年在線開通,用戶可隨時(shí)撥打我們的熱線,確保您的電視故障。
客戶報(bào)價(jià),修理后會(huì)給客戶開保修單。
真情永無價(jià),信任值千金,規(guī)則公布于下,廣大客戶可根據(jù)具體情況保修電視。
,讓用戶看到我們的服務(wù)理念和態(tài)度,讓用戶看到我們的服務(wù)理念,讓用戶快樂使用。
,讓用戶立即解決問題!
電視服務(wù)熱線承諾:
1.嚴(yán)格按照SOP規(guī)范操作,保證維修質(zhì)量,安全第一。
2.控制配件質(zhì)量,拒絕重復(fù)使用劣質(zhì)配件和舊配件,確保原裝配件上機(jī)。
3.維修服務(wù)熱線7*24小時(shí)隨打隨通,維修工程師上門服務(wù),及時(shí)解決問題。
4.公司客服人員節(jié)假日正常上班,確保用戶隨打隨到;及時(shí)安排維修事宜。
5.執(zhí)行市物價(jià)局條款,按照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)合理收費(fèi),堅(jiān)決打擊亂收費(fèi)現(xiàn)象。
6.遇到偏遠(yuǎn)地區(qū)的操作問題,安排技術(shù)工程師專線電話解答,需要更換配件及時(shí)處理客戶。
送修電視加急為您解決問題,當(dāng)天完成維修服務(wù)。
7.我服務(wù)部(電視服務(wù))維修電視保修期為3個(gè)月,保修期為維修質(zhì)量或。
更換配件質(zhì)量有問題,免費(fèi)上門維修更換。
8.在我服務(wù)部維修電視的客戶,保留維修單。機(jī)器二次維修時(shí),可享受公司優(yōu)惠政策維修。
半價(jià)待遇。
9.建立權(quán)威回訪機(jī)構(gòu),回訪電視用戶電話單。建立維修檔案,為安全保險(xiǎn)。
10.開通維修監(jiān)督服務(wù)電話,歡迎客戶及相關(guān)部門監(jiān)督維修作業(yè)。
