
隨著中國生活水平的提高,洗碗機已經成為人們日常生活中不可缺少的家,隨著用戶的故障,給用戶的日常生活帶來了極大的不便!
堅實的服務理念贏得市場,回報社會,使企業在競爭激烈的家電市場上穩步發展多年,取得了良好的經濟和社會效益。
1.我們的代表將為您提供專業和解答!
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5.您的服務信息將同步反饋到中心,我們將安排客服人員定期回訪!
服務承諾:
(1)嚴格按照*和作規程,確保舊配件的完好和使用。
(2)嚴格控制配件,杜絕使用偽劣配件和廢舊配件。
(3)服務24小時值班,10分鐘內回應。車間和前臺接待節日不休息,確保用戶及時建立維修系統,可隨時到達現場維修。
(4)嚴格執行市物價局和我公司的收費,不夸大故障,杜絕亂收費。
(5)外國客戶遠程故障判斷。技術故障解答。需要快速處理郵件配件。如果外國客戶自己送修,我們會加快為您的機器排除故障,力求當天完成。
(6)我中心維修的所有機器保修3個月。在保修期內,如中心負責維修或更換配件。
服務目標:0缺陷,客戶滿意度(全市)認真接聽客戶心。
服務流程:電話維修-上門品牌檢查-據實報價-提供保修。
