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空氣服務(wù)-客服維修點(diǎn)。

2.檢查電熱管連接插頭是否脫落。斷開，用萬(wàn)用表測(cè)量連接線是否導(dǎo)通。

遇到空氣能加熱時(shí)間過長(zhǎng)的問題。

空氣可以通過加熱管逐漸加熱內(nèi)膽中的水。加熱時(shí)間的長(zhǎng)短取決于內(nèi)膽的容量和加熱管的功率、水溫、環(huán)境溫度等因素。一般來(lái)說，空氣可以在冬天加熱更長(zhǎng)的時(shí)間。

服務(wù)目標(biāo)：實(shí)現(xiàn)零缺陷服務(wù)，100%滿意，認(rèn)真接聽，客戶愿望。只要您撥打公司24小時(shí)維修熱線：我們公司將竭誠(chéng)為您服務(wù)！我相信你的選擇沒有錯(cuò)！美好的生活從同樣的空氣開始！同樣的空氣可以維護(hù)，季節(jié)在變化，我們的服務(wù)不變！

1.維修流程：

在線電話預(yù)約客服登記受理，派工程師確認(rèn)客戶位置，上門檢查，出示報(bào)價(jià)工程師維修用戶驗(yàn)收維修費(fèi)用，支付維修服務(wù)回訪>服務(wù)評(píng)估保修。

二、報(bào)修說明：

快節(jié)假日，24小時(shí)服務(wù)，1分鐘預(yù)約，工程師*快30分鐘快速上門。

透明價(jià)格采用*計(jì)價(jià)器服務(wù)，無(wú)隱形消費(fèi)，杜絕黑色維修。

所有維修項(xiàng)目都享受質(zhì)保，讓您無(wú)后顧之憂。

所有專業(yè)師傅都經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，著裝，持證上崗。

服務(wù)全回訪全服務(wù)全回訪，服務(wù)質(zhì)量雙保險(xiǎn)。

-.檢修空氣能漏水。

出現(xiàn)此類故障時(shí)，應(yīng)檢查以下部位：

1.安全泄壓閥漏水。

如果安全泄壓閥排出少量水是正常的；如果正常情況下泄壓口滴水或大量排水，泄壓閥芯內(nèi)有雜物堵塞或彈簧損壞，應(yīng)清洗或更換；如果自來(lái)水壓超過0.6MPa，自來(lái)水進(jìn)水閥應(yīng)安裝減壓閥；如果泄壓閥故障，扳手泄漏，應(yīng)更換安全泄壓閥；如果泄壓閥接頭爆裂漏水，也應(yīng)更換安全泄壓閥。

2.接水管漏水。

若冷熱進(jìn)出水管及連接管漏水，應(yīng)對(duì)連接管件進(jìn)行維修或更換。

3.混水閥漏水。

如果配管漏水，應(yīng)更換新的；如果閥門漏水，維修或更換新的。

4.密封圈漏水。

如果加熱管密封圈或管道密封圈老化、安裝強(qiáng)度過大、擠壓、變形，更換新的配套密封圈。

5.加熱管座漏水。

探溫管爆裂穿孔或管座焊接不良，更換同規(guī)格的新加熱管。

6.內(nèi)膽漏水。

如果法蘭口加熱管壓蓋安裝不平衡，調(diào)整螺母安裝加熱管壓蓋；如果鉤子漏水。進(jìn)出水管和污水管的固定帽邊漏銹水。空氣能兩端殼體與端蓋接頭處漏銹水。法蘭與內(nèi)膽焊接處漏水。外殼控制/顯示面板、水溫表、掛耳處漏銹水，更換內(nèi)膽。

當(dāng)空氣漏水時(shí)，應(yīng)先確認(rèn)部位。若內(nèi)膽漏水，切記*不要使用，以防漏電傷人。

二、空氣能否加熱，但加熱指示燈亮維修。

出現(xiàn)此類故障時(shí)，應(yīng)檢查以下部位：

1.冷熱水閥是否調(diào)節(jié)不當(dāng)。重新調(diào)整。

2.檢查加熱管接頭是否接觸不良或斷線。排除接觸不良或斷線點(diǎn)。

3.檢查加熱管是否損壞。更換加熱管。

4.溫控器接觸不良或溫控器損壞。修理或更換溫控器。

判斷加熱管好壞:用萬(wàn)用表測(cè)量電咀無(wú)限大(正常為幾十歐)，說明損壞需要更換。

三、空氣能否加熱，加熱指示燈也不亮。

出現(xiàn)此類故障時(shí)，應(yīng)檢查以下部位：

1.檢查溫控器接頭是否接觸不良或斷線。排除不良或斷線點(diǎn)。

2.檢查溫度控制器是否斷路。如果用萬(wàn)用表測(cè)量電阻值為無(wú)限大（正常為0）或旋轉(zhuǎn)無(wú)開關(guān)聲，則溫度控制器損壞，需要更換溫度控制器。

3.檢查插頭和插座是否接觸不良。電源線是否斷裂或內(nèi)部端子是否燒壞。修理或更換接線。插頭和插座。

4.檢查控制器是否損壞。電源輸入不輸出到加熱管，需要更換控制器。

在保溫狀態(tài)下，放水約5min指示燈轉(zhuǎn)為加熱狀態(tài)正常；如果熱水使用正常，說明指示燈損壞，需要更換。

四、空氣能源電源指示燈不亮。沒有熱水，但漏電保護(hù)指示燈亮維修。

出現(xiàn)此類故障時(shí)，應(yīng)檢查以下部位：

1.檢查溫度控制器是否已打開。將溫度控制器的調(diào)溫旋鈕調(diào)整到*位置調(diào)溫旋鈕）。

2.檢查各連接線插件是否松動(dòng)或斷開。修復(fù)或重插連接線。

3.檢查各部件的工作電壓是否正常(如用萬(wàn)用表AC250V擋測(cè)量電源線，各部件的連接線和電壓是否為220VI)。修理或更換損壞的部件。

5.空氣能電源指示燈亮，但無(wú)熱水維修。

出現(xiàn)此類故障時(shí)，應(yīng)檢查以下部位：

1.檢查混水閥出水管是否堵塞。可用手觸摸混水閥出水管和加熱盤位置是否有熱量，加熱時(shí)間是否過短，擰開出水管是否有熱水流出。

2.檢查電熱管連接插頭是否脫落。斷開，用萬(wàn)用表測(cè)量連接線是否導(dǎo)通。

3.檢查電熱管是否有220V工作電壓(用萬(wàn)用表AC250V擋測(cè)量電熱管兩端和連接線是否有220V工作電壓)。

4.檢查電熱管是否燒斷發(fā)熱絲(可用萬(wàn)用表檢測(cè)電熱管)。

六、空氣能加熱時(shí)間過長(zhǎng)的維修。

出現(xiàn)此類故障時(shí)，應(yīng)檢查以下部位：

1.空氣能不能用*高功率擋加熱(具有功率轉(zhuǎn)換功能的空氣能)。將功率轉(zhuǎn)換開關(guān)旋轉(zhuǎn)到*功率擋。

2.電源線接插件接觸不良。修理或更換接插件。

3.電熱管水垢是否過厚或損壞。處理或更換電熱管。

4.空氣能中有兩三組加熱管，是否有一組電路有問題。修復(fù)或排除故障。

遇到空氣能加熱時(shí)間過長(zhǎng)的問題，先預(yù)算正常情況下的加熱時(shí)間。如果空氣能加熱時(shí)間在正常范圍內(nèi)，那就沒什么大問題了。如果超過正常時(shí)間，就要找出原因，做好空氣能維護(hù)工作。空氣可以通過加熱管逐漸加熱內(nèi)膽中的水。加熱時(shí)間的長(zhǎng)短取決于內(nèi)膽容量和加熱管功率、水溫、環(huán)境溫度等因素。一般來(lái)說，空氣能在冬季加熱時(shí)間較長(zhǎng)。