技術專業維修站報障熱線電話;
(1)嚴格執行維修程序流程和操作流程開展維修,確保維修品質。
(2)嚴控配件品質,避免應用假冒偽劣產品配件和舊配件。
(3)服務電話24小時值勤,24小時內回復。
(4)維修生產車間和前臺接待在節假日日不歇息,保證消費者隨時隨地抵達。創建維修規范,立即創立維修工作組,隨時隨地抵達當場開展維修。不必夸大其詞常見故障問題,清除隨意花費。
(5)國外顧客遠程控制常見故障分辨。技術性常見故障回應。迅速解決電子郵件配件。假如國外顧客自身送維修,大家將急切為您的設備故障檢測,并勤奮在同一天進行維修。
1.家用熱水器不出水量。
原因及解決方案:
①飲用水停水通知,查驗水道;
②水閥未開啟,查驗進水閥;
③進出水口阻塞,清除里膽污垢后可應用;
④壓力過低,工作壓力高過0.1MPa時可一切正常應用;
⑤混水閥芯卡死,調整無效,需更換混水閥;
⑥閥門卡死,拉下閥門放壓搖桿沒有水出證實已壞,需更換;
⑦里膽沒有水或水不充裕,充斥著水時就可以;
⑧關掉的家用熱水器出水量溫度較低。
2.將混水閥搖桿轉為超低溫。
原因及解決方案:調節高溫方位;
3.溫度控制器設定的溫度過低。
原因及解決方案:將溫度操縱溫度設置為最大75℃;
4.無電源開關轉動溫度控制器軸的響聲。
原因及解決方案:證實溫度控制器壞掉,必須更換;
5.溫度低于75℃時斷掉。
原因及解決方案:溫度控制探溫管與加溫體間距太近,更換發熱管。
6.未加溫至設置溫度,提早自來水。
原因及解決方案:僅有在加溫標示滅掉或保溫燈亮時才可以應用。
7.冷水熱水勾結是由混致冷水熱水勾結。
原因及解決方案:需更換混水閥;
8.檢驗溫度不精確。
原因及解決方案:溫敏攝像頭常見故障需更換;
9.用萬用表測量電熱管的電阻器是無盡的(通常是幾十歐)
原因及解決方案:證實發熱管壞掉必須更換;
10.家用熱水器標示燈不閃。
未聯接開關電源,聯接開關電源;處在絕緣層情況,加水約5分鐘,顯示燈加溫一切正常;顯示燈壞,一切正常開水應用證實必須更換。
服務項目總體目標:服務項目0缺點,顧客100%令人滿意,
(1)嚴格執行維修程序流程和操作流程開展維修,確保維修品質。
(2)嚴控配件品質,避免應用假冒偽劣產品配件和舊配件。
(3)服務電話24小時值勤,24小時內回復。
(4)維修生產車間和前臺接待不歇息,保證消費者隨時隨地抵達。創建維修規范,立即創立維修工作組,隨時隨地抵達當場開展維修。不必夸大其詞常見故障問題,完畢隨意收費標準。
(5)國外顧客遠程控制常見故障分辨.技術性常見故障解釋、電子郵件配件迅速解決。