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服務(wù)政策
優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量高效、專業(yè)、及時、可靠、安心、省心、舒適、用心。
服務(wù)網(wǎng)點覆蓋各地。
服務(wù)流程
1.為用戶提供清潔、維護(hù)、維護(hù)服務(wù)。
2.服務(wù)承諾:全市24小時服務(wù)到位,
3.郊區(qū)48小時服務(wù)到位,遠(yuǎn)郊72小時服務(wù)到位,實行預(yù)約上門服務(wù),
4.24小時熱線電話接聽,不分節(jié)假日全天候服務(wù)。
5.遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、郵寄配件快速處理。

壁掛爐維修案例:常見故障解決方法。
1.壁掛爐管道缺水故障。
當(dāng)壁掛爐風(fēng)機(jī)不工作時,水泵不工作,顯示屏顯示的故障代碼為管道缺水,控制器報警。
一定是因為水泵電源線脫落,水泵因長時間不用抱死造成的壁掛爐管道缺水故障;
此時,應(yīng)使用萬用表檢測泵的輸出電源是否正常,接觸是否良好。如果控制器沒有電壓。
輸出是控制器故障,更換控制器;如果控制器有電壓輸出,水泵沒電,則連接器脫落接觸。
不良或?qū)Ь€斷開;脫落時重新接觸,接觸不良使其接觸良好,斷線時更換導(dǎo)線。
如果水泵有電壓輸入,水泵不轉(zhuǎn)動,可能會為水泵抱死,擰開水泵上的一字螺絲,用一字螺絲。
螺絲刀擰動泵軸,使泵轉(zhuǎn)子旋轉(zhuǎn)恢復(fù)正常;如果水泵沒有被住,用萬用表檢測泵斷裂。
道路或短路,為水泵燒壞,更換水泵。
2.壁掛爐點火失敗。
當(dāng)壁掛爐點火器正常點火但不點火時,顯示屏顯示點火故障代碼,主控制器報警。
一定是因為點火針絕緣瓷體損壞或金屬針?biāo)蓜訉?dǎo)致點火電火花弱,氣閥供電不同。
通常,電磁閥無法打開。比例閥點火電流調(diào)節(jié)不合理。分段閥小火氣流量調(diào)節(jié)不合理。
閥門內(nèi)有異物,使其啟動不良。比例閥橡膠鼓膜不良。電磁閥線圈損壞(短路或開路)。
氣壓過高或過低。雙速風(fēng)機(jī)的高低速線接回。點火針的相關(guān)參數(shù)不正確;此時的維修方。
方法是管道缺水補(bǔ)水;如果管道泄漏,想辦法堵漏。如果壓力開關(guān),用萬用表檢測。
如果不接通,則更換壓力開關(guān);如果接觸不良,則重新連接;如果線路斷路,則更換導(dǎo)線;如果插入。
錯端子按正確接插。排氣管道系統(tǒng)。
4.壁掛爐意外熄火。
當(dāng)壁掛爐顯示意外熄火故障代碼時,主控報警,點火后熄火,一般原因。
是火焰感應(yīng)針積碳。火焰感應(yīng)針連接線接觸不良。吸入、排氣口堵塞或煙道進(jìn)氣口。
墻外。外面的倒風(fēng)太大了。供氣壓力異常,過高或過低。控制器故障。火焰感應(yīng)針不接。
觸摸火焰。煙道沒有安裝好。將進(jìn)排氣管放入公共煙道。接地線脫落或斷路。此時的維修方。
方法是清理火焰感應(yīng)針的積碳。火焰感應(yīng)針連接線連接良好。清理吸、排氣口,使吸、排氣。
光滑。改變吸入、排氣的位置或方向。調(diào)整氣壓,使其為額定供氣壓力。更換控制器。
火焰感應(yīng)針調(diào)整到大火或小火接觸火焰的位置。最好是火焰內(nèi)外火焰的交界處。
禁止將進(jìn)排氣煙道連接到公共煙道,并將其移到室外。如果取下煙管,正常情況下煙管連接不好。
重新連接煙管。
5.壁掛爐風(fēng)機(jī)風(fēng)壓故障。
當(dāng)壁掛爐出現(xiàn)控制器報警、顯示屏顯示風(fēng)機(jī)風(fēng)壓故障代碼、風(fēng)機(jī)不運行或運行緩慢時,
一般原因是風(fēng)機(jī)卡死或燒壞;接頭接觸不良;控制器故障;電容損壞;市電壓過底。
維修方法是用萬用表檢測風(fēng)機(jī),斷路更換風(fēng)機(jī),卡住更換風(fēng)機(jī)。連接器接觸不良。
新連接。控制器故障更換控制器。可以用手拉動風(fēng)扇葉輪啟動,電容損壞,更換電容。
。增加調(diào)壓器,提高市電壓,使其為220伏特。