怎么經營好汽修店?

⑴ 如何經營好汽修店？

   

   近年來，隨著汽車市場的普及，特別是汽車私人消費時代的到來，整個汽車服務業也發展迅速。目前，中國的汽車服務業每年都是 ％ 年的速度增加，預計將形成 － . 萬億元的巨大市場。巨大的市場前景必然會迎來投資的高潮。面對蜂擁而至的跨國汽車服務巨頭，對于當地中小投資者來說，無論是選擇加盟連鎖還是自己創業。要建立快修店，與狼共舞，必須細分市場，充分發揮地理優勢，鎖定特色服務，提高管理能力。關于如何經營好汽車快修店，可以概括為以下幾個方面:一是選址:位置好，一半成功的國外汽車服務連鎖店在總結其成功經驗時，明確指出分店成功的原因:第一是位置，第二是位置，第三是位置。可見店鋪位置在連鎖經營中的重要位置。它不僅關系到創業初期的成功，也為未來營銷策略和品牌形象的建立提供了有用的地方。開車快修店的位置很重要。一般來說，中高檔住宅區、大賣場等消費場所和交通要道都是不錯的選擇，但要確定具體位置，需要進行詳細調查。畢竟，這不是一個憑感覺做生意的時代。如果你稍有疏忽，你可能會賠錢。快修店的昂貴投資是中小投資者負擔不起的學費，因此快修店的位置應經過仔細調查，深入群眾 ％以上客戶有定點和就近維修的習慣。對于快修店來說，周邊潛在的客戶資源是一筆寶貴的財富，是保證快修店經營穩定、降低風險的重要因素之一。快修店的輻射范圍小，周邊潛在客戶在一定程度上對快修店的生存和發展起到了很大的作用。因此，快修店在選址時應深入群眾，建在潛在客戶集中的地區。選址時，首先對個人和企業擁有的車輛以及快修店門口的車流進行一般統計。如果車輛數量不足以支撐快修店未來的運營，最好重新選址。其次，除了統計快修店附件的車輛數量外，還要簡單了解附近車輛的狀況、使用壽命和車型，這些都決定了未來業務的主要內容。第三，了解快修店附近的車主-車主，他們是未來業務范圍擴張的主要對象。他們的經濟、經營狀況、文化程度和維護費用的償付能力在一定程度上影響了快速維修店經營的確定、定價和等級，響了快修店未來的經營狀況。％以上客戶有定點和就近維修的習慣，充分發揮地理優勢。快修店在選址上更貼近潛在客戶群，自然會在未來的競爭中占據領先地位。擁有廣泛的群眾是快修店生存的基礎。基于競爭的快修店地理位置的選擇應遵循以下原則:道路周圍易于看到，車輛進出方便；交通便利，靠近車站和停車場；有一定的停車位，地點成本經濟。很多汽車服務連鎖企業對選址提出了以下建議:( )汽車銷售聚集點(街道)；( )車輛管理處和交通管理處周圍；( )洗車聚集點，靠近加油站、酒店和停車場；( )同業或次同業店鋪較多的地段；( )不需要鬧市區，但道路寬敞，交通流量大，停車洗車自由方便；( )店門寬敞，但不能靠近紅綠燈；( )店后有最好的院子；( )如果店面臨街，一定要做好標志，千萬不要省下這筆投資。選址時要注意地理位置，對位置要有一定的選址。最好在快修店附近有其他汽車服務企業，可以達到集群效應，帶動人氣，但不能太多。畢竟孤獨的汽車快修店很難吸引過往車輛的注意力。但汽車服務企業數量不宜過多，容易造成區域市場飽和，形成惡性價格競爭，提高快修店盈利能力。選址后，要對周邊汽車服務企業進行一定的調查，進行市場細分和合理定位，確定快修店的主營業務，避免成立之初與其他汽車服務企業的正面沖突。調查周邊汽車服務企業的內容如下:●周邊企業業務結構、主要客戶群體、服務模式●經營特色，經營檔次●維修質量、配件渠道、技術設備●技術人員的素質和數量、業務開發人員的素質和經驗、服務體系并對這些方面進行分析，從而找到市場突破口，確定自己的業務結構、經營特色，經營檔次。二、“面子”到“牌子”，信任來源規范提到快修店在人們的心中是，嚴重的占用道路修車，污染市容環境，影響交通秩序等。，汽車配件以次充好，幾乎所有人都購買和使用質差低的汽車配件，以低廉的維修價格吸引顧客。人們幾乎把快修店等同于路邊店，一時很難在顧客心中改變臟亂差的形象。很多人認為快修店是中低檔車維修的地方，不得不去快修店維修。很多汽車服務企業都意識到了這一點，于是在硬件上下了很大的功夫。快修店豪華裝修布局，僅僅在裝修布局上下功夫是不夠的。他們還必須在企業行為和服務理念上下功夫，樹立良好的企業形象，建立固定的客戶群，形成良好的口碑，讓客戶放心購買和維修。門面裝修快修店圍繞讓客戶信任、放心、易于發現的裝修。快修店內部裝修要求簡單，布置顏色和標志要統一規劃，內外裝修要統一，標志要醒目美觀；服務人員必須穿統一的工作服，佩戴清晰的服務標志，服務人員要符合各種操作規范，讓客戶對快修店的服務項目有一個好的印象。并公布消費者協會及相關部門的投訴電話，給客戶一種信任感，讓客戶安心維修。在關鍵路段和十字路口設置醒目的路標，讓客戶輕松找到汽車快修店，輕松開車進入快修店。配件只有漂亮的店鋪裝修是不夠的，必須有質量可靠、價格合適的配件和服務作為支撐。目前，車主最不放心的是汽車配件。在消費者心目中，一些路邊快修店會貪圖利潤，非法經營。他們將從汽車零部件市場批發的產品冒充原裝零部件，使修理后的車輛看起來好，但實際上并不好，從而帶來安全隱患。使用質量可靠的零部件是獲得消費者信任的基礎。對于同樣的車輛故障，一般汽車維修廠的成本僅為 S 服務中心或特殊維修點％～ ％，而且 S服務中心或特殊維修點的配件成本一直很高——恐怕原因不是簡單的純品牌配件概念所能掩蓋的。在一定程度上，快修店的零部件以質優價廉取勝。質量可靠、價格實惠的零部件吸引了很多客戶，而不是玩原裝零部件的概念。他們大多清楚地告訴客戶，他們不是原裝零部件，但質量可靠。同時，他們向消費者展示汽車零部件，披露產品信息，而不是用純品牌配件的概念欺騙顧客。快修店內整潔的配件展示無疑更容易獲得顧客的青睞，整齊的貨架排列，簡潔的配件包裝，改變過去混亂、無包裝、標識、廠家信息等現狀，展示迷人的用品和零件，讓車主或顧客直觀地看到、感受到配件充足、質量正宗、使用放心。在業務接待中，透明的服務流程制定了一系列透明規范的客戶系統。當客戶到達時，銷售人員會立即歡迎他們，熱情地為客戶解答各種問題和咨詢，對汽車的故障原因做出基本判斷，仔細觀察和揣摩客戶的喜好和消費心理，推薦客戶使用適合客戶的汽車零部件或配件。服務前，在汽車服務表上寫下汽車的現狀、客戶對汽車零部件的要求、客戶確認的汽車服務內容、客戶服務流程及客戶相關權利。也可以根據實際情況向客戶推薦其他服務項目。當客戶表示不接受時，不要堅持實事求是、認真負責的態度，在服務表上記錄下汽車零部件的原因，如車零部件的原因，向客戶推薦客戶確認的汽車服務內容，并告知客戶服務流程和客戶服務的相關權利。工作人員應向他們介紹產品功能和維護常識。在操作過程中，動作簡單整潔，無負擔，工藝連接緊密。更換重大價值較高的汽車零部件應由客戶確認。服務結束后，向客戶提供詳細的維修清單，讓客戶清楚地了解自己汽車的問題和解決方案，并根據客戶車輛的情況提供合理的維修建議。在一定時間內進行電話跟蹤。目前，在汽車維修行業的從業人員中，約有%的人只具備初中文化水平。大多數技術人員都是農民工，沒有接受過正式培訓。在我國汽車維修從業人員中，真正具備診斷汽車故障能力的技術工人不到 %。在日本汽車維修行業，這一比例達到了 %；這一比例在美國汽車維修行業高達 %。缺乏維修技術和管理人員一直是制約維修行業整體技術水平提高的因素之一。隨著高新技術在汽車中的廣泛應用，高級技術人員的流失和后續少人員跟不上高新技術汽車的發展，尤其是最新車的維修，但也要依靠外援的力量來解決。顧客抱怨不止。同樣，技術也成為汽車快修店的弱點。需要對技術和設備進行一定的培訓，這必然會影響維修質量和客戶滿意度。快修店的技術人員在上崗前接受過專業培訓，并根據汽車維修技術的更新，不斷為技術人員舉辦培訓班。3、短、平、快的市場策略快修店和大型汽車維修店S與缺乏技術設備簡單、難以進行大型服務項目、缺乏信任等相比，但快速維修店小、精細、靈活，一般從事快速維修、維修服務，投資規模小，深入街道、居民區、快捷、方便、低價是其最大的特點。適應未來汽車消費者的消費心理和需求。新車型價格下跌，但維修成本高，原因是新車型維修被品牌汽車店壟斷，店維修缺點：高端服務高成本最終由上帝承擔，但不能高速高質量回報客戶，車站至少一周，多數周現象很常見，一些特殊維修站為了降低成本，使用副廠更換原件。一項調查顯示，有 ％被調查人員表示，汽車在保修期過后不愿再到 S服務中心或特殊維修點維修的主要原因是：價格過高，工作效率低，服務項目不靈活，服務態度差。維修及配件價格問題一直是制約專賣店服務中心或特殊維修點發展的主要因素。快修店以質量可靠、價格低廉的配件吸引客戶，許多汽車連鎖服務企業統一采購降低了成本。此外，快修店的管理環節相對較少，管理簡單有效，非生產性人員比例不大，管理成本相對較低。因此，整體成本相對較低，有足夠的利潤空間以較低的價格吸引大多數客戶。服務快速快速維修店網點深入社區，接近消費者，消費者可以在附近維修保養，不必遠離老板。許多快速維修店都有自己的固定客戶，建立了汽車檔案，清楚地了解了客戶的汽車狀況，也給汽車維修帶來了很多便利，大大縮短了維修時間。有時根據客戶的時間安排人員上門維修，消除了客戶的不便，節省了客戶的時間。汽車快速維修店的服務項目也體現在很多快速維修連鎖店的要求上。快修店的任何項目都將需要在兩小時內完成維修，并實施明確的價格標簽。消費者進入快修店時，應注意店內是否有明確的價格表。僅一個快字就提高了維修企業和車主的效率。人性化的服務----汽車病歷快修店的另一個好處是可以提供特殊服務。由于專賣店和許多大型維修店規模大、設備先進，他們更注重大型、高利潤的服務項目，甚至鄙視低利潤、耗時的服務項目，傾向于采用大拆大換的高利潤服務模式。由于快修店規模小，他們往往更注重如何吸引客戶，如何滿足客戶，有時還會提供特殊服務。特別是汽車以養代修、三分修七分養的理念開始流行后，以維修為主、視覺維修為主、免拆維修為主的汽車快修受到車主的歡迎。由于快修店大多位于高端住宅區、大賣場等消費場所和交通要道旁，地理位置獨特，更接近目標客戶，擁有固定的客戶群，親和力強。為了更好地為客戶提供服務，一些快修店實施汽車病歷:建立完整的汽車檔案，汽車車型、使用壽命、使用狀況、車主狀況、汽車維修次數、以往汽車故障原因等。因此，快修店掌握了每輛車的情況，可以預測客戶的車在未來一段時間內可能會發生什么，并通過電話提醒客戶注意提前維修保養，消除隱患，保持每輛車的最佳狀態。快修店對老車主和顧客的熟悉程度往往超過車主的汽車應該更換機油，減震器不是很好誰忙，一些小故障可以直接派人上門維修。人性化的服務贏得了客戶的歡迎。調查顯示，選擇定點維修的占 %。隨著汽車服務市場的不斷擴大，汽車快修、裝修等汽車服務逐漸成為投資熱點。當專賣店和特約維修店統一世界時，汽車快修以其快捷、方便、優質的服務受到廣大車主的歡迎，成為汽車維修行業的新亮點。

   

⑵如何經營好汽車維修店？

   

   如果你能做到！自己帶人去做，關鍵是守店。我是開修理店的，

   

⑶如何開一家汽車快修店？

   

   隨著汽車市場的普及，汽車快修店如雨后春筍般涌現。然而，仍然有幾個快樂和悲傷。由于一些管理不善，他們最終失去了妻子和士兵。因此，管理好一輛汽車

維修店也是一門學問。在這里，凌云學校給你一些建議。1.選址:位置好；2.成功的一半 開汽車快修店很重要。一般來說，中高檔住宅區、大賣場等消費場所和交通要道都是不錯的選擇，但要確定具體位置，就必須進行詳細的調查。畢竟不是憑感覺做生意的時代。如果你稍有疏忽，你可能會賠錢。快修店的大量投資是中小投資者買不起的學費，所以快修店的選址一定要仔細調查。1.深入群眾 很多客戶都有定點和就近維修的習慣。對于快修店來說，周邊潛在的客戶資源是寶貴的財富，是保證快修店經營穩定、降低風險的重要因素之一。因此，在選址時，要深入群眾，建在潛在客戶集中的地區。2.基于競爭 快修店的地理位置選擇應遵循以下原則:道路周邊車輛進出方便；交通便利，靠近車站和停車場；有一定的停車位置和經濟。選址時要注意一定的位置和位置。汽修店附近也要有一定的位置。可以達到集群效應，帶動人氣，但不能太多。3. 不4。 只做面子。5. 品牌僅僅在裝修上下功夫是不夠的。還要在企業行為和服務理念上下功夫，樹立良好的企業形象，建立固定的客戶群，形成良好的口碑，讓客戶放心購買和維修。3.短而快的市場策略 快修店和大型汽車維修店，4S與專賣店相比，專賣店存在技術設備簡單、服務項目難度大、缺乏信任等諸多不足。但快修店小巧靈活，一般從事快修維修服務，投資規模小，可深入街道和居民區，快捷方便，價格低廉。更適合未來汽車消費者的消費心理和需求。

   

⑷如何開好汽車修理店？

   

   目前，中國汽車服務業每年有40家％到2010年，預測將形成1－1.5萬億元的巨大市場。巨大的市場1。選址:位置好，成功的一半 國外汽車服務連鎖店在總結其成功經驗時明確指出:分店成功的原因是:第一個是位置，第二個是位置，第三個是位置。可見店鋪位置在連鎖經營中的重要位置。它不僅關系到創業初期的成功，也為未來營銷策略的發展和品牌形象的樹立提供了有用的地方。開車快修店的位置很重要。一般來說，中高端住宅區、大賣場等消費場所和交通要道都是不錯的選擇，但要設定具體位置，就要進行詳細的調查。畢竟不是憑感覺做生意的時代，稍有疏忽就可能賠錢。快修店的昂貴投資是中小投資者買不起的學費，所以快修店的位置要仔細調查。1.深入群眾 65％以上客戶有定點和就近維護的習慣。對于快修店來說，周邊潛在的客戶資源是寶貴的財富，是保證快修店經營穩定、降低風險的重要因素之一。快修店輻射范圍小，周邊潛在客戶在一定程度上對快修店的生存和發展起到了很大的作用，所以快修店在選址時要深入群眾，建在潛在客戶集中的地區。選址時，首先對快修店能輻射到的范圍內的個人和企業擁有的車輛和快修店門口的車流進行一般統計。如果車輛數量不足以支撐快修店未來的運營，最好重新選址。其次，除了統計快修店附件的車輛數量外，還應簡單了解附近車輛的狀況、使用壽命和車型，這些都決定了未來業務的主要內容。2.基于競爭，選擇快修店的地理位置應遵循以下原則:道路周邊易見，車輛進出方便；交通便利，靠近車站和停車場；有一定的停車位，地點經濟。很多汽車服務連鎖企業對選址提出了以下建議: (1)汽車銷售聚點(街道)； (2)車輛管理處周圍； (3)洗車聚集點，加油站，酒店附近； (4)停車場；(4)同行業或次行業店較多的地段；(5)不需要鬧市區；交通流量大，停車洗車自由方便； (6)店門寬敞，但不能靠紅綠燈太近； (7)店后最好有院子； (8)如果店面對街道，一定要做好標志，千萬不要省下這筆投資。選址時注意地理位置，對位置有一定的選址。最好在快修店附近有其他汽車服務企業，可以達到集群效應，帶動人氣，但不能太多。畢竟孤獨的汽車快修店很難吸引過往車輛的注意力。

   

⑸如何經營小修理廠？

   

   經營方向是根據客戶的需求決定的。能否確定經營方向，是汽車修理廠成敗的關閉。如果能在中等城市經營汽車二級保修，有一定數量的客戶和足夠的資金，那么低檔汽車專用維修站是經營中最理想的。因為專用維修站每天都有一定數量的小修和保修工作，維修費用由廠家定期支付，更換油、水、液、少量特殊材料(如濾清器等。)，客戶可以及時支付。保修期滿后，這些客戶還是可以爭取的。只要服務及時，簽訂維修合同，應收款就可以及時回收。如果調查后無法確定經營方向，說明你的思路沒有打開。最好的辦法是先買一些最近兩三年的汽車維修，汽車維修技師，汽車維修保養，雜志看看，包括企業發展，管理，商業秘密欄目。看完這個欄目的文章，你的經營方向相關的精華會用紅筆標記。然后，根據精華和你的實際情況，找幾個你相信的專家討論，可能會達到你想成功的目的。
二、如何選擇規模
   工廠面積、員工數量、檢測設備數量和配件庫存直接反映規模，規模也根據客戶需求確定。如果規模太大，年營業額與利潤相反。例如，美國的年營業額為5-10萬美元的小工廠年營業額利潤率為27%，年營業額為45%-55萬美元的大型工廠年營業額利率僅為9%。另一個例子是，東莞世力汽車維修中心有34名維修人員，年營業額534萬元，利潤率達到25%，而這個城市有國有汽車維修廠，工廠和工人都相當于世力汽車維修中心的三倍多。1997年經濟效益粗心，但到2001年上半年就停止了。可見，選擇新建汽車維修廠規模時應注意以下事項:
1.作業區和生活區總面積不宜過大，最好不超過2500，節約建廠成本。工廠位于有關部門批準的公路兩側。
2.購買維修設備要注意五個問題:1。根據業務方向購買。如果以事故車為主營業務，大部分設備資金應用于選擇梁校正儀、四輪定位儀和油漆室。基于專業車型的專用維修站應根據制造商建站所需的設備進行配置。2.根據規模小的特點，應考慮設備的質量和可靠性。3.應根據投資金額購買。投資額是新廠整體規劃資金的一部分，也是設備選型的價格依據。購買任何設備的最終結果都應該受到它的限制。根據經驗，購買綜合套裝只需要10多萬元，一般汽修廠都能接受。整套設備由11種儀器系統組成，包括燃油噴射發動機分析儀、汽車專用示波器、微機汽車專用高級電表、微機電子元件分析儀、壓力、真空、油壓測試組、600電流感應夾、汽車中文專家系統、奔馳、寶馬診斷儀、電腦、LX300專用打印機，專用腳架。4.根據設備的技術升級，確保購買。5.根據操作員的技術水平購買（中文）。
第三，庫存材料可以首先考慮各種車型的通用油、水、液體和小硬件，然后考慮主要車型的易損件的維護。如果專門從事單一車型，還應配備少量易損件，如保險杠、前擋風玻璃等。但庫存材料必須是純產品，不能積壓過多，否則資本周轉困難。
3.對客戶的誠信必須首先掌握三個關鍵建設
客戶對車輛維修質量、維修時間、維修價格略有三個問題最敏感。因此，廠長在落實服務客戶的措施時，首先要相信這三個關閉，采取的措施要讓客戶滿意、放心。
   1.重視車輛維修過程的檢查。這種檢查可以消除維修過程中的隱患，是替代客戶檢查和控制維修質量的手段，也是交通部 規定的內容之一。但目前大部分汽修廠只注重出廠檢驗，不注重過程檢驗。之所以不注意，是因為不解體的檢測設備增多了，比如測滑儀、發動機綜合分析儀等等。這些大部分用于整車總成的不解體檢查，但一些廠長誤以為這些設備可以代替維修過程的質量鑒定和控制。過程檢查的作用在他們眼里減少了。他們不明白，與檢驗員和出廠檢驗員的關系不同于醫生和法醫。醫生是治病救人，法醫是既定事實的認定，是死后驗尸。一旦形成維修操作不當造成的故障，就會進行檢查。比如發動機凸輪軸升程磨損過限，完工后發動機走合期間檢測設備很難檢測到其對動力和經濟的影響，而走合期結束運行時可以反映相關故障。不可否認，由于車輛維修已經從大量維修轉向更換新零件，過程檢驗工作量大大減少，其余的工作量主要用于裝配合工藝。雖然這些檢驗內容對于質量至關重要，但是質量檢驗。由于現代車輛中的傳感器和控制器的增加，我們不能放棄資本。例如，在發動機中，無論有多少電氣設備使用各種傳感器作為體表，曲柄棕色桿機構都不能動搖其主體和基本地位。工藝檢驗作為基本檢驗，不僅不能削弱，而且由于零件配合精度的提高，應加強，使其更加精細、嚴謹。因此，廠長可以兼職。這不僅使客戶放心，而且減少了管理人員的編制。.從事技術培訓和技術比塞活動。這種活動是在提高維修質量的基礎上，盡量縮短車輛維修時間。由于過程檢查的使用，只能消除客戶偷梁換柱的顧慮，但客戶腦子里還是有時間就是金錢的想法。這種想法有幾個客觀原因。一是客戶需要自己急用車；二是客戶看保修，小修車多；知道維修人員少，管理人員難以與客戶協商；如果車輛多，可以與其他車間協商解決。由于計件工資制度的采用，會引起車間員工的情緒。因此，廠長必須組織員工從事培訓活動。要求準確制定保修施工時間和評分標準，施工時油、水、工具和工件不能落地。路試合格率達到100%，說明領料和保修中的小修時間不計入比例時間。如果路試不合格或施工扣分，車輛的工時費將按比例扣除，返工責任將落實到團隊中。
實踐表明，最初認為夏利車至少需要1次保修H，通過這項活動后，3人同時參加98MIN就竣工。
3.準確說明核故障診斷費。客戶報告小修項目時，經常報告故障現象，如維修發動機溫度過高、發動機異常噪音 、發動機油耗高、發動機運行熄火、自動變速器換擋緩慢、方向偏差等。由于故障原因不同，非常復雜，隨機因素很多，在制定工時定額標準時，很難列出維修工時的故障現象，但故障排除，最終更換、維修或調試部件。因此，為了達到明確計核工時費的目的，這里存在一個轉換問題，即如何將客戶報告的故障現象轉換為維修、更換或調試故障部件的維修操作。這種轉換的第一手段是維修前的檢測和診斷。因此，對于這種小修的工時費計核，核心問題是故障檢測和診斷水平，
由于各工廠的故障檢測和診斷設備、儀器、數據和具體檢測人員的理論和實踐水平不同，各工廠在同一故障診斷中投入的能源、時間和設備使用也不同。但總的來說，對于這種小修，維修廠的故障診斷技術，人力投入最多。有些故障診斷過程可以持續幾天，而在大多數情況下，排除故障的施工比技術分析投入少得多，有些甚至只有少數工時。
因此，這種小修的工時費計核應分為兩部分，第一部分是故障診斷的工時費，第二部分的工時費計核有標準可查，而第一部分的隨機素很多，難以確定，可以參考的方法，一是按單項檢測、診斷費，二是按工時費，由于故障診斷在車輛維修中技術含量較高，采用后一種方法時需與客戶協商，即以合同認定的形式解決。
四、對員工的誠信要把他們的利益列入議事日程
員工和制造商之間的關系就像一根繩子把員工和制造商緊緊地綁在一起。同時，它更像是一個相互支持的人字架。如果一方倒塌，另一方就不能站起來。來自世界各地的員工最關心的是他的工資和生活，這是他的利益。如果他的利益受到影響，這意味著制造商的利益也受到影響。目前，少數汽車修理廠確實存在工資分配不合理、罰款嚴重、不誠實等問題。因此，他們經常賠錢，有些甚至停業。
虧損后，不斷更換員工不是一個好辦法。實踐表明，將員工利益納入廠長議事日程，員工自然會認為廠家講誠信，因此需要做好以下工作。
1.做好薪酬解釋工作。在內部核對工時費傭金時，經常會遇到基層團隊或員工個人對工時結構和工時費的誤解。作為工廠的相關管理人員，應向團隊或員工解釋清楚，并說明施工完成的工時構成部分（實際施工時間部分）和工時費包含的內容。
無論各地的工時單價法定多少，工時費都應包括以下內容:向國家和地方稅務機關繳納的稅款、經營、生產和管理的固定成本、經營、生產和管理

費用，應完成的利潤。
工廠應根據上述項目的實際比例計算合理的工時費傭金比例，并作出說明，以說服員工。當天的工資也可以按傭金比例計算，讓員工一目了然。
維護員工的合法權益。比如少數客戶在維修發動機運行中熄火、自動變速器換擋緩慢等故障項目時，玩弄手腕，利用汽修廠維修設備、技術條件好、故障診斷能力強的優勢，先到汽修廠維修，讓汽修廠員工費力。費力找到故障點后，他們以各種借口退修，試圖不給診斷費，然后立即購買自己需要的零件，在維修店更換。這種行為損害了員工的合法權益。因此，如果發現故障并退修，在出廠前應收取診斷費。但最好的辦法是預防。按照上述方法，提前簽訂合同，事后按合同辦理，保護員工的合法權益。
讓員工在生活中滿意，只有這樣做，員工才能釋放最大的原始工作能量。但目前，許多汽車修理廠食堂存在腐敗現象，長期無法停止。調查顯示，當廚師的工資為500元時，他的實際月收入至少為1000元。如果員工經常把食物倒在桌子上，這意味著員工因為食物不好而反抗。為了解決食物問題，需要根據汽車修理廠的具體情況進行處理。當汽車修理廠離市場很遠時，你可以租廚房，用現金購買食物，用租金和原廚房工資補貼員工，靠近市中心，用現金購買食物。在節日期間，工廠部門應適當改善食物。員工的住宿條件可根據技術水平而有所不同，如高級工人住在單人或雙人房間，初級工人住在多人房間，高睡在下鋪，低睡在上鋪，單人房間有辦公桌，電視，多人房間有吊扇，技術家庭探親，可以住在客房。

回答者： 北京基

   

⑹如何經營好電腦維修店？

   

   首先，你必須分析商店的位置。不要失去商店的盈利能力。你應該知道如何做一個甜蜜而專業的人，這會讓顧客開心。當你沒有生意的時候，你知道如何開一個小病和一個大處方，故意花更多的時間來收集更多的錢。當生意好的時候，你必須快速切斷麻煩。我們還應該聯系幾個能夠進行芯片級維護的家庭。如果你不能解決一些問題，你必須與他們合作。價格應該合理有利可圖。您還可以銷售一些周邊設備，如鍵盤和鼠標，U盤子；手機內存卡、攝像頭、網線/A 貓增加收入。還要去寫字樓發名片，爭取給公司做月度維護。

   

⑺如何開一家汽修店？

   

   1、三會:店主自己會技術，會做人，會做營銷。
2.留住好員工:員工管理要嚴格結合。什么是嚴格？因為是服務業，所以要把客人放在第一位，有的手腳不干凈，有的偷客人CD啊什么的，堅決杜絕。這對企業的形象造成了很大的破壞。什么是寬松？汽車修理行業特別困難。因此，我們應該放松工人，時刻關心他們。這是汽車修理廠能否留住人才的關鍵。
3.留下好客人：對于一些客人來說，他們需要做的是細節管理，這與他們是否會回頭有關。一般來說，如果人們想修理汽車，他們總是會找到他們認識的人，這樣他們就可以放心了。因此，客人的管理應該從收集一些客人的信息開始。如果他們記不住，他們應該記筆記，經常拿出來看看。最好有一個電話號碼。節日期間，他們應該統一使用老板，而不是以企業的名義發送問候信息。通常小調試，不收費，做好人情……這些被稱為細節管理。
4.樹立自己的形象:一家店的好壞與自己的形象有關。開一家小工廠，不要看起來像一家大公司。千萬不要嘲笑客人的吝嗇。一旦客人覺得你在這里太大，他們就不會來了。其實做汽修老板也沒什么好吃的，但是有的和大公司老板一樣。還有就是處處為客人著想。比如有人來修車，你要把一句話放在前面，看一看。如果你不需要改變它，你就不能改變它。如果你能省下它。其實拆除后，如何處理問題，如何處理。關鍵是客人可以下臺。
5.收費:收費是關鍵。你可以收得比別人高一點。但是，一定要記住，多發現一個小問題。作為給客人的優惠待遇，他會覺得你的性價比不比別人差。
6.懂得營銷:比如加洗車，然后給周邊小區發一些免費洗車卡。當廣告。也可以找一些小項目，比如做一些體驗卡，免費清洗兩個濾清器，免費加汽車，加上你的電話號碼，去周邊小區做廣告。當然，如果生意好，就不用這樣營銷了。祝你成功。

   

⑻如何經營一家新開的電腦維修店？

   

   我覺得我想改變我的想法！
現在大部分維修都在軟件級別，部分維修在保修期內返回工廠！
最后剩下的來找你！說實話，沒有人愿意為老板卡花很多錢！
我覺得應該以組裝電腦為主，組裝電腦帶來人氣！
組裝電腦送服務！這項服務的開始時間和次數是免費的，但如果超過時間或次數，將正常收費！
與客戶建立良好的關系，幫助客戶實際解決問題！
這將給你帶來良好的聲譽和利潤！