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故障代碼現象判斷思路主要壞的恒溫系列零部件點不著火風機轉，機器不放電1、判斷脈沖器線束是否插好，電腦板線束是否到位。注意:線束端子是否有錯插；脈沖器，線束，風機，電腦板E12、對電腦板板材是綠色的：顯示板關機狀態下風機自學習。撥碼8撥下。若問題仍未解決，繼續下述步驟。3、重新啟動，測量電腦板是否給主閥供電（直流電壓10V以上）。有電壓，繼續下述步驟；無電壓，則更換風機；4、用萬用表測試電腦板給脈沖器供電電壓，正常應為交流220V；無電壓，更換電腦板；有電壓，更換點火器。點火器放電，不開閥1：通過觀火窗觀察有無火焰。有火焰，執行2-4步驟；無火焰，執行第4步驟。比例閥線束，比例閥，電腦板 2：斷電狀態下，用萬用表測量火焰感應針連接線到電腦板端子之間的連線是否接通。電腦板上的黃綠接地線是否正常接地。3：拆開燃燒室蓋板，火焰感應針距離火排片距離約4mm，不能接觸火排。有異常可以手動調整。4：點火器放電的同時用萬用表測試主閥、小火分段閥、比例閥有無電壓（均為直流電壓，電壓應在10V以上）；如果沒有電壓，更換電腦板；有電壓，則更換比例閥；中途熄火機器著火后，熄掉1、比照手冊檢測燃氣二次壓力，不正確予以調整；在燃燒狀態下測試燃氣一次壓力，不能低于1000Pa；線束，變壓器，電腦板E22、比照手冊檢查風機檔位是否正確；檢測電腦板撥碼是否正確。3、判斷機器變壓器線束是否插到位，變壓器輸出電壓是否準確（黑色線交流110V輸出電壓是火焰檢測電壓,，應高于80V）（用萬用表測試）；斷電狀態下，變壓器所有端子從電腦板上拔下來，用萬用表電阻檔測試變壓器黑色線與其它顏色線之間的電阻，正常應該為無窮大，否則更換變壓器。4、若是傳火時出現熄火，測試電腦板是否給中火閥供電（直流10V以上，報故障之前測試）。有供電，更換比例閥；無供電，更換電腦板。風機故障顯示E31：判斷機器變壓器、風機線束是否插到位；注意：風機里面是否有螺釘，將風輪卡死；風機，變壓器，電腦板E32：測試變壓器白色輸出端子(30V)，風機是否有電壓、電流輸出、輸入（萬用表）；風機判斷方法：在開機通水后立即檢測紅色線黃色線與藍色線之間是否存在DC34V和DC5V電壓，如果電壓均正常，則為風機故障，應更換新風機3：如果以上原因都排除，再更換電腦板；過熱保護顯示E41、按照手冊檢查撥碼是否正確。不正確撥正。二次壓按手冊調整。進水接頭，熱交換器，溫度傳感器E42、出水溫度是否很高（系統判定是80度），很高執行4步驟，不高執行 步驟。3、把機器進出水管溫度調為正常自來水。斷開溫度傳感器與線束的連接，用萬用表測量傳感器阻值，應該在8-30KΩ范圍內，阻值越小，溫度越高，如果阻值小于5KΩ，則更換溫度傳感器。3、對雙水伺服機型，把旁通水伺服電機拆下來手動把銅轉軸逆時針轉3-4個絲，再裝回去。不解決，更換水伺服。4、把進出水溫度傳感器與線束的連接線對調，重新開機檢查故障是否解除。不解除，更換電腦板溫度傳感器故障E5顯示E51：判斷溫度傳感器線束是否插到位；對照手冊檢查撥碼是否正確。溫度傳感器，電腦板2：判斷溫度傳感器的電阻是否正常（萬用表），在自來水溫條件下阻值在8-30KΩ范圍內，阻值越小，溫度越高。3：把進出水溫度傳感器交換連接，驗證是否正常； 4：如果以上原因都排除，再更換電腦板；防干燒保護E6顯示E6（端子輸出27V）1：判斷機器防干燒線是否插到位；用萬用表電阻檔量溫控器兩個端子，正常應該是導通的，若阻值無窮大則溫控器壞；防干燒線，溫控器，變壓器，電腦板，報警器2：測試防干燒線是否通路（用萬用表電阻檔量防干燒線插電腦板的端子），不通則線束問題；3：用萬用表交流電壓檔，測變壓器輸出電壓(20V以上)是否正確，無電壓則更換變壓器。4：有報警器（0044000004報警器）的機型，報警器報警，如果排除廢氣原因，則更換報警器；5：如果以上原因都排除，再更換電腦板；通訊故障顯示E71：判斷顯示板與主控板之間的信號線是否插接到位；用萬用表電阻檔測量信號線每條線是否導通（對應到顯示板和主控板兩端）；信號線，顯示器，電腦板E72：拆開顯示板和主控板，檢查信號線端子附近的元器件（板子兩面都檢查）有無明顯燒毀的痕跡，有的話更換對應部件；3：用萬用表直流電壓檔測量主控板上標識5V和GND的端子，電壓范圍應在4.5-5.5之間，在此范圍內則進行第4步，不在此范圍內更換主控板。4：更換顯示板和主控板；信號故障顯示E8（對不上碼）1：判斷遙控模塊線束是否插到位；更換遙控器電池；遙控模塊，遙控器，電池，電腦板E82：更換遙控器及接收模塊；撥碼錯誤通電顯示E91：機器撥碼錯誤，將撥碼開關6/7撥回；電腦板E92：如果以上原因都排除，則更換電腦板；3：進水溫度高于出水溫度（僅針對T系列機型），按照第5條溫度傳感器故障E5方法檢查。更換進水溫度傳感器WIFI模塊故障顯示F01：判斷WIFI模塊線束及對接連線是否插接到位（端子無插反）；WIFI模塊，線束F02：機器所在WiFi信號是否正常，用手機熱點是否可以正常連接；3：用海爾優家最新版APP測試；4：更換WIFI模塊；風壓過大保護顯示F21：判斷集煙罩擋風板是否擋住；集煙罩F22：排風煙管是否堵住；2：更換電腦板；回水溫度傳感器故障F3顯示F31：回水溫度傳感器是否插接到位；連接線是否導通；溫度傳感器，電腦板2：判斷溫度傳感器的電阻是否正常（萬用表），在自來水溫條件下阻值在8-30KΩ范圍內，阻值越小，溫度越高。異常更換傳感器3：如果以上原因都排除，再更換電腦板；回水管路水流量達不到F4顯示F41：水泵線束端子是否插接到位。水泵2：在顯示板零冷水圖標閃爍狀態下，用手摸水泵感覺是否在工作，①水泵轉動（手摸起來有電機振動）：按照指導手冊排氣，用一字口螺絲刀調整一下水泵中間的旋鈕，檢查管路有無堵塞的地方；②水泵不工作：用萬用表測量電腦板給風機供電端子是否有交流220V電壓，有電壓則表示水泵故障，無電壓則更換電腦板。風壓開關故障顯示F51：判斷上鼓式風機取壓口是否堵塞，風壓管是否有異物，風壓取樣管是否脫落。風壓開關、電腦板、風機F52：取下風壓開關兩根插接端子，將機器通電，通水，待風機轉動后，短接兩根風壓開關插線端子，同時聽是否有放電聲音，a）有放電聲音則更換風壓開關；b)無放電聲音則更換風機；3：如果以上原因都排除，再更換電腦板；報警器濃度超標F6報警器紅燈亮,顯示F61：在報警器非報警狀態下，用塑料袋把報警器套緊（仍通電），如果仍然報警F6，更換報警器；報警器2：用萬用表直流電壓檔測量電腦板上標識5V和GND的端子，如果電壓范圍不在4.5-5.5之間，更換電腦板。報警器CO傳感器故障F7報警器黃燈亮，顯示F71：更換報警器；報警器、主控板2：用萬用表直流電壓檔測量電腦板上標識5V和GND的端子，如果電壓范圍不在4.5-5.5之間，更換電腦板。水伺服器故障顯示F81：檢查水伺服器信號線是否插接到位；水伺服器連接線是否有端子脫落，是否有連接線損壞破皮的問題；水伺服器信號連接線，水伺服器、電腦板F82：把水伺服器電機從總成上拆下來（注意只拆電機），重新上電若故障解除，則更換水伺服器；3：用萬用表直流檔測試電腦板水伺服器接插端子上標識12V和GND的電壓，電壓在8V以上，更換水伺服，否則再更換電腦板；甲烷濃度超標報警器紅燈亮，顯示F91：判斷比例閥進氣口是否擰緊，無漏氣現象，無異味；報警器F92：在報警器非報警狀態下，用塑料袋把報警器套緊（仍通電），如果仍然報警F9，更換報警器；3：用萬用表直流電壓檔測量電腦板上標識5V和GND的端子，如果電壓范圍不在4.5-5.5之間，更換電腦板。報警器甲烷傳感器故障FA顯示FA1：更換報警器；報警器報警器通訊故障Fb顯示Fb1：斷開與報警器的連接，用萬用表直流電壓檔測量電腦板上標識5V和GND的端子，如果電壓范圍不在4.5-5.5之間，去掉其它所有負載（比如風機、水流量傳感器等）再測試該電壓，電壓仍不變，則更換電腦板；電壓在此范圍內更換報警器。報警器、主控板開機不啟動什么故障都不顯示，風機不轉1：判斷是否有水流量流過（進水接頭、熱交換器是否堵住）；進水接頭，熱交換器，水流量傳感器，線束，電腦板2：判斷水流量傳感器線束是否插到位，有無錯插、插反（線束顏色）；3：水流量傳感器轉子是否正常轉動，有無卡死、漏裝轉子等現象；4：如果顯示板顯示及操作都正常，更換電腦板；如果顯示板不顯示或操作不正常，參照第22條“開機不顯示”進行檢查。開機不顯示通電顯示板沒有全顯，按鍵無反應1：用萬用表直流電壓檔測量電腦板與顯示板連接端子旁邊標識5V和GND兩根線，正常電壓范圍應在4.5-5.5之間，如果在此范圍內，則更換顯示板；如果不在此范圍內，繼續下述步驟。水流量傳感器、電腦板2：把其它負載的連接線全部去掉（尤其是風機、水流量傳感器、報警器三個部件），再檢查步驟1是否正常。如果正常，逐次接回各負載，當連接哪個負載就不正常時，即表示該部件故障，進行更換。3：用萬用表測試變壓器10V左右那路輸出是否正常，正常則更換電腦板，不正常則更換變壓器；通電風機轉機器通電風機轉1：是否報E6故障代碼，報故障則按照第6款“防干燒保護E6”方法執行；防干燒線，溫控器，變壓器，電腦板，報警器2：是否報警器氣體超標報警，報故障則按照前述對應的故障分析方法執行；3：更換主控板；4、特殊情況：僅針對H系列機型（指示燈閃爍6次），先按照“防干燒保護E6”方法執行，檢查無異常，再用萬用表電阻檔測試水氣聯動閥上分段閥的電阻，正常在100歐姆左右，開路則為故障，需更換水氣聯動閥。小火燃燒正常，大火燃燒不正常小火全著，大火燃燒不正常，大火閥不開或只有部分火排燃燒1：核對手冊檢查風機檔位是否正確；電腦板撥碼是否正確；電腦板2：按照手冊校準二次壓力，同時在燃燒狀態下檢測一次壓力是否正常（天然氣壓力應大于1000Pa）。3：判斷比例閥二次調節閥線束是否插接到位，電腦板線束是否插接到位；比例閥、線束、電腦板4：用萬用表電阻檔測量不正常閥的線圈電阻是否在100歐姆左右，開路則更換比例閥，正常阻值在80-100歐姆。5：用萬用表電壓檔測量電腦板輸出大火閥的電壓是否在直流10V以上，電壓正常則更換比例閥或檢查燃氣噴嘴有無堵塞，無電壓則更換電腦板。大火、小火壓力不能調節大小火壓力不能調節1:檢查比例閥線束是否插接到位；線束、電腦板2：把電腦板撥碼6或7分別撥下，調節電腦板電位器，同步用萬用表直流電壓檔測試電腦板輸出給比例閥的電壓，如果調節電位器時電壓有變化，但機器火力沒有變化，則更換比例閥。否則，更換電腦板。
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