科大服務維修電話全國服務,廠家維修駐事處報修受理服務程序:電話報修——上門檢查——據實報價——維修故障——提供保修。科大集成灶維修服務電話-24小時客服服務熱線:一鍵報修@電話(溫馨提示點擊該號碼即可撥打)
我們致力于將性能、價格、造型為最高標準之世界頂極品牌科大廚具產品,推薦給熱愛生活,創造美食,追求品位的人們,無微不至的服務是科大的不懈追求!
一、公司維修服務人員在接到維修來電時,應詳細記錄客戶名稱、具體地址、聯系方式、產品型號等相關信息,方便查清存在的問題和故障現象。
二、無條件兌現公司對客戶服務的承諾。
三、及時.快捷,最短的報修等待時間,最少的修理耗時。
四、及時把客戶和行業的各種信息反饋給公司。
五、利用計算機和互聯網建立并保管好維修服務檔案。
集成灶越來越受消費者的喜愛,在使用時也會遇見很多問題。下面為您簡單介紹一下日常故障以及其維修方法:
為什么不能正常點火?
1、點火針不點火
答:檢查電源,燃燒器安裝到位,點火電極與氣源接觸位置不對,受潮,點火針或脈沖點火器壞了。
2、機器與氣源是否匹配
答:核對機器名牌用的氣源與現有氣源是否匹配(液化氣鋼瓶氣要使用0.6固定式減壓閥)
3、氣路沒有接通
答:檢查燃氣氣源是否已接通至燃氣灶具,閥門是否打開。
4、爐蓋引火槽沒對齊,點火針或引火槽堵塞
答:將引火槽對齊點火針或清理引火槽。
5、電磁閥壞
答:檢查電磁閥或更換電磁閥。
為什么燃燒時火焰不佳?
1、路不暢通
答:檢查氣路管道是否有異物等,清理管道。
2、燃氣質量差或燃氣壓力異常
答:氣源壓力是否異常,鋼瓶中燃氣即將用完,更換氣瓶或與燃氣公司聯系。
3、燃燒的部位有受潮或堵塞火孔現象
答:檢查燃燒器上是否有水跡或異物等現象,清理即可。
4、風門沒有調至最佳位置
答:調節風門,達到最佳位置為止。
為什么吸油煙效果差?
1、排風管不通暢
答:檢查排風管是否已變形或轉彎過多,或異物堵塞,清理異物或重新調整好排風管
2、止逆風門沒有完全打開
答:檢查止逆風門,或更換風門。
3、灶腔吸氣口堵塞
答:灶腔吸風口是否有異物堵塞,清理異物。
4、風機風速異常
答:檢查風機風速是否異常或更換電機。
風機不啟動怎么辦?
1、風機沒有供電
答:檢查電源板上電壓是否正常,或更換電源板。
2、電機溫度過高
答:電機溫升過高,等待冷卻后會自動后動。
3、電容已壞
答:更換電容。
點火后自動熄滅是什么情況?
1、脈沖點火器壞
答:更換脈沖點火器。
2、離子檢測針部位沒有檢測火焰
答:檢查爐蓋火孔是否堵塞,用銳器疏通。
3、離子檢測針線脫落
答:檢查檢測線是否脫落,重新裝好。
保潔柜無法工作?
1、整機沒有供電
答:檢查電源板供電是否正常或更換。
2、門控開關沒有合閘或損壞
答:檢查門控開關合閘是否到位或更換。
電磁灶不能工作?
1、鍋具不是純鐵質鍋具
答:更換純鐵質的鍋具或電磁爐專用鍋。
2、鍋具直徑不符合要求
答:根據使用說明更換符合要求的鍋。
3、電磁灶的主板或操作板已損壞
答:更換主板或操作板。
顯示屏顯示"EO"并發出警報聲怎么辦?
1、室內有異常氣體
答:打開風機和門窗,將異常氣體派出,并檢查燃氣是否有泄漏,并修復。
2、控制板損壞
答:更換控制板。
3、氣敏頭靈敏度過高
答:更換相對靈敏度低一點的氣敏頭。
整機無電(顯示屏不亮)是為什么?
1、整機沒有通電
答:漏保插是否合閘,電源線是否損壞或更換。
2、電源板熔斷器損壞
答:換上相同型號的熔斷器
3、控制板或電源被拔壞
答:更換控制板或電源板。
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