華帝燃氣灶維修電話服務(wù)中心24小時維修電話:(1)一鍵報修@電話 (2)-O0O-
尊敬的用戶您好!非常感謝您選用華帝燃氣灶系列產(chǎn)品!謝謝你們接納才會有我們的,請您對服務(wù)全進行,相信在您的支持下,我們能夠不斷地完善服務(wù)流程及服務(wù),為您及其他消費者提供全程服務(wù)。
服務(wù)目標:讓每個客戶都對我們的服務(wù)滿意和感動!
品質(zhì)就是我們的生命,華帝燃氣灶維修服務(wù)中心將繼續(xù)把握科技的發(fā)展命脈,繼續(xù)秉承優(yōu)質(zhì)、及時的專業(yè)服務(wù)理念,以誠信為本,以不斷創(chuàng)新的維修技術(shù)和越來越高的服務(wù)水準,為廣大客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)!
【公司介紹】
精誠合作,勤儉創(chuàng)業(yè)的精神,在短短的時間里就取得了不錯的業(yè)績。 在今后公司未來發(fā)展的過程中,我們將不斷研究創(chuàng)新,汲取先進的管理理念和先進技術(shù),不斷完善和改進服務(wù)質(zhì)量,并會根據(jù)客戶的實際情況以合理的價格為客戶提供專業(yè)、高效的品牌服務(wù)。“微笑服務(wù)、滿意一百”
是我們的服務(wù)宗旨,我們將努力為客戶營造一份清潔、優(yōu)美、舒適、滿意的工作與生活環(huán)境。
【服務(wù)流程】
1、撥打電話:我們的服務(wù)遍及全市,這對客戶來說是個極大的方便。所以,當您的電器出現(xiàn)了故障,請不要為此煩惱。只需要一個電話,我們隨時為你提供專業(yè)、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2、登記預(yù)約 :您需要描述電器的種類、品牌、型號、故障現(xiàn)象,以及您的聯(lián)系方式和地址,我們將能更快更方便的提供上門服務(wù)。
3、準時上門 :我們會按照預(yù)約的上門服務(wù)時間,準時的到達地點。
4、檢查故障:在方便開機的情況下,我們會先實驗一下電器的故障,以便對癥排除故障。維修技師經(jīng)過測試和排查,檢查出電器的大體故障原因。
5、確定費用 :在正式排除故障之前,先報告故障原因,并報出維修此故障所需的費用,以便讓您做到心中有數(shù)。同時,您也可以因為價格超出預(yù)算而放棄維修。如果放棄維修,我們工作人員只收取30元上門空跑費。
6、排除故障:如果客戶同意維修,我們便開始正式排除故障,直到故障消失為止。在故障排除之后,客戶開機檢查, 我們盡量做到完美如初。
專業(yè)技師上門服務(wù),因故障原因不確定、電話里無法統(tǒng)一報價,所有維修一律現(xiàn)場檢修后報價,在維修。 原廠配件,收費合理,修前報價,修后保修,沒有較好的承諾,只有更好的服務(wù)。
否則對人體不利
【服務(wù)承諾】
1、電話預(yù)約報修,15分鐘內(nèi)做出回應(yīng) 。
2、各城區(qū)內(nèi)提供上門服務(wù),上門檢測后如因機器故障較大不值當維修等原因,您僅需支付30元~50元檢測費用即可!(畢竟維修師傅也付出了人工和時間,事先商議、謝謝理解)
3、實行先檢查故障,再報所需費用。
4、在選用配件方面,嚴把質(zhì)量關(guān),原廠正品配件,杜絕假冒偽劣配件的使用 。
5、所有修好的機器一律實行保修,保修期為三個月,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或配件質(zhì)量問題造成用戶的機器再次出現(xiàn)故障,一律免費維修。
【服務(wù)項目】
維修維修電話點火失敗、漏氣或有臭味、熄火后長時間不關(guān)氣、火焰異常、火焰自動熄滅。
【服務(wù)范圍】
武漢市(江岸區(qū)、江漢區(qū)、硚口區(qū)、漢陽區(qū)、武昌區(qū)、青山區(qū))黃石市(黃石港區(qū)、西寨山區(qū)、下陸區(qū)、鐵山區(qū))鄭州市(芙蓉區(qū)、天心區(qū)、岳麓區(qū)、開福區(qū)、雨花區(qū)、望城區(qū))株洲市(荷塘區(qū)、蘆淞區(qū)、石峰區(qū)、天元區(qū))岳陽市(岳陽樓區(qū)、云溪區(qū)、君山區(qū))