五心級檢修服務承諾:
防止:果斷防止客戶為同一問題撥通第二次電話。
二是必保:務必確保按服務承諾(預定)立即服務到位,務必確保貼心服務。
三個不漏:一個不漏紀錄顧客撥打電話;一個不漏處理顧客問題;一個不漏電話回訪問題的處置結果。不必錯過了一個問題,不必錯過了一個關鍵點。
一、電氣控制系統常見故障剖析。
電氣控制系統主要包含溫度操縱一部分和壓縮機電機操縱一部分。從而造成的常見故障狀況是冰箱聯接開關電源后,壓縮機不運行,壓縮機聯接開關電源后運行。
1.最先用數字萬用表歐母擋精確測量冰箱電源線插頭的電阻值。
壓縮機的三個接線端子排以及與起動器的布線狀況如下圖所示:C-公共性端.M-運行端.S-啟動端。各線圈中間的電阻測量值如下所示:運行繞阻C.M兩邊約10.5Ω;啟動繞阻C.S兩邊約22Ω;運行和啟動繞阻的阻值,即S.M端阻值約為32.5Ω。通常情況下,電源電路的全部電源開關接觸點全是聯接的。針對重錘式起動器式冰箱,因為重錘式起動器的接觸點沒有插電,電源電路阻值為壓縮機運行繞阻的阻值,一般約為10-20Ω。針對PTC啟動冰箱,電源電路的電阻測量為起動器20Ω阻值與啟動繞阻串連,隨后與運行繞阻并接,因而電阻器略低于壓縮機運行繞阻的阻值。根據檢測的阻值來分辨電源電路的運行狀態。當阻值過大時,查驗溫度控制板、過流保護器、壓縮機電機、路線和接觸點觸碰狀況;當阻值偏小時,一般為短路故障,關鍵查驗壓縮機電機以及路線。
2.進一步分辨冰箱插電狀況。
插電前查驗溫度控制板電源開關是不是一切正常。假如溫度控制板安裝在冰箱的冰箱內,當置放的自然環境溫度小于設計方案溫度時,就不容易運行運行。因而,一些冰箱設計方案了冬天賠償電源開關。賠償電源開關開啟后,溫度控制板溫度管周邊的電加熱器逐漸加溫,壓縮機迫不得已加溫,以放棄冰箱的一切正常溫度來確保冰箱的溫度。
假如溫度控制板中的電源開關一切正常,壓縮機插電后不運行,可以用輸電線短路重錘式起動器的2個靜接觸點。留意輸電線短路時間不適合太長,以不超過2s為宜。長期會燒毀啟動繞阻。假如冰箱能在短路后啟動,表明起動器有常見故障。重錘式起動器長期啟動非常容易燒毀接觸點。精確測量時拆下來起動器,用數字萬用表歐母RX1擋將2個直流電流表插進接線頭插口。起動器正方向置放等同于一切正常運行情況,即未接通,萬用表測量電阻值無窮大;當起動器顛倒時,等同于啟動情況。數字萬用表標示0Ω,表明起動器好。
假如電纜線短鏈接后仍無法啟動,則必須查驗保護裝置??蛇x用短鏈接法查驗保護裝置,并將保護器的2個布線金屬片短鏈接起來。假如冰箱能運行運行,表明保護裝置有常見故障,可能是加熱絲燒壞或碟型電阻帶阻塞,沒法下翻。假如冰箱依然無法啟動,壓縮機或起動器就有什么問題。查驗時,拆下來起動器和保護裝置,外露電機的三個接線頭。精確測量每2個接線頭中間的阻值。假如一切正常,表明電機繞阻沒有常見故障。假如異常,不必急切拆裝壓縮機,可以根據立即聯接開關電源開展查驗。具體做法是:用帶電源線插頭的二根電源插頭聯接M.C接線頭,即運行繞阻上的常見故障,隨后用螺釘做為輸電線與此同時觸碰M和S端,再將電源插頭插進電源插頭。假如電機和壓縮機沒有常見故障,便會運行。啟動2s上下,移走螺釘,電機進到一切正常運行。假如查驗壓縮機的運行運行狀況,表明電機沒有常見故障,故障產生在電機外界,可能是布線破裂或是布線溫度過低,不然是壓縮機的常見故障。
二、制冷機組常見故障剖析。
1.冰箱不致冷。
冰箱不斷地運行,但不致冷,冷卻器不熱,冷凝器不熱。這類常見故障通常產生在制冷機組中。
很有可能的因素是冷媒泄露、冰阻塞、臟堵塞或壓縮機常見故障。因為制冷機組是封閉式的,可以仔細觀察管路表層是不是有油漬來查驗。拿手觸碰各一部分的溫度,聽運行響聲。
(1)查驗管路表層是不是有油漬。
認真仔細冷卻器、過濾裝置、毛細血管、冷凝器、呼吸管、壓縮機機殼和管路相接處。假如發覺油漬,冷媒泄露。這時,可以斷開壓縮機的加工工藝管。要是沒有冷媒或僅有小量冷媒,進一步證實冷媒泄露。
如果沒有油漬,則需進一步查驗壓縮機溫度。
(2)檢查壓縮機的溫度。
拿手觸碰壓縮機。假如壓縮機溫度不太高,與一切正常運行時類似,表明管路通暢,無堵塞,但可能是髙壓緩存管開裂。活塞桿破孔。自動排氣閥與吸閥門短路故障。這時,可割開髙壓排汽管,排出來冷媒,用手指輕按壓縮機排汽管口,運行壓縮機。假如手指頭覺得不上工作壓力或壓力不大,確定壓縮機內部有常見故障;必須拆裝壓縮機進一步定期檢查檢修。假如壓縮機溫度很高,尤其是髙壓排汽管很熱,表明壓縮機負載運行,管道堵塞;可是,不論是冰堵或是臟堵,都必須查驗壓縮機運作時的狀況。
(3)查驗壓縮機運作時的狀況。
斷開冰箱開關電源,開啟柜門;將制冷機組的全部構件修復到室內溫度。隨后開啟開關電源,冰箱逐漸運行。假如冷凝器一開始起霜好,冷卻器發燙,低電壓呼吸管發寒;冰箱上方可以聽見氣旋和流水,但過一段時間,冷凝器起霜溶化,只在毛細血管和冷凝器的結合處結小量霜;冷卻器不熱,低電壓呼吸管不熱,用耳朵里面挨近冰箱上方聽不到聲音,表明有冰堵。這時,假如將熱純棉毛巾敷在毛細血管與冷凝器的結合處,可以再次致冷,則進一步證實是冰堵。
假如運作時沒有冷凝器起霜,冷卻器不熱,低電壓支氣管不熱,用耳朵里面挨近冰箱上方聽不到聲音,可以基本覺得有臟堵。這時可以斷開髙壓排汽管,排出來冷媒,用手指按著排汽管,運行壓縮機。假如手指頭覺得壓力大,表明管路臟了。
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