24小時統(tǒng)一維護(hù)保養(yǎng)

　　尊重的客戶，無論您有哪些要求，只需您撥通大家的24小時統(tǒng)一維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)項目：剩余的由大家來做。

　　1.我們的意味著將為您給予專業(yè)的回答!

　　2.大家將依據(jù)您承諾的時間在周邊分配維修營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)項目!

　　3.在保證貼心服務(wù)的與此同時，大家將詳盡解讀商品的原理和工作中!

　　4.服務(wù)項目完畢后，我能向您解讀商品應(yīng)用基本常識，具體指導(dǎo)您的應(yīng)用!

　　5.您的服務(wù)信息將同歩意見反饋到中心，大家將分配顧客服務(wù)工作人員按時電話回訪!

　　故障一：在熱水器加熱全過程中，閥門小圓孔有水珠滴出來。這也是最多見的狀況。

　　滲水緣故:因為電熱水器歸屬于密閉式儲水電工程熱水器，在加熱或隔熱保溫全過程中，熱水器里膽壓力超過6Mpa，使單邊閥門外溢工作壓力，滴出來水珠。

　　解決方法:關(guān)掉水閥，將混水閥旋紐調(diào)至高溫，防止單邊閥門滲水，使水從淋浴間中滴出來。要是沒有安裝混水閥，可以略微開啟開水閥門，在這兒排出來工作壓力，防止單邊閥門滲水。

　　故障二：熱水器中的開水應(yīng)用時間短速度快。

　　根本原因：因為熱水器加熱時間短速度快，左右溫度不勻稱，熱水器初次應(yīng)用(或一部分未應(yīng)用)，造成開水量少。

　　解決方法：持續(xù)應(yīng)用熱水器工作中12小時以上，使熱水器內(nèi)溫度左右勻稱。

　　故障三：熱水器在應(yīng)用全過程中走電。這是一個十分比較嚴(yán)重的故障要常常留意。

　　緣故:①風(fēng)壓開關(guān)調(diào)節(jié)不合理;②呼吸嘴部位不合理;③硅膠軟管掉下來或裂開造成漏汽過壓;④風(fēng)壓開關(guān)故障;⑤單脈沖器故障;

　　解決方法：①將風(fēng)壓開關(guān)調(diào)節(jié)到適度部位，②調(diào)節(jié)呼吸口，③插進(jìn)或拆換硅膠軟管，④拆換風(fēng)壓開關(guān)，⑤替換單脈沖器。

　　故障四：加熱顯示燈亮，但不可以加熱。

　　根本原因：①加熱三通接頭接觸不良現(xiàn)象或斷開。②加熱管燒毀。

　　解決方案：①查驗清除。②拆換加熱管。

　　故障五：加熱標(biāo)示燈不閃，不可以加熱。

　　根本原因：①溫度控制器連接頭接觸不良現(xiàn)象或斷開，②溫度控制器燒壞。

　　解決方法：①查驗清除。②拆換溫度控制器。

　　故障六：熱水器顯示燈不息。

　　根本原因：①溫度控制器溫度表層與加熱管法蘭盤表層觸碰，②溫度控制器毀壞。

　　解決方法：①重裝溫度控制器，使溫度觸碰平面圖。②拆換溫度控制器。

　　服務(wù)保證：

　　1.嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)程序流程和操作規(guī)范，保證服務(wù)水平。

　　2.嚴(yán)控零配件品質(zhì)，避免應(yīng)用偽劣零配件和廢棄零配件。

　　3.服務(wù)電話24小時值勤，24小時內(nèi)回復(fù)。生產(chǎn)車間和接待員假日不歇息，保證消費(fèi)者隨時隨地維修;創(chuàng)建系統(tǒng)軟件;立即創(chuàng)立維修工作組，隨時隨地抵達(dá)當(dāng)場維修。

　　4.嚴(yán)格遵守我企業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不夸大其詞故障，避免二次收費(fèi)。

　　5.國外顧客遠(yuǎn)程控制故障分辨。技術(shù)性故障回答。電子郵件零配件必須迅速解決。假如國外顧客自身維修，大家會加速為您的設(shè)備清除故障，并在同一天進(jìn)行維修。

　　6.我中心中央空調(diào)服務(wù)項目中心維修的全部設(shè)備將質(zhì)保12個月。在質(zhì)保期內(nèi)，因為維修或拆換零件的產(chǎn)品質(zhì)量問題，我中心承擔(dān)維修。

　　7.顧客在我中心維修的設(shè)備，可以憑收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)單和保修單在我企業(yè)再度維修時享有五折維修費(fèi)。

　　8.創(chuàng)建電話回訪規(guī)章制度:按時掌握我企業(yè)維修的設(shè)備運(yùn)用狀況與我企業(yè)的服務(wù)水平，調(diào)研客戶，創(chuàng)建客戶問卷調(diào)查表。