服務項目戰略方針:服務項目0缺點,顧客100%達到,
(1)嚴格依照修補程序流程及安全操作規程修補,確保修補品質。
(2)嚴把配件質量管控,杜絕假冒偽劣配件及其舊配件的應用。
(3)服務電話24小時有些人值崗,24小時內澄清事實。
(4)修補生產車間及前臺接待接待節假日不休息, 確??蛻綦S到隨修。塑造修補規則,立即創立維修工作組,可隨時隨地到達當場維修。不浮夸毛病問題,杜絕二次收費。
(5)異地消費者遠程控制毛病辨別、專業技能毛病回應、寄送配件迅速解決。
毛病一:熱水器加熱全過程中,閥門小圓孔有水霧滴出來。這也是最普遍狀況。
滲水緣故:由于電熱水器歸屬于關掉型儲水式電熱水器,在加熱或隔熱保溫全過程中,熱水器里膽的壓力超過6Mpa,使單邊閥門溢壓而滴出來水霧。
解決方案:關掉水閥,將混水閥旋紐調到高溫處就可以避免單邊閥門的滲水狀況,使水從 淋浴花灑 中滴出來。倘若未安裝混水閥,可把出開水閥門開啟一點,在這里放壓水流,也可避免單邊閥門的滲水狀況。
毛病二:熱水器中的開水應用時間短速度快。
緣故分析: 第一次應用熱水器(或有段是境未運用而再次應用)由于熱水器加熱時間短速度快,上底層溫度不勻稱,產生出熱水流量少。
解決方案:持續應用熱水器工作12小時以上,使熱水器內的溫度左右勻稱
毛病三:熱水器應用全過程中走電。這是一個很嚴重的毛病要常常留意。
緣故:①氣壓 電源開關 調養不適當、②呼吸嘴方向不適當、 ③硅膠軟管爆出或開裂造成漏汽過壓不可以推動風膜、④風壓開關失效、⑤單脈沖器毛病。
解決方案:①調養風壓開關至適當方向、②調養呼吸嘴、③插上或更換硅膠軟管、④更換風壓開關、⑤替換單脈沖器。
毛病四:加熱 顯示燈 亮,但不可以加熱 。
緣故分析:①加熱管接燈線端接觸不良現象或斷開、②加熱管燒毀。
解決方案:①查詢排除、②更換加熱管。
毛病五:加熱標示燈不閃且不可以加熱。
緣故分析:① 溫度控制器 接燈線端接觸不良現象或斷開、②溫度控制器燒壞
解決方案:①查詢排除、 ②更換溫度控制器。
修理服務項目承諾:
1、嚴格依照修理程序流程及安全操作規程修理,確保修理。
2、嚴把配件關,杜絕假冒偽劣配件以枷舊的應用。
3、修理生產車間及前臺接待接待節日不休息,確保客戶隨到隨修。塑造修理規則,立即創立維修工作組,可隨時隨地到達當場維修。
4、收費標準層面嚴格實行市統計局與我企業收費標準,不浮夸毛病,杜絕二次收費。
5、異地消費者遠程控制毛病辨別、專業技能毛病回應、寄送配件迅速解決。異地顧客自主維修的我們會加急的情況下為您的設備排除毛病,角逐當日進行修理。
6、經我核心修理的設備一律執行質保,在質保期內如因修理