五心級(jí)維修承諾:
避免:堅(jiān)決避免用戶為同一問題撥打第二次電話。
二是必保:必須保證按承諾(預(yù)約)及時(shí)服務(wù)到位,必須保證服務(wù)滿意。
三個(gè)不漏:一個(gè)不漏記錄客戶來(lái)電;一個(gè)不漏解決客戶問題;一個(gè)不漏回訪問題的處理結(jié)果。不要錯(cuò)過一個(gè)問題,不要錯(cuò)過一個(gè)細(xì)節(jié)。
燃?xì)庠羁梢哉f與我們的生活密切相關(guān)。燒水做飯離不開燃?xì)庠?。長(zhǎng)期使用燃?xì)庠?,?jīng)常會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣的小故障。在日常生活中,我們需要學(xué)習(xí)一些電氣自檢方法。小編將介紹燃?xì)庠畹膸追N常見故障及解決方案。讓我們注意它們。
燃?xì)庠畛R姽收?.點(diǎn)火失敗。
爐前閥門未打開會(huì)導(dǎo)致點(diǎn)火失敗。點(diǎn)火前,檢查爐前閥門是否打開。由于移動(dòng)爐子會(huì)扭曲和壓扁爐子的連接管,或者由于氣體中含有更多的凝析油,堵塞軟管,導(dǎo)致氣源堵塞和點(diǎn)火失敗。通過檢查軟管是否受壓、彎曲矯正或更換新軟管,可以消除故障。燃?xì)庠顒偢鼡Q連接軟管后,由于管道中的空氣混合,會(huì)導(dǎo)致暫時(shí)點(diǎn)火失敗。通過多次點(diǎn)火,可以成功點(diǎn)火。
燃?xì)庠畛R姽收隙?。漏氣或氣味?/p>
灶具連接軟管長(zhǎng)期老化破裂或與灶具連接不當(dāng)會(huì)造成氣體泄漏。此時(shí),應(yīng)更換軟管或軟管末端,并用喉箍緊固。如果爐頭的氣體沒有被點(diǎn)燃,它會(huì)聞到氣體的氣味。此時(shí),打開窗戶通風(fēng),待氣體吹走后再點(diǎn)火。密封材料干燥、耗盡或密封圈老化會(huì)導(dǎo)致爐閥密封不嚴(yán),導(dǎo)致漏氣。應(yīng)更換密封材料,直至更換閥體。安裝后,檢查閥體是否漏氣。
燃?xì)庠畛R姽收?.熄火后長(zhǎng)時(shí)間不關(guān)氣。
熄火保護(hù)裝置中的傳動(dòng)機(jī)構(gòu)受阻,不能正常工作,導(dǎo)致燃?xì)馄骶邿o(wú)法關(guān)閉。首先關(guān)閉爐前閥門,調(diào)整傳動(dòng)機(jī)構(gòu),檢查裝置中是否有障礙物。如果有障礙物,將被清除。如果熄火保護(hù)裝置不進(jìn)入保護(hù)狀態(tài),則無(wú)法關(guān)閉氣體。此時(shí),可重復(fù)操作爐子旋鈕。
燃?xì)庠畛R姽收?.黃焰。
燃?xì)庹H紵鹧鏋闇\藍(lán)色。當(dāng)空氣不足時(shí),由于碳?xì)浠衔镌诟邷睾腿毖鯒l件下分解產(chǎn)生固體碳顆粒,并像霧一樣分散在氣體中。當(dāng)這些碳顆粒燃燒時(shí),它們會(huì)呈現(xiàn)出明亮的淺黃色火焰,稱為黃色火焰。通過增加風(fēng)板的開度和進(jìn)氣面積,火焰將從黃色變?yōu)樗{(lán)色。引射管內(nèi)有銹蝕或雜物,會(huì)影響引射力,產(chǎn)生黃色火焰。此時(shí),取下引射器,清除污垢,然后安裝燃燒器,以消除黃色火焰。
維修服務(wù)承諾:
1.嚴(yán)格按照維修程序和操作程序進(jìn)行維修,確保維修。
2.嚴(yán)格控制配件,防止假冒偽劣配件枷鎖。
3.維修車間和前臺(tái)節(jié)日不休息,確保用戶隨時(shí)維修。建立維修制度,及時(shí)成立搶修小組,隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。
4.嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司的收費(fèi),不夸大故障,杜絕亂收費(fèi)。
5.外國(guó)客戶遠(yuǎn)程故障判斷。技術(shù)故障答案??焖偬幚磬]件配件。如果外國(guó)客戶自己送修,我們會(huì)加快為您的機(jī)器排除故障,爭(zhēng)取當(dāng)天完成維修。
6.我中心維修的所有機(jī)器將在保修期內(nèi)保修。