維修服務(wù)步驟如下所示:
撥通熱線電話的第一步;
備案預(yù)定第二步;
第三步按時(shí)上門(mén)服務(wù);
第四步查驗(yàn)常見(jiàn)故障;
第五步明確花費(fèi);
第六步故障檢測(cè);
第七步填好支出憑單;
第八步給予質(zhì)保;
普遍的空調(diào)故障狀況:
(1).泄露:指冷媒泄露;電氣設(shè)備(路線)絕緣層毀壞導(dǎo)致的泄露。
(2).阻塞:指制冷系統(tǒng)的臟堵和冰堵;空氣過(guò)濾網(wǎng)阻塞;進(jìn)氣口和通風(fēng)口被阻礙物阻塞。
(3).斷掉:指電源電路斷掉;斷路器融斷;過(guò)流保護(hù)器的接觸點(diǎn)因太熱或電流量過(guò)大而斷掉;壓力控制器的接觸點(diǎn)因制冷系統(tǒng)工作壓力出現(xiàn)異常而斷掉。
(4).點(diǎn)燃:指壓縮機(jī)電機(jī)繞組、風(fēng)機(jī)電機(jī)繞阻、電磁閥線圈、汽車(chē)?yán)^電器電磁線圈和接觸點(diǎn)點(diǎn)燃。
(5).卡:指壓縮機(jī)卡死、風(fēng)扇卡住、健身運(yùn)動(dòng)構(gòu)件滾動(dòng)軸承卡死等。
(6).毀壞:指壓縮機(jī)泵殼毀壞、活塞桿噴毛、風(fēng)扇葉片破裂、各構(gòu)件毀壞等。
分辨常見(jiàn)問(wèn)題的方式:
分辨家庭用空調(diào)常見(jiàn)故障的基本上方式是:看、聽(tīng)、摸、測(cè)、析。
1.觀查:認(rèn)真觀察中央空調(diào)各構(gòu)件的工作情況,關(guān)鍵觀查制冷系統(tǒng)、電氣控制系統(tǒng)日風(fēng)系統(tǒng)軟件,分辨其工作中是不是一切正常。
(1)制冷系統(tǒng):觀查制冷系統(tǒng)各管路是不是有縫隙、毀壞、起霜、冷凝水等。;致冷管路中間。管路與機(jī)殼中間是不是有撞擊和磨擦,尤其是冷媒管路的電焊焊接處,連接頭相接處是不是有泄露,泄漏處會(huì)出現(xiàn)油漬(制冷系統(tǒng)中有一定量的制冷機(jī)組油),還可以用整潔的軟抹布擦洗。
(2)電氣控制系統(tǒng):觀查電氣控制系統(tǒng)熔斷器是不是融斷,電纜線絕緣層是不是完好無(wú)損,線路板是不是破裂,相接處是不是松脫。尤其是保護(hù)接地是不是觸碰優(yōu)良,布線螺絲和軟件非常容易松脫,造成接觸不良現(xiàn)象。
(3)排風(fēng)系統(tǒng):觀查氣體過(guò)濾網(wǎng)、熱交換器風(fēng)機(jī)盤(pán)管、板翅式是不是灰塵太多;進(jìn)氣口和通風(fēng)口是不是通暢;風(fēng)扇和葉片運(yùn)作是不是一切正常;風(fēng)速是不是一切正常等。
2.英語(yǔ)聽(tīng)力:開(kāi)啟開(kāi)關(guān)電源,用心聽(tīng)中央空調(diào)壓縮機(jī)運(yùn)作響聲是不是一切正常,是不是有出現(xiàn)異常響聲,風(fēng)扇運(yùn)作是不是有噪聲,噪音是不是過(guò)大等。中央空調(diào)運(yùn)作時(shí),正常情況下震動(dòng)輕度,噪聲小,一般在50DB下列。假如震動(dòng)和噪聲過(guò)大,很有可能有:
(1)安裝不合理。假如支撐架規(guī)格與發(fā)電機(jī)組不一致,固定不動(dòng)太松或沒(méi)有減震塑膠、塑料泡沫墊等。,中央空調(diào)在運(yùn)作環(huán)節(jié)中震動(dòng)會(huì)加重,噪聲會(huì)提升。尤其是剛開(kāi)始關(guān)機(jī)的情況下。
(2)壓縮機(jī)震動(dòng)出現(xiàn)異常。基座安裝欠佳,撐腳不水準(zhǔn),抗震塑膠或抗震扭簧安裝欠佳或抗震實(shí)際效果差。假如壓縮機(jī)內(nèi)部出現(xiàn)異常,如泵殼粉碎、液態(tài)沖擊性等,也會(huì)傳出出現(xiàn)異常響聲。
(3)風(fēng)扇撞擊。風(fēng)扇葉片安裝不善或形變會(huì)造成撞擊聲。風(fēng)扇很有可能與壁殼和汽車(chē)底盤(pán)撞擊,風(fēng)扇軸挪動(dòng),葉片不平衡會(huì)造成沖擊性聲;假如風(fēng)扇內(nèi)有臟東西,葉片撞擊的時(shí)候會(huì)產(chǎn)生沖擊性聲。
3.觸碰:拿手觸碰中央空調(diào)的有關(guān)部,體會(huì)其熱冷震動(dòng),有利于分辨常見(jiàn)故障特性和位置。正常情況下,冷卻器溫度由上而下慢慢降低,下邊溫度稍高于自然環(huán)境溫度。假如全部冷卻器不熱或是上方略微熱一點(diǎn),或是盡管熱,可是左右鄰近二根管路的溫度有顯著的差別,全是異常的。正常情況下,冷凝器將沾水的手指頭放到冷凝器表層,會(huì)覺(jué)得冰涼粘接。空氣干燥器出入口毛細(xì)血管正常情況下應(yīng)該有溫馨感(稍高于自然環(huán)境溫度,與冷卻器尾端管路溫度基本一致)。假如覺(jué)得比自然環(huán)境溫度低或表層有小露珠凝固,毛細(xì)血管每段溫度差出現(xiàn)異常。正常情況下,距壓縮機(jī)200MM的呼吸管溫度應(yīng)與自然環(huán)境溫度類似。
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