五心級檢修服務承諾

　　五心級檢修服務承諾：

　　防止：果斷防止客戶為同一問題撥通第二次電話。

　　二是必保：務必確保按服務承諾(預定)立即服務到位，務必確保貼心服務。

　　三個不漏:一個不漏紀錄顧客撥打電話;一個不漏處理顧客問題;一個不漏電話回訪問題的處置結果。不必錯過了一個問題，不必錯過了一個關鍵點。

　　一、電流量維護。

　　1.抽出來主板電壓互感器中的線體，觀查是不是仍有故障;假如仍有故障，則為主板故障;

　　2.查驗特性系統軟件是不是臟，制冷壓縮機特性系統軟件;

　　二、離心風機速率無法控制。

　　1.查驗葉輪拼裝是不是松脫或卡死;若有，調節;

　　2.查驗房間內電機控制離心風機接線是不是堅固靠譜;如有什么問題，調節;

　　3.通電中央空調開送風模式，如離心風機不可以姿勢，檢驗離心風機弱電導出端口號底線與黑條中間的交流電流：

　　(1)如無交流電壓導出，則為主板故障;

　　(2)如果有交流電流導出，拿手沿葉輪轉動方位轉動葉輪。假如風機能一切正常運行，則為主板故障;假如風機仍不可以正常的工作中，則為電機故障;

　　4.通電中央空調打開送風模式，若風功能一切正常運作：

　　(1)檢驗離心風機意見反饋端口號1/3腳中間的直流電壓:

　?、贌o工作電壓導出，分辨為主板故障;

　　②如果有工作電壓導出，精確測量風機意見反饋端口號2/3腳中間的工作電壓:

　　假如精確測量工作電壓為5.5V，則分辨為主板故障;

　　假如精確測量工作電壓為2.5-3V，則分辨為電機故障;

　　三、主集成ic和電子計算機通訊無故障清查方式。

　　1.查驗電機控制與電子計算機中間的接線是不是一切正常;

　　2.拆換房間內電機控制主板;

　　4.房間內冷凝器傳感器溫度引路或短路故障。房間內溫度傳感器引路或短路故障。檢驗冷卻器傳感器出現異常故障的方式。

　　1.查驗傳感器本身釣組是不是破裂或斷裂;若有，拆換;

　　2.查驗傳感器本身與電機控制主板中間的接線是不是堅固靠譜，如有什么問題調節;

　　3.用萬能表檢驗傳感器的阻值。假如阻值為0或無窮大，則表明為傳感器故障;不然，可分辨為房間內主板故障;

　　五、溫度熔斷絲斷掉維護故障清查方式。

　　1.查驗電機溫度商業保險與電機控制主板中間的接線是不是靠譜，如有什么問題調節;

　　2.將溫度熔斷絲連接頭從主板上取下，隨后短路主板電源插頭。假如中央空調仍有溫度熔斷絲維護，則為主板故障;

　　3.假如主板不會再維護，觀查電機溫度是不是過高，假如電機溫度不高，則為溫度熔斷絲故障;假如電機本身溫度較高，則為電機故障;

　　六、房間內冷凝器高溫或超低溫維護故障清查方式。

　　1.查驗傳感器本身釣組是不是損壞;若有，拆換;

　　2.查驗傳感器本身與電機控制主板中間的接線是不是堅固靠譜，如有什么問題調節;

　　3.用萬能表檢驗傳感器的阻值，并與冷凝器的具體溫度開展較為。假如溫度值誤差比較大，則表明為傳感器故障;假如溫度值一致，冷凝器自身溫度不太高或太低，分辨為房間內主板故障;假如溫度值一致，冷凝器自身溫度高(加溫)或低(制冷)，則為特性系統軟件故障;

　　挑選大家的原因。

　　(1)城區上門服務只需30分鐘。

　　(2)服務項目公布;故障公開;價錢公布。

　　(3)上門服務老師傅有十年以上技術專業工作經驗，技術性扎實，服務項目激情。

　　(4)先檢測，價格，顧客允許后再逐漸檢修。

　　(5)無安全防范措施、沒根、無修理使用價值、不消耗顧客一分錢。

　　(6)客戶工程驗收后檢修進行，開啟收費標準文檔和質?？?。

　　(7)服務電話回訪。了解電器產品的運用狀況和收費標準清單。

　　(8)已開展的保護將詳盡紀錄并儲存在我企業獨立開發設計的訂單信息交貨系統軟件中;當您必須服務質保服務項目時，大家的鏟屎官可以按時趕來當場。