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7月18日一大早，“老板，請問您家的除草劑怎么賣?”“老板，去年在你家買的除草劑還有嗎?”……廖成佳在惠農(nóng)網(wǎng)的農(nóng)資店鋪田田豐農(nóng)資已經(jīng)迎來了客戶的陸續(xù)咨詢。近半個月以來，自從湖南等地的洪水退去之后，為應(yīng)對雨后雜草瘋漲，不少農(nóng)戶前來咨詢農(nóng)藥。
“除草劑不能亂打”“柑橘園雜草去除可以用20%草銨膦”……廖成佳熱情地回復(fù)每一位客戶的咨詢，并針對大家的需求一遍遍叮囑。這就是惠農(nóng)網(wǎng)農(nóng)資品類優(yōu)質(zhì)商家廖成佳。
用技術(shù)縮短優(yōu)質(zhì)農(nóng)資供應(yīng)鏈路及成本
2012年，學(xué)完精細化工專業(yè)畢業(yè)的廖成佳，憑著扎實的專業(yè)知識，成為了一家化工廠的技術(shù)人員。農(nóng)資是糧食的“糧食”。種子、化肥、農(nóng)藥需求一直比較旺盛，這部分的成本也在農(nóng)戶的生產(chǎn)成本中占比較重。
然而，隨著工作安排做產(chǎn)品推廣、技術(shù)推廣跑的地方越來越多，作為技術(shù)員的廖成佳，卻發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)的農(nóng)資代銷模式，存在一些弊端。一方面是產(chǎn)品銷售的鏈條太長，導(dǎo)致末端農(nóng)戶的農(nóng)資成本抬高;另一方面，因為傳統(tǒng)銷售模式是以區(qū)域代理、大批量拿貨等方式進行的，這就導(dǎo)致了區(qū)域代理商要投入的資金非常多，從而導(dǎo)致一些效果好的農(nóng)資反而很難流入市場。
因此，在做了幾年積累了一定的技術(shù)和人脈后，2019年廖成佳決定試試自己創(chuàng)業(yè)。憑著自己對行業(yè)和產(chǎn)品的了解，廖成佳將目標(biāo)瞄準為中高端好用的農(nóng)藥這塊難啃的“硬骨頭”，銷售目標(biāo)為農(nóng)戶這類最亟需好產(chǎn)品的實際使用者。
確定了基本的創(chuàng)業(yè)目標(biāo)后，廖成佳先跟關(guān)系好的工廠洽談合作。沒想到，和工廠一拍即合。作為工廠來說，辛苦研制優(yōu)質(zhì)新產(chǎn)品，他們也不希望最終卻淪為“市場的淘汰者”。
在平臺選擇方面，廖成佳選取初期廣撒網(wǎng)，后期根據(jù)數(shù)據(jù)選擇優(yōu)質(zhì)平臺“精耕細作”的方式。在初期，只要能找到的電商平臺他都注冊了。經(jīng)過幾番測試下來，惠農(nóng)網(wǎng)這類垂直的電商平臺成為他重點管理的平臺，其他的平臺也留下了2家同步經(jīng)營。
廖成佳認為，他這個模式能夠取得效果，一方面是自身專業(yè)技術(shù)為基礎(chǔ)，其次是垂直農(nóng)業(yè)電商平臺用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)縮短了營銷路徑，才能讓更多農(nóng)戶實現(xiàn)了質(zhì)量和效率兼得。
效果與生態(tài)效應(yīng)兼具繪制“綠色”賬本
作為化工專業(yè)人才，廖成佳對農(nóng)資未來的選擇趨勢具有行業(yè)敏感度。他選擇產(chǎn)品的標(biāo)準，不僅僅是需要效果好，還需要滿足生態(tài)環(huán)保的要求。
草銨膦是廖成佳店鋪做得最好的一款產(chǎn)品，也是惠農(nóng)網(wǎng)單品類第一。他說，當(dāng)時能成功把這款產(chǎn)品做起來，不僅得益于產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)，還得感謝有惠農(nóng)網(wǎng)這樣的平臺，縮短了農(nóng)資到農(nóng)戶的距離。這款產(chǎn)品，如果是到線下賣的話，就很可能出現(xiàn)兩種情況，一種就是代理商因為成本問題沒辦法囤貨所以選擇不進貨，另外一種就是如果有愿意進貨的代理商囤貨，可能也會因為傳導(dǎo)到農(nóng)戶末端的價格過于高昂而導(dǎo)致農(nóng)戶采購不起。
“但實際上，這款產(chǎn)品是真的挺好用。雖然是國產(chǎn)廠家，可能沒有一些國外品牌那么大的知名度，但效果不輸這些國外大廠的。一般來說，它可以去除一年生的雜草百分之八九十，同時還是遇土鈍化的，即對草有活性，對土壤沒有活性。這樣一來就可以在達到除草效果的同時，盡最大可能地保護土壤。”廖成佳補充說道。
除了通用類的農(nóng)藥，廖成佳還銷售一些其他針對性的農(nóng)藥，比如火龍果除草劑、殺蟲劑等。為了找到更多的客戶，除了利用專業(yè)知識選好產(chǎn)品外，廖成佳還自學(xué)了很多互聯(lián)網(wǎng)、電商相關(guān)的知識。
比如，怎么設(shè)定合理的價格，怎么做好店鋪的標(biāo)題說明和內(nèi)容頁文字說明，怎么在電腦端操作產(chǎn)品上架、發(fā)貨等，這些知識跟他原本的專業(yè)知識體系相差甚遠，都需要重新學(xué)習(xí)。
剛開始接觸互聯(lián)網(wǎng)，基本上是小白，尤其是一些實操方面的東西，廖成佳只能一遍一遍看平臺的教程。然后，在店鋪運營中不斷地去使用、調(diào)整。這個時候，經(jīng)常是起早貪黑地學(xué)習(xí)、摸索。不過，后面慢慢地找出規(guī)律來就好多了——比如，在詳情頁面要拍攝并上傳清晰的產(chǎn)品照片，在產(chǎn)品縮略圖上面要把關(guān)鍵信息重點標(biāo)注，就連產(chǎn)品名也很有講究，還有就是要分析客戶咨詢下單的一些時間段這樣才能進行更有效的推廣投入。
廖成佳說，“對我這個產(chǎn)品來說，第一輪的獲客是最難的，國產(chǎn)的品牌在前期確實打開銷路會難一些。不過比較好的是，除草劑這類農(nóng)資產(chǎn)品復(fù)購率是非常高的，只要客戶用了有效果，下一年他還找你買!我現(xiàn)在很多的很多客戶在用過之后都成為我的老客戶了。”
憑借過硬的專業(yè)知識、優(yōu)異的產(chǎn)品質(zhì)量，廖成佳店鋪好評率高達99.47%。現(xiàn)在，廖成佳僅惠農(nóng)網(wǎng)店鋪的營業(yè)收入就達到了近160萬元。他店鋪的一筆筆訂單，是農(nóng)戶們一筆濃濃“綠意”的賬本，記載著他們農(nóng)資使用習(xí)慣的變遷。未來，作為新農(nóng)人的廖成佳，還將繼續(xù)更新他的賬本，守在綠色田野上的農(nóng)人繼續(xù)耕耘著良田、播種著希望。