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7月18日一大早，“老板，請問您家的除草劑怎么賣?”“老板，去年在你家買的除草劑還有嗎?”……廖成佳在惠農(nóng)網(wǎng)的農(nóng)資店鋪田田豐農(nóng)資已經(jīng)迎來了客戶的陸續(xù)咨詢。近半個(gè)月以來，自從湖南等地的洪水退去之后，為應(yīng)對雨后雜草瘋漲，不少農(nóng)戶前來咨詢農(nóng)藥。
“除草劑不能亂打”“柑橘園雜草去除可以用20%草銨膦”……廖成佳熱情地回復(fù)每一位客戶的咨詢，并針對大家的需求一遍遍叮囑。這就是惠農(nóng)網(wǎng)農(nóng)資品類優(yōu)質(zhì)商家廖成佳。
用技術(shù)縮短優(yōu)質(zhì)農(nóng)資供應(yīng)鏈路及成本
2012年，學(xué)完精細(xì)化工專業(yè)畢業(yè)的廖成佳，憑著扎實(shí)的專業(yè)知識，成為了一家化工廠的技術(shù)人員。農(nóng)資是糧食的“糧食”。種子、化肥、農(nóng)藥需求一直比較旺盛，這部分的成本也在農(nóng)戶的生產(chǎn)成本中占比較重。
然而，隨著工作安排做產(chǎn)品推廣、技術(shù)推廣跑的地方越來越多，作為技術(shù)員的廖成佳，卻發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)的農(nóng)資代銷模式，存在一些弊端。一方面是產(chǎn)品銷售的鏈條太長，導(dǎo)致末端農(nóng)戶的農(nóng)資成本抬高;另一方面，因?yàn)閭鹘y(tǒng)銷售模式是以區(qū)域代理、大批量拿貨等方式進(jìn)行的，這就導(dǎo)致了區(qū)域代理商要投入的資金非常多，從而導(dǎo)致一些效果好的農(nóng)資反而很難流入市場。
因此，在做了幾年積累了一定的技術(shù)和人脈后，2019年廖成佳決定試試自己創(chuàng)業(yè)。憑著自己對行業(yè)和產(chǎn)品的了解，廖成佳將目標(biāo)瞄準(zhǔn)為中高端好用的農(nóng)藥這塊難啃的“硬骨頭”，銷售目標(biāo)為農(nóng)戶這類最亟需好產(chǎn)品的實(shí)際使用者。
確定了基本的創(chuàng)業(yè)目標(biāo)后，廖成佳先跟關(guān)系好的工廠洽談合作。沒想到，和工廠一拍即合。作為工廠來說，辛苦研制優(yōu)質(zhì)新產(chǎn)品，他們也不希望最終卻淪為“市場的淘汰者”。
在平臺選擇方面，廖成佳選取初期廣撒網(wǎng)，后期根據(jù)數(shù)據(jù)選擇優(yōu)質(zhì)平臺“精耕細(xì)作”的方式。在初期，只要能找到的電商平臺他都注冊了。經(jīng)過幾番測試下來，惠農(nóng)網(wǎng)這類垂直的電商平臺成為他重點(diǎn)管理的平臺，其他的平臺也留下了2家同步經(jīng)營。
廖成佳認(rèn)為，他這個(gè)模式能夠取得效果，一方面是自身專業(yè)技術(shù)為基礎(chǔ)，其次是垂直農(nóng)業(yè)電商平臺用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)縮短了營銷路徑，才能讓更多農(nóng)戶實(shí)現(xiàn)了質(zhì)量和效率兼得。
效果與生態(tài)效應(yīng)兼具繪制“綠色”賬本
作為化工專業(yè)人才，廖成佳對農(nóng)資未來的選擇趨勢具有行業(yè)敏感度。他選擇產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)，不僅僅是需要效果好，還需要滿足生態(tài)環(huán)保的要求。
草銨膦是廖成佳店鋪?zhàn)龅米詈玫囊豢町a(chǎn)品，也是惠農(nóng)網(wǎng)單品類第一。他說，當(dāng)時(shí)能成功把這款產(chǎn)品做起來，不僅得益于產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)，還得感謝有惠農(nóng)網(wǎng)這樣的平臺，縮短了農(nóng)資到農(nóng)戶的距離。這款產(chǎn)品，如果是到線下賣的話，就很可能出現(xiàn)兩種情況，一種就是代理商因?yàn)槌杀締栴}沒辦法囤貨所以選擇不進(jìn)貨，另外一種就是如果有愿意進(jìn)貨的代理商囤貨，可能也會因?yàn)閭鲗?dǎo)到農(nóng)戶末端的價(jià)格過于高昂而導(dǎo)致農(nóng)戶采購不起。
“但實(shí)際上，這款產(chǎn)品是真的挺好用。雖然是國產(chǎn)廠家，可能沒有一些國外品牌那么大的知名度，但效果不輸這些國外大廠的。一般來說，它可以去除一年生的雜草百分之八九十，同時(shí)還是遇土鈍化的，即對草有活性，對土壤沒有活性。這樣一來就可以在達(dá)到除草效果的同時(shí)，盡最大可能地保護(hù)土壤。”廖成佳補(bǔ)充說道。
除了通用類的農(nóng)藥，廖成佳還銷售一些其他針對性的農(nóng)藥，比如火龍果除草劑、殺蟲劑等。為了找到更多的客戶，除了利用專業(yè)知識選好產(chǎn)品外，廖成佳還自學(xué)了很多互聯(lián)網(wǎng)、電商相關(guān)的知識。
比如，怎么設(shè)定合理的價(jià)格，怎么做好店鋪的標(biāo)題說明和內(nèi)容頁文字說明，怎么在電腦端操作產(chǎn)品上架、發(fā)貨等，這些知識跟他原本的專業(yè)知識體系相差甚遠(yuǎn)，都需要重新學(xué)習(xí)。
剛開始接觸互聯(lián)網(wǎng)，基本上是小白，尤其是一些實(shí)操方面的東西，廖成佳只能一遍一遍看平臺的教程。然后，在店鋪運(yùn)營中不斷地去使用、調(diào)整。這個(gè)時(shí)候，經(jīng)常是起早貪黑地學(xué)習(xí)、摸索。不過，后面慢慢地找出規(guī)律來就好多了——比如，在詳情頁面要拍攝并上傳清晰的產(chǎn)品照片，在產(chǎn)品縮略圖上面要把關(guān)鍵信息重點(diǎn)標(biāo)注，就連產(chǎn)品名也很有講究，還有就是要分析客戶咨詢下單的一些時(shí)間段這樣才能進(jìn)行更有效的推廣投入。
廖成佳說，“對我這個(gè)產(chǎn)品來說，第一輪的獲客是最難的，國產(chǎn)的品牌在前期確實(shí)打開銷路會難一些。不過比較好的是，除草劑這類農(nóng)資產(chǎn)品復(fù)購率是非常高的，只要客戶用了有效果，下一年他還找你買!我現(xiàn)在很多的很多客戶在用過之后都成為我的老客戶了。”
憑借過硬的專業(yè)知識、優(yōu)異的產(chǎn)品質(zhì)量，廖成佳店鋪好評率高達(dá)99.47%。現(xiàn)在，廖成佳僅惠農(nóng)網(wǎng)店鋪的營業(yè)收入就達(dá)到了近160萬元。他店鋪的一筆筆訂單，是農(nóng)戶們一筆濃濃“綠意”的賬本，記載著他們農(nóng)資使用習(xí)慣的變遷。未來，作為新農(nóng)人的廖成佳，還將繼續(xù)更新他的賬本，守在綠色田野上的農(nóng)人繼續(xù)耕耘著良田、播種著希望。