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安裝門時，，通常會安裝鎖，尤其是我們的門，為了保護家庭的安全，門鎖的安裝是最基本的保證。由于科技的發展，市場上的門鎖種類越來越多，目前使用最多的是智能鎖，但由于使用頻繁，我們不時會遇到一些故障現象。為了更好地解決智能鎖的故障，以下是智能鎖常見故障維護的一些知識，您可以參考。
智能鎖定義
智能鎖是指不同于傳統機械鎖，在用戶識別、安全、管理方面更智能的鎖。智能鎖改造了傳統鎖的生產工藝和結構，使其更加安全；將物聯網技術應用于門鎖，節省了傳統開門時繁瑣的步驟，使開門簡單有趣。
智能鎖的十大常見故障及解決方案。
智能鎖采用新材料，從出發點減少故障發生。
1.如果指紋鎖修復性好，易于修復，可以選擇低成本的快速修復，可以使指紋智能鎖經常處于突出的技能狀態。
2.一旦出現故障，可以低成本快速修復，無需更換新的或新的指紋智能鎖，實際上延長了指紋智能鎖的使用壽命。
3.在設計智能鎖時，根據指紋智能鎖的功能規范，選擇合適的新材料也是延長指紋智能鎖壽命的好方法。
4.如果鎖殼采用合金材料，納米處理的指紋智能鎖比塑料鎖更耐用，易于維護。
智能鎖的十大常見故障及解決方案。
智能鎖常見故障及維修方法。
1.安裝后無反應。
解決方案：（1）確認安裝足夠電量的電池和電池正負極正確；（2）卸下后，檢查電線是否連接或緊固；（3）卸下鎖體，檢查鎖體電線是否擠壓并重新布置；
2.不能按指紋登錄開鎖。
解決方法:(1)請登錄另一個手指指紋，選擇使用質量更好的手指(褶皺少，不剝皮，指紋清晰)；(2)盡量使手指接觸收集器，盡量平壓手指；(3)手指太干，掃描儀檢測不到手指，用手指呼吸濕潤手指；(4)清潔指紋收集窗口；(5)用戶按明碼登錄。
3.鎖芯不靈活或不能保持正確的位置。
解決方法：在鎖芯中加入潤滑油。取下側裝飾板，用油槍向鎖芯噴油。你不能把油噴在電機上。如果噴灑，請及時清洗。同時，你需要用手轉動把手和旋鈕，直到門鎖靈活（注：不要噴太多油，只要鎖芯靈活）
4.智能鎖用久了，表面暗淡。
解決方法：定期用干凈的干布或紙擦拭鎖面，不要用水、酒精、酸性物質或其他化學物質清潔表面。不要讓鎖面與腐蝕性物質接觸，這會破壞鎖面保護層，影響鎖面的光澤度或導致表面涂層氧化。
智能鎖的十大常見故障及解決方案。
5.LCD屏幕無顯示錯誤。
解決方法：（1）檢查電源及各部分連接；（2）聯系廠家技術人員。
6.系統死鎖。
解決方法：關閉電源，關閉電池開關，然后重新啟動系統。
7.指紋驗證成功但無法解鎖。
解決方案：指紋鎖中的兩個重要組成部分：一個是指紋模塊，另一個是電子離合器。當驗證成功時，仔細聽鎖中是否有電機旋轉的聲音。如果沒有電機旋轉的聲音，從電路板到電機的電路可能會斷裂。如果有電機旋轉的聲音，手柄內的方桿可能會脫落。此時，最好聯系服務。
8.不能與PC通信。
解決方案：（1）請查看與PC的串口設置和考勤機的地址設置；（2）檢查通信線路是否能疏通。
9.鎖沒電了。
解決方案：當電池耗盡報警電壓時，插入任何卡，蜂鳴器連續四次，提示電壓不足，此時，應及時更換電池，更換新電池必須是堿性電池，哦！每天也要及時更換電池哦，智能鎖使用半年-1年左右，最好打開電池蓋檢查電池，防止電池電液腐蝕指紋鎖電路板（特別是雨季，潮濕空氣對任何家用電器有隱患，請及時檢查維護。正確使用家用電器），發現電池氧化現象，請更換新質量好的電池！
10.經理已滿。
解決方案：請在登錄前刪除一個經理。
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電氣維修；服務電話上門維修服務流程如下：
第一步是撥打熱線；
第二步登記預約；
第三步準時上門；
第四步檢查故障；
第五步確定費用；
第六步排除故障；
第七步填寫憑單；
第八步提供保修；
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溫馨提示：以下情況之一不屬于保修范圍，特殊服務網點可按本手冊有關規定收費維修：
1.消費者因使用、維護、保管不當造成損壞；
2.非特殊服務網點安裝，維修造成損壞（包括消費者自行安裝或拆卸維修）；
3.無保修憑證或有效購買憑證；
4.有效憑證，包修憑證不符或涂改；
5.因不可抗拒的自然災害或惡劣的使用環境造成的損害；
6.處理產品，已超過包裝期的產品。