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智能門鎖常見(jiàn)故障密碼錯(cuò)誤多次，自動(dòng)鎖定；指紋識(shí)別問(wèn)題；電機(jī)損壞。具體故障如下：
1.密碼錯(cuò)誤多次。
有時(shí)我不記得智能門鎖密碼了。我碰運(yùn)氣按數(shù)字密碼，但一旦密碼錯(cuò)誤三五次，就會(huì)自動(dòng)鎖定。5分鐘內(nèi)，即使輸入了正確的密碼，也不能開(kāi)門，因?yàn)殚T鎖已經(jīng)進(jìn)入了安全狀態(tài)。只能等5分鐘或3分鐘后輸入正確的密碼。
2.指紋識(shí)別或電機(jī)損壞。
如果你不能用指紋打開(kāi)，但你可以用密碼打開(kāi)門，也就是說(shuō)，指紋識(shí)別有問(wèn)題。要么指紋因工作、天氣等原因?qū)е轮讣y較淺或光滑，要么指紋頭損壞，無(wú)法識(shí)別。
3.電機(jī)損壞。
無(wú)論是指紋還是密碼解鎖，驗(yàn)證后電機(jī)無(wú)聲，壓力把手無(wú)法開(kāi)門，這種情況很可能是電機(jī)損壞。此時(shí)，用戶需要聯(lián)系服務(wù)，因?yàn)殡姍C(jī)損壞，普通人無(wú)法修理。
指紋鎖在使用過(guò)程中不可避免地會(huì)遇到故障，如果指紋鎖維修應(yīng)該找誰(shuí)，如何維修。建議您可以直接撥打服務(wù)電話，申請(qǐng)服務(wù)。專業(yè)維修人員上門檢查服務(wù)，實(shí)施國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，
一口價(jià)沒(méi)有額外的費(fèi)用。如果發(fā)現(xiàn)故障需要維修，工程師會(huì)告訴我們維修所需的費(fèi)用。如果維修不好，我們會(huì)自己決定是否維修。如果確認(rèn)維修，維修后原部位和同性能故障保證90天。
一、維修流程:在線/電話預(yù)約>客服注冊(cè)受理并派工>工程師確認(rèn)客戶位置>上門檢查并出示報(bào)價(jià)>工程師維修>用戶驗(yàn)收>維修費(fèi)用支付>完成維修服務(wù)>回訪>服務(wù)評(píng)價(jià)>進(jìn)入保修。
二、報(bào)修說(shuō)明：
節(jié)假日無(wú)休止，24小時(shí)服務(wù)，1分鐘預(yù)約，工程師最快30分鐘。
【透明價(jià)格】采用領(lǐng)先的計(jì)價(jià)器服務(wù)，無(wú)隱形消費(fèi)，杜絕黑色維修。
【質(zhì)量保證】所有維修項(xiàng)目都享受質(zhì)量保證，讓您無(wú)后顧之憂。
【專業(yè)師傅】所有師傅均經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，服裝，持證上崗。
【服務(wù)全回訪】所有服務(wù)全回訪，服務(wù)質(zhì)量雙保險(xiǎn)。
注：工程師上門與用戶確認(rèn)服務(wù)價(jià)格后，如果用戶選擇不維修，需要支付50元。