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親愛的用戶，您好！非常感謝您選擇指紋鎖系列產(chǎn)品！謝謝你接受我們的今天，請監(jiān)督整個服務(wù)過程，我相信在您的支持下，我們可以不斷改進服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量，為您和其他消費者提供全程服務(wù)。
服務(wù)區(qū)；及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)指紋鎖。
故障維護；指紋鎖不通電，等故障。
隨著產(chǎn)品銷量的增加，指紋鎖的維護量增加；熱線容易占線；請多撥幾次；請理解！全天候，全天候為您服務(wù)。
品質(zhì)就是
在我們的生活中，指紋鎖維修服務(wù)中心將繼續(xù)把握指紋鎖技術(shù)的發(fā)展命脈，繼續(xù)堅持高質(zhì)量、及時的專業(yè)服務(wù)理念，以誠信為基礎(chǔ)，不斷創(chuàng)新維修技術(shù)和越來越高的服務(wù)。
標(biāo)準(zhǔn)，為廣大客戶提供更好的服務(wù)！
選擇我們的理由。
(1)市區(qū)上門只需30分鐘。
(2)服務(wù)公開；故障公開；價格公開。
(3)上門師傅有十多年的專業(yè)經(jīng)驗，技術(shù)過硬，服務(wù)熱情。
(4)檢測、報價、客戶同意后再開始維修。
（5）無安全保障、無根、無維護價值的，不浪費客戶一分錢。
(6)用戶驗收后方可完成維修，開具收費單據(jù)和保修卡。
(7)回訪，詢問家電使用情況及收費明細。
（8）指紋鎖的維護將詳細記錄并存儲在我公司開發(fā)的訂單分配系統(tǒng)中；當(dāng)您需要保修服務(wù)時，我們的主人可以及時趕到現(xiàn)場。
1.門鎖內(nèi)時鐘不正確（與系統(tǒng)時間不同）
現(xiàn)象：碰客人卡/服務(wù)員卡亮黃燈，響一聲，不能開門。
原因：長時間未校正時鐘，門鎖時鐘與計算機時鐘不同步。
解決方法：制時鐘卡觸摸門鎖，校正時鐘。
2.門鎖反鎖感應(yīng)開關(guān)損壞。
現(xiàn)象:觸摸房間客人卡/服務(wù)員卡亮紅燈，響三次，不能開門，但沒有反鎖，只有應(yīng)急卡才能開門。
原因：鎖芯內(nèi)部反鎖感應(yīng)開關(guān)損壞。
解決方法:拆下鎖，不接插鎖芯，電路板接通電源，觸摸客人卡/服務(wù)員卡。如果綠燈亮，鎖芯反鎖開關(guān)壞了，更換新鎖芯，重新安裝。
3.門鎖斜舌感應(yīng)開關(guān)不良未關(guān)門報警功能)
現(xiàn)象：門打開時，門鎖仍在滴滴響，亮紅燈。
原因：鎖芯斜舌伸縮感應(yīng)開關(guān)損壞，導(dǎo)致報警。
解決方法:檢查斜舌是否自由伸縮，是否有不完全伸縮的現(xiàn)象。如果能完全伸縮，鎖芯內(nèi)的感應(yīng)開關(guān)會斷裂，更換新的鎖芯并重新安裝。
4.電路板被清零。
現(xiàn)象：碰卡燈亮紅燈，響三次，開門卡不能開門。
原因：門鎖在通電狀態(tài)下，按下電路板上的復(fù)位開關(guān)后，電路板上的所有數(shù)據(jù)都被清除，門鎖必須重新設(shè)置。
解決方法：通知前臺設(shè)置門鎖。
5.電機損壞。
現(xiàn)象：打開門亮綠燈，但不能開門（機械鑰匙可開）
原因:檢查電機線/電機是否損壞，如果電機損壞，更換鎖芯。
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6.門鎖探頭無壓降(低于3.8V)
現(xiàn)象：碰卡無反應(yīng)。
原因：首先檢查供電是否正常，如果供電正常，電路板就會斷裂。
解決方法：更換新電路板，通知前臺設(shè)置門鎖。
7.電池盒接觸不良。
現(xiàn)象：碰卡無反應(yīng)。
原因：由于舊鎖門孔上方打開，當(dāng)門鎖螺釘松動時，可能導(dǎo)致電池盒滑入內(nèi)部，接觸不良，無筒燈。
解決方法：在門孔兩側(cè)增加擋板（如釘子、木片等），防止電池盒移動。通常，我們也應(yīng)該經(jīng)常檢查門鎖螺釘是否松動，發(fā)現(xiàn)松動，應(yīng)立即擰緊，以防止斷電。