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親愛的用戶，您好！非常感謝您選擇指紋鎖系列產品！謝謝你接受我們的今天，請監督整個服務過程，我相信在您的支持下，我們可以不斷改進服務流程，提高服務質量，為您和其他消費者提供全程服務。
服務區；及周邊鄉鎮指紋鎖。
故障維護；指紋鎖不通電，等故障。
隨著產品銷量的增加，指紋鎖的維護量增加；熱線容易占線；請多撥幾次；請理解！全天候，全天候為您服務。
品質就是
在我們的生活中，指紋鎖維修服務中心將繼續把握指紋鎖技術的發展命脈，繼續堅持高質量、及時的專業服務理念，以誠信為基礎，不斷創新維修技術和越來越高的服務。
標準，為廣大客戶提供更好的服務！
選擇我們的理由。
(1)市區上門只需30分鐘。
(2)服務公開；故障公開；價格公開。
(3)上門師傅有十多年的專業經驗，技術過硬，服務熱情。
(4)檢測、報價、客戶同意后再開始維修。
（5）無安全保障、無根、無維護價值的，不浪費客戶一分錢。
(6)用戶驗收后方可完成維修，開具收費單據和保修卡。
(7)回訪，詢問家電使用情況及收費明細。
（8）指紋鎖的維護將詳細記錄并存儲在我公司開發的訂單分配系統中；當您需要保修服務時，我們的主人可以及時趕到現場。
1.門鎖內時鐘不正確（與系統時間不同）
現象：碰客人卡/服務員卡亮黃燈，響一聲，不能開門。
原因：長時間未校正時鐘，門鎖時鐘與計算機時鐘不同步。
解決方法：制時鐘卡觸摸門鎖，校正時鐘。
2.門鎖反鎖感應開關損壞。
現象:觸摸房間客人卡/服務員卡亮紅燈，響三次，不能開門，但沒有反鎖，只有應急卡才能開門。
原因：鎖芯內部反鎖感應開關損壞。
解決方法:拆下鎖，不接插鎖芯，電路板接通電源，觸摸客人卡/服務員卡。如果綠燈亮，鎖芯反鎖開關壞了，更換新鎖芯，重新安裝。
3.門鎖斜舌感應開關不良未關門報警功能)
現象：門打開時，門鎖仍在滴滴響，亮紅燈。
原因：鎖芯斜舌伸縮感應開關損壞，導致報警。
解決方法:檢查斜舌是否自由伸縮，是否有不完全伸縮的現象。如果能完全伸縮，鎖芯內的感應開關會斷裂，更換新的鎖芯并重新安裝。
4.電路板被清零。
現象：碰卡燈亮紅燈，響三次，開門卡不能開門。
原因：門鎖在通電狀態下，按下電路板上的復位開關后，電路板上的所有數據都被清除，門鎖必須重新設置。
解決方法：通知前臺設置門鎖。
5.電機損壞。
現象：打開門亮綠燈，但不能開門（機械鑰匙可開）
原因:檢查電機線/電機是否損壞，如果電機損壞，更換鎖芯。
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6.門鎖探頭無壓降(低于3.8V)
現象：碰卡無反應。
原因：首先檢查供電是否正常，如果供電正常，電路板就會斷裂。
解決方法：更換新電路板，通知前臺設置門鎖。
7.電池盒接觸不良。
現象：碰卡無反應。
原因：由于舊鎖門孔上方打開，當門鎖螺釘松動時，可能導致電池盒滑入內部，接觸不良，無筒燈。
解決方法：在門孔兩側增加擋板（如釘子、木片等），防止電池盒移動。通常，我們也應該經常檢查門鎖螺釘是否松動，發現松動，應立即擰緊，以防止斷電。