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費(fèi)用說明：
1.如果師傅上門后因客戶原因取消服務(wù)，需要收取30元的上門空跑費(fèi)，也就是點(diǎn)師傅的油錢，希望大家能理解。
2.本帖項(xiàng)目價(jià)格不作為收費(fèi)依據(jù)，更不用說實(shí)際交易價(jià)格了。實(shí)際交易價(jià)格以師傅出示的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。
3.因維修難度過大或無附件等因素未能完成維修，可全額退還預(yù)付款，不收取任何費(fèi)用。
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5.除本次使用外，嚴(yán)禁工程師私下收取額外費(fèi)用。如有，請(qǐng)直接致電客服投訴。
6.安裝故障保修30天，維修故障保修90天，保修期內(nèi)免費(fèi)維修同一故障，并提供正式保修卡。
一.電視硬件故障。
1.電視黑屏和聲音。
首先，檢查電視背面的插線情況，每根電線是否插入特定位置，確認(rèn)每根插頭的插頭接觸良好，無松動(dòng)。如果是電線松動(dòng)造成的，可以固定。
其次，硬件問題還會(huì)導(dǎo)致電視黑屏，包括顯示電路故障、顯示屏故障和排線故障。排除插座問題后，可聯(lián)系相關(guān)維修人員。
2.電視突然變黑，無法啟動(dòng)。
在這種情況下，如果電源指示燈不亮，則表示電視由于電源連接問題而突然斷電。此時(shí)，您可以看看家里的電源，電源插頭是否松動(dòng)，電源線是否故障。
二、電視軟件故障。
1.智能電視死機(jī)。
電視崩潰的原因有很多，比如電視制造商系統(tǒng)優(yōu)化不好。電視常駐后臺(tái)內(nèi)存變小，長期使用垃圾過多。當(dāng)發(fā)現(xiàn)電視卡時(shí)，用戶可以通過當(dāng)貝市場下載當(dāng)貝助理清理電視內(nèi)存。
平時(shí)安裝軟件后，可以檢查電視系統(tǒng)中是否有APK安裝包殘留。這是因?yàn)橛行┸浖?huì)在自動(dòng)升級(jí)后將安裝包殘留在系統(tǒng)中，需要及時(shí)清理。
2.無法安裝軟件應(yīng)用程序。
目前，許多電視制造商禁止通過USB連接安裝軟件應(yīng)用程序，一些制造商默認(rèn)電視軟件不能以其他方式安裝。但事實(shí)上，只需打開此選項(xiàng)，就可以通過USB進(jìn)行安裝。首先，我們需要進(jìn)入系統(tǒng)中的設(shè)置選項(xiàng)，找到相應(yīng)的項(xiàng)目并打開開關(guān)。
此外，如果發(fā)現(xiàn)第三方應(yīng)用程序無法安裝，可以在設(shè)置中找到第三方應(yīng)用程序的安裝選項(xiàng)，并打開此選項(xiàng)，可以安裝第三方軟件。
3.智能電視分析包有問題。
安裝軟件時(shí)，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)分析包錯(cuò)誤和問題，可能是由以下原因引起的。首先，用戶在下載過程中沒有下載完整的安裝包，只要重新下載，就可以重新安裝。
其次，用戶下載的安裝包可能與電視系統(tǒng)版本不匹配。此時(shí)，需要檢查軟件是否需要系統(tǒng)，電視升級(jí)后可以安裝。此外，可能是因?yàn)榘惭b包的文件太大，電視配置不足以支持其安裝。