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2.服務(wù)承諾：全市24小時(shí)服務(wù)到位，
3.郊區(qū)48小時(shí)服務(wù)到位，遠(yuǎn)郊72小時(shí)服務(wù)到位，實(shí)行預(yù)約上門(mén)服務(wù)，
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5.遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、郵寄配件快速處理。
壁掛爐維修案例：常見(jiàn)故障解決方法。
1.壁掛爐管道缺水故障。
當(dāng)壁掛爐風(fēng)機(jī)不工作時(shí)，水泵不工作，顯示屏顯示的故障代碼為管道缺水，控制器報(bào)警。
一定是因?yàn)樗秒娫淳€脫落，水泵因長(zhǎng)時(shí)間不用抱死造成的壁掛爐管道缺水故障；
此時(shí)，應(yīng)使用萬(wàn)用表檢測(cè)泵的輸出電源是否正常，接觸是否良好。如果控制器沒(méi)有電壓。
輸出是控制器故障，更換控制器；如果控制器有電壓輸出，水泵沒(méi)電，則連接器脫落接觸。
不良或?qū)Ь€斷開(kāi)；脫落時(shí)重新接觸，接觸不良使其接觸良好，斷線時(shí)更換導(dǎo)線。
如果水泵有電壓輸入，水泵不轉(zhuǎn)動(dòng)，可能會(huì)為水泵抱死，擰開(kāi)水泵上的一字螺絲，用一字螺絲。
螺絲刀擰動(dòng)泵軸，使泵轉(zhuǎn)子旋轉(zhuǎn)恢復(fù)正常；如果水泵沒(méi)有被住，用萬(wàn)用表檢測(cè)泵斷裂。
道路或短路，為水泵燒壞，更換水泵。
2.壁掛爐點(diǎn)火失敗。
當(dāng)壁掛爐點(diǎn)火器正常點(diǎn)火但不點(diǎn)火時(shí)，顯示屏顯示點(diǎn)火故障代碼，主控制器報(bào)警。
一定是因?yàn)辄c(diǎn)火針絕緣瓷體損壞或金屬針?biāo)蓜?dòng)導(dǎo)致點(diǎn)火電火花弱，氣閥供電不同。
通常，電磁閥無(wú)法打開(kāi)。比例閥點(diǎn)火電流調(diào)節(jié)不合理。分段閥小火氣流量調(diào)節(jié)不合理。
閥門(mén)內(nèi)有異物，使其啟動(dòng)不良。比例閥橡膠鼓膜不良。電磁閥線圈損壞（短路或開(kāi)路）。
氣壓過(guò)高或過(guò)低。雙速風(fēng)機(jī)的高低速線接回。點(diǎn)火針的相關(guān)參數(shù)不正確；此時(shí)的維修方。
方法是管道缺水補(bǔ)水；如果管道泄漏，想辦法堵漏。如果壓力開(kāi)關(guān)，用萬(wàn)用表檢測(cè)。
如果不接通，則更換壓力開(kāi)關(guān)；如果接觸不良，則重新連接；如果線路斷路，則更換導(dǎo)線；如果插入。
錯(cuò)端子按正確接插。排氣管道系統(tǒng)。
4.壁掛爐意外熄火。
當(dāng)壁掛爐顯示意外熄火故障代碼時(shí)，主控報(bào)警，點(diǎn)火后熄火，一般原因。
是火焰感應(yīng)針?lè)e碳。火焰感應(yīng)針連接線接觸不良。吸入、排氣口堵塞或煙道進(jìn)氣口。
墻外。外面的倒風(fēng)太大了。供氣壓力異常，過(guò)高或過(guò)低。控制器故障。火焰感應(yīng)針不接。
觸摸火焰。煙道沒(méi)有安裝好。將進(jìn)排氣管放入公共煙道。接地線脫落或斷路。此時(shí)的維修方。
方法是清理火焰感應(yīng)針的積碳。火焰感應(yīng)針連接線連接良好。清理吸、排氣口，使吸、排氣。
光滑。改變吸入、排氣的位置或方向。調(diào)整氣壓，使其為額定供氣壓力。更換控制器。
火焰感應(yīng)針調(diào)整到大火或小火接觸火焰的位置。最好是火焰內(nèi)外火焰的交界處。
禁止將進(jìn)排氣煙道連接到公共煙道，并將其移到室外。如果取下煙管，正常情況下煙管連接不好。
重新連接煙管。
5.壁掛爐風(fēng)機(jī)風(fēng)壓故障。
當(dāng)壁掛爐出現(xiàn)控制器報(bào)警、顯示屏顯示風(fēng)機(jī)風(fēng)壓故障代碼、風(fēng)機(jī)不運(yùn)行或運(yùn)行緩慢時(shí)，
一般原因是風(fēng)機(jī)卡死或燒壞；接頭接觸不良；控制器故障；電容損壞；市電壓過(guò)底。
維修方法是用萬(wàn)用表檢測(cè)風(fēng)機(jī)，斷路更換風(fēng)機(jī)，卡住更換風(fēng)機(jī)。連接器接觸不良。
新連接。控制器故障更換控制器。可以用手拉動(dòng)風(fēng)扇葉輪啟動(dòng)，電容損壞，更換電容。
。增加調(diào)壓器，提高市電壓，使其為220伏特。