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A. 誰知道網(wǎng)絡(luò)維護的技巧？
寬帶路由器廣泛應(yīng)用于中小企業(yè)用戶中。對于一些網(wǎng)絡(luò)新手來說，有時候很難處理手冊中沒有涉及到的一些故障。接下來，筆者分析了一些常見的故障和問題，并提供了解決方案。
一、 線路不通，無法建立連接
1. 路由器的W用網(wǎng)線AN口與ADSL Modem連接，電話線連接ADSL Modem的“Line”口。ADSL Modem直通線應(yīng)用于與寬帶路由器的連接。
2. 檢查路由器LAN中的Link燈信號是否顯示，路由器到局域網(wǎng)是否正常連接。路由器的LAN端口可以直接連接到計算機或交換機。
網(wǎng)絡(luò)設(shè)置不正確
查看手冊，找到路由器默認管理地址，例如路由器默認IP地址是192.168.1.1，掩碼是255.255.255.請將您的計算機連接到路由器的局域網(wǎng)端口，您可以使用兩種方法為計算機設(shè)置IP地址。
1.手動設(shè)置IP地址。
設(shè)置計算機IP地址為192.168.1.xxx(xxx范圍為2-254)，子網(wǎng)掩碼為255.255.255.默認網(wǎng)關(guān)為192.168.1.1.采用社區(qū)寬帶接入方式時，應(yīng)保證DHCP內(nèi)部I分配P地址和社區(qū)使用的IP地址在不同的網(wǎng)段。
2.內(nèi)置D采用路由器HCP服務(wù)器自動設(shè)置IP地址。
1) 把你的電腦TCP/IP協(xié)議設(shè)置為自動獲取IP地址，自動獲取DNS服務(wù)器地址。
2) 關(guān)閉路由器和計算機電源。先打開路由器電源，然后啟動計算機。
三、不能進行ADSL撥號
打開Web瀏覽器，在地址欄輸入路由器管理地址，如192.168.1.1.此時，系統(tǒng)需要輸入登錄密碼。這個密碼可以在產(chǎn)品說明書中找到。進入管理界面，選擇菜單網(wǎng)絡(luò)參數(shù)下的WAN在右側(cè)主窗中，口設(shè)置WAN選擇口連接類型PPPoE輸入上網(wǎng)賬號和上網(wǎng)密碼，點擊連接按鈕。
四、ISP綁定MAC地址無法連接
一些寬帶提供商在認證服務(wù)器上對M進行測試，以限制訪問用戶的數(shù)量AC綁定地址。此時，可以先綁定MAC地址的計算機連接到路由器LAN端口(但路由器不連接Modem或ISP接線)，然后，使用路由器MAC地址克隆功能，網(wǎng)卡MAC將地址復(fù)制到寬帶路由器AN端口。在Windows 2000/XP輸入開始→運行cmd/k ipconfig /all”，其中“Physical Address本機MAC地址。
五、上網(wǎng)一段時間后掉線，關(guān)閉路由器后再打開再連接
1) 網(wǎng)絡(luò)中D太多HCP服務(wù)器引起IP地址混亂。您需要在網(wǎng)絡(luò)中使用所有DHCP使用手動指定I關(guān)閉服務(wù)器P或只保留一個DHCP服務(wù)器。這些DHCPW可能存在服務(wù)器indows 2000/NT服務(wù)器、ADSL路由器和ADSL Modem當中。
2) 該型號的路由器和ISP局端設(shè)備不兼容。這類問題只能換成其他型號的路由器或ADSL Modem觀察問題是否解決。
3) 路由器和ADSL設(shè)備散熱不良。如果剛上網(wǎng)時網(wǎng)速正常，過一段時間網(wǎng)速就會下降。此時，如果用手觸摸設(shè)備非常熱，更換設(shè)備的速度正常，說明散熱環(huán)境不好。
4) 檢查所有連接的計算機是否有蠕蟲病毒或木馬。請用殺毒工具和木馬殺人工具掃描清除計算機中的病毒或木馬，然后連接到網(wǎng)絡(luò)上。
為什么網(wǎng)費遠遠超出預(yù)期費用？
如果是非月度用戶，可以選擇按需連接或手動連接，輸入自動斷線等待時間，防止忘記斷線連接浪費上網(wǎng)時間。如果采用計時收費標準，路由器應(yīng)設(shè)置為按需連接，自動斷線的等待時間應(yīng)設(shè)置，即指定時間內(nèi)沒有Internet當訪問請求時，路由器可以自動切斷ADSL連接。
為什么會出現(xiàn)能用Q的情況？Q玩游戲，但不能打開網(wǎng)頁
這是DNS建議在路由器和計算機網(wǎng)卡上手動設(shè)置DNS服務(wù)器地址(ISP局端提供的地址)。此外，在DHCP服務(wù)設(shè)置項，也手動設(shè)置DNS服務(wù)器地址，需要從ISP從供應(yīng)商那里獲取。
忘記登錄路由器管理頁面的密碼
一些路由器后面有一個Reset按鈕，按住按鈕幾秒鐘就會恢復(fù)缺失配置，登錄Web用戶名和密碼分別恢復(fù)到初始值。詳見日常網(wǎng)絡(luò)
B. 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護的要點是什么？
網(wǎng)絡(luò)維護 計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的現(xiàn)狀：
計算機和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的維護更為重要。管理和維護的質(zhì)量直接影響到設(shè)計任務(wù)的完成。目前應(yīng)用中常見的問題是：
1. 缺乏標準化管理；導(dǎo)致維護維護成本高，電子管理無序，單位資源流失；
2. 缺乏專業(yè)、專人管理，人工維護成本高，人員流動大，連續(xù)性差；
3. 計算機和網(wǎng)絡(luò)問題的管理和維護是隨機的，經(jīng)常受到計算機和網(wǎng)絡(luò)問題的影響；
4. 網(wǎng)絡(luò)安全不夠重視，網(wǎng)絡(luò)病毒預(yù)防不強，互聯(lián)網(wǎng)和局域網(wǎng)隔離不夠，直接將單位資源暴露在互聯(lián)網(wǎng)上；
5. 資源備份意識不強，文件經(jīng)常因系統(tǒng)損壞而丟失；
6. 計算機繪圖的統(tǒng)一標準和使用技巧不夠重視，如統(tǒng)一的圖層標準、外部調(diào)用等；
7. 新設(shè)計軟件技術(shù)人員應(yīng)用水平參差不齊，定期整體培訓(xùn)和溝通不足；
8. 與外界溝通少，軟硬件開發(fā)應(yīng)用不足。
二、行業(yè)計算機網(wǎng)絡(luò)大服務(wù)理念的時機成熟。
企業(yè)對行業(yè)服務(wù)的需求越來越強烈：
1. 完全依靠自身管理的舊模式已經(jīng)不適應(yīng)企業(yè)人員的減少和流動，管理的連續(xù)性得不到保證，維護成本高；
2. 計算機應(yīng)用已經(jīng)引領(lǐng)設(shè)計單位，其應(yīng)用范圍越來越廣，維護管理問題越來越突出；
3. 急需低成本、高效率、專業(yè)科學(xué)、安全、連續(xù)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
我們成立了行業(yè)計算機網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心（其功能類似于各單位的計算機室）。最大的優(yōu)勢是專業(yè)人員集中在整個行業(yè)，其優(yōu)勢和特點是：
1. 降低各單位維護管理成本，精簡人員；
2. 保證服務(wù)的連續(xù)性，不影響單位人員流動；
3. 行業(yè)、專業(yè)、標準、快速、低成本服務(wù)；
4. 及時提供新技術(shù)服務(wù)和培訓(xùn)；
5. 品牌保證；形成了專業(yè)、標準化、長期穩(wěn)定的團隊；
6. 行業(yè)保證了服務(wù)質(zhì)量和連續(xù)性。
三、計算機網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的維護方法和保障機制
（一） 檢查、更新、標準化
1. 我公司可以為客戶提供設(shè)計、實施、維護等方案，直至單位滿意；
2. 如果客戶有計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，我公司將首先對現(xiàn)有硬件設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進行全面檢查，提出維護方案和存在的問題供客戶參考，并統(tǒng)計備案；
3. 全面維護、升級所有計算機和網(wǎng)絡(luò)，規(guī)范工作；
4. 為客戶提供計算機專業(yè)知識咨詢、操作、維護等技術(shù)培訓(xùn)。
（二） 建立單位計算機網(wǎng)絡(luò)信息檔案
1. 我公司將為所有新老客戶建立維護檔案，包括每臺機器的單機檔案和公司計算機網(wǎng)絡(luò)維護檔案，并建立相應(yīng)的意義關(guān)系；
2. 單機檔案：為客戶提供服務(wù)的硬件設(shè)備建立計算機信息卡，并以標簽的形式粘貼在計算機主機上。
信息卡內(nèi)容包括：機器名稱、機器編號、用戶、機器配置、IP地址、備注等。如更換硬件配置，我公司將及時更新信息卡內(nèi)容。
3. 單位計算機網(wǎng)絡(luò)維護檔案:為單位建立一套計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護檔案。維護檔案包括:申請人、時間、機器名稱、服務(wù)內(nèi)容、故障現(xiàn)象、處理結(jié)果、維護人員、驗收人員等信息。；維護文件一式兩份，雙方各持一份查詢。
（三） 服務(wù)對象和服務(wù)內(nèi)容
計算機網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的主要對象是行業(yè)內(nèi)的企業(yè)；主要內(nèi)容是計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的建立和維護；各種軟件的調(diào)試、安裝和維護；行業(yè)應(yīng)用軟件的安裝和維護；防病毒軟件計算機檢查、殺毒和防毒；幫助建立各單位的網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)和備份系統(tǒng)，要求各單位的安全備份及時到位；引導(dǎo)建立標準化、標準化的管理模式；計算機定期清潔和維護；硬件更新升級的采購、安裝和配置；打印機等外圍設(shè)備驅(qū)動程序的安裝和維護、技術(shù)支持和培訓(xùn)。
（四） 建立服務(wù)保障機制
1. 建立行業(yè)服務(wù)中心、專業(yè)人員和團隊，確保及時為客戶服務(wù)；
2. 確保各類問題及時響應(yīng)服務(wù)；
3. 電話支持、網(wǎng)絡(luò)支持、現(xiàn)場服務(wù)：
通過電話服務(wù)對客戶的故障設(shè)備進行基本的故障判斷、故障排除和操作指導(dǎo)。
通過電子郵件等網(wǎng)絡(luò)交流方式為客戶提供技術(shù)支持。
保證現(xiàn)場服務(wù)及時到位，排除故障。
4. 實施細則：
·服務(wù)包括電話支持、網(wǎng)絡(luò)支持現(xiàn)場服務(wù)為新用戶的主域控制服務(wù)器的重新配置管理，并提供服務(wù)器管理措施的參考；
·機柜和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的整理，包括交換機、配線架和網(wǎng)線的重新整理和排序，并重新標記統(tǒng)一編號；
·新計算機的網(wǎng)絡(luò)配置，由和興服務(wù)，培訓(xùn)系統(tǒng)服務(wù)員1～二人(可兼職做其他工作)；
·制定客戶所有硬件設(shè)備的維護檔案，每月定期檢查計算機，并記錄計算機的配置和維護日志；
·系統(tǒng)軟件安裝和權(quán)限配置是為客戶維護的文件服務(wù)器和計算機。
·重新整理客戶網(wǎng)絡(luò)布線編號，統(tǒng)一配置IP并建立相應(yīng)的維護檔案。
·為客戶安裝殺毒軟件和病毒防火墻，定期升級計算機殺毒和病毒庫。
·為客戶提供必要的維護檔案和技術(shù)支持。
·確保客戶的計算機系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)正常運行。
·確保接到維護通知后一小時內(nèi)響應(yīng)，并建立定期檢查和預(yù)防機制。
（五） 成本控制服務(wù)
1. 在維護客戶計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的過程中，如果發(fā)現(xiàn)硬件配置問題，我公司將及時通知客戶。如果客戶需要我公司購買硬件配置，我公司將提供產(chǎn)品規(guī)格和價格供客戶參考；如果我公司購買硬件產(chǎn)品，我們將確保產(chǎn)品的質(zhì)量和成本；
2. 根據(jù)協(xié)議條中的有關(guān)規(guī)定，指定工程師在標準服務(wù)時間內(nèi)到達服務(wù)現(xiàn)場。我公司確認服務(wù)工作和收費標準并通過客戶確認后，我公司將根據(jù)協(xié)議中的相關(guān)協(xié)議提供現(xiàn)場服務(wù)；
3. 我公司保證以最低的成本控制，為客戶節(jié)省費用；
4. 我公司保證維護質(zhì)量，保證客戶正常工作；
5. 我公司保證提前檢查預(yù)防機制，及時響應(yīng)故障。
(六)計算機網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用及操作注意事項
1. 各單位必須安裝防病毒軟件，確保正版和維護升級
2. 必須注意各單位的檔案備份，并采用雙硬盤備份、多機備份、光盤備份等定期、項目、多級備份等方式
3. 除正常操作、工具軟件、殺毒軟件外，服務(wù)器不需要安裝其他內(nèi)容；
4. 計算機應(yīng)用時，不要在系統(tǒng)盤、桌面、我的文檔上保存重要數(shù)據(jù)，以免系統(tǒng)故障時數(shù)據(jù)丟失。
5. 電腦啟動時，請先打開顯示器，然后打開主機電源。關(guān)機時，按正常程序退出操作系統(tǒng)，關(guān)閉顯示器，養(yǎng)成良好的使用習慣。
6. 請勿隨意插拔即插即插即用設(shè)備，如鍵盤、鼠標等。切勿將水倒入顯示器和主機箱中，以免燒毀。
7. 盡量避免用手觸摸顯示屏，經(jīng)常清理鍵盤、鼠標內(nèi)的灰塵，延長其使用壽命。
8. 盡量避免長時間啟動，無需使用即可關(guān)閉。
C. 如何修復(fù)網(wǎng)絡(luò)故障？
網(wǎng)絡(luò)故障的原因非常復(fù)雜，調(diào)查也很撓頭。以下是典型的局域網(wǎng)故障實例和排除技巧。
1、網(wǎng)絡(luò)不通
這是最常見的問題，解決問題的基本原則是先軟后硬。
(1)首先考慮軟件，檢查T是否安裝正確CP/IP該協(xié)議是否為局域網(wǎng)中的每臺計算機指定了正確的IP地址。<
(3)當整個網(wǎng)絡(luò)不通時，可能是交換機或集線器的問題，取決于交換機或集線器是否正常工作。
(4)如果只有一臺電腦網(wǎng)絡(luò)不通，即打開電腦的網(wǎng)絡(luò)鄰居只能看到當?shù)氐碾娔X，而看不到其他電腦，可能是網(wǎng)卡和交換機的連接有問題。
先看RJ-45水晶頭接觸不良。然后用測線儀檢查線路是否斷裂。最后，檢查交換機上的端口是否正常工作。
2、連接故障
(1)檢查RJ45接口是否制作好，RJ45是10BASE-T網(wǎng)絡(luò)標準中的網(wǎng)絡(luò)標準中的接口形式，其內(nèi)部有8個線槽，其含義遵循
EIA/TIA568國際標準，10BASE-T在網(wǎng)絡(luò)中，1線和2線是發(fā)送線，3線和6線是接收線。雙機連接時，需要調(diào)整1線、3線、2線和6線。
否則也會導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)堵塞。
(2)檢查HUB或者交換機的接頭是否有問題，如果接口有問題，可以更換接口進行測試。
3.網(wǎng)卡故障
(1)網(wǎng)卡問題不明顯，最好先測試網(wǎng)線再測試網(wǎng)卡。如果條件允許，可以使用測線儀或萬用表進行測試。
(2)檢查網(wǎng)卡是否正確安裝了驅(qū)動程序。如果沒有安裝驅(qū)動程序，或者驅(qū)動程序有問題，需要重新安裝驅(qū)動程序。
(3)硬件沖突。檢查與什么硬件沖突，然后修改相應(yīng)的中斷號和I/O為了避免地址沖突，有些網(wǎng)卡還需要CMOS中間設(shè)置。
4、病毒故障
互聯(lián)網(wǎng)上有很多病毒可以攻擊局域網(wǎng)，比如ARP惡意使用病毒、網(wǎng)絡(luò)執(zhí)法官等軟件也會導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)故障。
D. 維護網(wǎng)絡(luò)安全的方法有哪些？
包括：（1）網(wǎng)絡(luò)實體安全：如計算機物理條件、物理環(huán)境和設(shè)施安全標準,計算機硬件、輔助設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)傳輸線路的安裝和配置等。(2)軟件安全:如果網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)不受非法侵入的保護,系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件不被非法復(fù)制、篡改、侵犯病毒等。(3)數(shù)據(jù)安全:如保護網(wǎng)絡(luò)信息的數(shù)據(jù)安全,不被非法存取,保護其完整性和一致性；(4)網(wǎng)絡(luò)安全管理:如運行過程中突發(fā)事件的安全處理,包括采用計算機安全技術(shù),建立安全管理制度,進行安全審計,風險分析等內(nèi)容。
采用網(wǎng)絡(luò)防火墻技術(shù)
用于加強網(wǎng)絡(luò)間訪問控制,防止外網(wǎng)用戶以非法手段通過外網(wǎng)進入內(nèi)網(wǎng),訪問內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)資源,保護內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)操作環(huán)境的特殊網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)設(shè)備。它根據(jù)某些安全策略檢查兩個或多個網(wǎng)絡(luò)之間傳輸?shù)臄?shù)據(jù)包，如鏈接,決定網(wǎng)絡(luò)之間的通信是否允許,并監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)運行狀態(tài)。防火墻作為邊界安全的手段,在網(wǎng)絡(luò)安全保護中起著重要作用。它使內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)與因特網(wǎng)或其他外部網(wǎng)絡(luò)隔離，限制網(wǎng)絡(luò)互訪,用于保護內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)。
2訪問控制
訪問控制是網(wǎng)絡(luò)安全防范和保護的主要策略,主要任務(wù)是確保網(wǎng)絡(luò)資源不被非法使用和訪問。一般采用資源集中控制、資源和目的地址過濾管理、網(wǎng)絡(luò)簽證等技術(shù)。目前，網(wǎng)絡(luò)訪問控制的主要方法有：MAc地址過濾、VLAN隔離、IEEE802．Q身份驗證，基于iP地址訪問控制列表、防火墻控制等。
3身份認證
身份認證是任何安全計算機的必要組成部分。身份認證必須準確識別對方,還應(yīng)提供雙向的．認證,也就是互相證明自己的身份,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的身份認證比較復(fù)雜,因為驗證身份的雙方都是通過網(wǎng)絡(luò)而不是直接接觸的,不能使用傳統(tǒng)的指紋等手段,同時，大量黑客可以隨時隨地嘗試滲透到網(wǎng)絡(luò)中,截獲合法用戶密碼并冒名頂替,以合法身份入網(wǎng),因此，通常采用基于對稱密鑰加密或公開密鑰加密的方法,以及采用高科技手段的密碼技術(shù)進行身份驗證。
4反病毒軟件
即使有防火墻、身份認證和加密措施,人們?nèi)匀粨谋徊《竞秃诳凸?隨著計算機網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,越來越多的數(shù)據(jù)包和電子郵件攜帶病毒和黑客程序,打開或運行這些文件,計算機可能會感染病毒。如果安裝了反病毒軟件,一些病毒和黑客程序可以預(yù)防和檢測。
安全設(shè)置瀏覽器
設(shè)置安全級別,當心Cookies.Cookie在瀏覽過程中，一些網(wǎng)站寫入硬盤的數(shù)據(jù),它們記錄用戶的特定信息,當用戶返回頁面時,這些信息(稱為狀態(tài)信息)可以重復(fù)使用。但是關(guān)注Cookie不是因為這些信息可以重用,而是關(guān)心這些重用信息的來源:硬盤。所以要格外小心,或者干脆關(guān)掉這個功能E5為例,步驟是：選擇。工具菜單下的Internet選項”,選擇安全標簽,可為不同區(qū)域的Web內(nèi)容指定安全設(shè)置。單擊下面的定制級別,可見對Cookies和Java其他不安全因素的使用限制。
6智能卡技術(shù)
所謂智能卡，就是一種密鑰媒體,一般就像信用卡一樣,由授權(quán)用戶持有，并由用戶授予1:1令或密碼字。密碼與內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器上注冊的密碼一致。當密碼與身份特征一起使用時,智能卡的保密性相當有效。
E. 網(wǎng)絡(luò)電視機頂盒有哪些故障修復(fù)方法？
隨著有線電視數(shù)字化的推進,機頂盒的維修問題日益突出,主要原因是維修人員對機頂盒的工作原理掌握較少,加上沒有圖紙,缺乏測試參考數(shù)據(jù)和測試設(shè)備,同時機頂盒普及太快,只看五常這個小地方,在數(shù)字電視的整體轉(zhuǎn)換過程中,每天大約有600個數(shù)字電視機頂盒安裝在家里,從修理的角度來看,模擬電視加解擾收費系統(tǒng)的機頂盒昨天還在修理中,今字電視機頂盒數(shù)字電視機頂盒,我不知道從哪里開始。那怎樣才能少走彎路呢？,盡快掌握數(shù)字電視機頂盒常用的維修技術(shù)？下面根據(jù)自己的經(jīng)驗談幾點看法。第一，看,這是直接發(fā)現(xiàn)故障最簡單的方法,例如，數(shù)字電視機頂盒的音視頻引線和電源線斷裂故障,鎖定機頂盒上的電源按鈕開關(guān),聲音頻道和其他按鈕的彈起,玻璃管保險絲在電源板上的質(zhì)量,壓控元件爆裂，電解電容漏液鼓包,電路板上部件的過熱變色和碳化,機頂盒由液體或小部件的導(dǎo)體進入與線路板上部件的接觸短路和焊接引起的斷路,電源顯示、信號顯示和頻道顯示在數(shù)字電視機頂盒上,通過觀察，可以快速發(fā)現(xiàn)雷電進入數(shù)字機頂盒等強電流沖擊故障,例如，當數(shù)字機頂盒的電源板和部件因感應(yīng)雷電而損壞時,80%可直接看到上述故障,表現(xiàn)為元件變色、元件間放電、線路板放電、元件鼓包爆裂、引腳燒斷等。
F. 什么是網(wǎng)絡(luò)維護
網(wǎng)絡(luò)維護的重要性
隨著計算機技術(shù)在企事業(yè)單位辦公自動化、工業(yè)控制、生產(chǎn)管理等領(lǐng)域的應(yīng)用越來越廣泛，減少了大量復(fù)雜的日常勞動力。計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的建立實現(xiàn)了內(nèi)部信息共享和外部信息溝通。公司決策者可以更及時、準確地了解各部門的情況，及時協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系，實現(xiàn)更高效的管理體系；通過決策支持系統(tǒng)統(tǒng)計分析各種內(nèi)外因素，可以給決策者最好的決策方案，獲得更好的經(jīng)濟效益；國際互聯(lián)網(wǎng)的連接可以獲得世界任何一個角落的商業(yè)信息，從而贏得千里之外的勝利。電子商務(wù)將訂單、發(fā)貨報關(guān)、商檢、銀行結(jié)算相結(jié)合，加快貿(mào)易全過程，增強企業(yè)自身發(fā)展能力。計算機系統(tǒng)的定期維護對保持系統(tǒng)的穩(wěn)定性至關(guān)重要。由于計算機本身是一種高科技產(chǎn)品，缺乏專業(yè)技術(shù)人員的定期維護，計算機系統(tǒng)會癱瘓，導(dǎo)致大量寶貴的數(shù)據(jù)丟失，甚至災(zāi)難性后果，給單位造成重大的經(jīng)濟損失。
解決這些問題是雇傭更多的技術(shù)人員還是技術(shù)公司來支持？雇傭更多的工程師會支付更多的工資、福利等，而且由于故障的隨機性，這是否劃算？請公司進行維護和技術(shù)支持，您可以在降低成本的前提下獲得相同或更好、更專業(yè)的服務(wù)。
我們的服務(wù)包括：網(wǎng)絡(luò)布線系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、服務(wù)器系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、計算機軟硬件、打印機、掃描儀、UPS維護電源等外設(shè)。
網(wǎng)絡(luò)維護內(nèi)容：
(1)病毒防治
病毒是計算機系統(tǒng)的殺手，可以感染應(yīng)用軟件、破壞系統(tǒng)甚至破壞硬件，必須及時查殺。
(2)數(shù)據(jù)備份
數(shù)據(jù)備份是訪問硬盤參數(shù)、計算機引導(dǎo)區(qū)參數(shù)、系統(tǒng)艾滋病等數(shù)據(jù)，以恢復(fù)計算機在發(fā)生重大故障時的正常工作。
(3)數(shù)據(jù)整理
定期整理計算機數(shù)據(jù)，清除無用數(shù)據(jù)，修復(fù)錯誤數(shù)據(jù)，維護系統(tǒng)穩(wěn)定性。
(4)故障排除
及時發(fā)現(xiàn)故障排除，避免更大的故障，造成更大的損失。
(5)硬件清洗
定期清潔硬件，保持硬件清潔，有效保護硬盤等易損硬件，延長計算機壽命。
(6)維修計算機硬件，恢復(fù)計算機系統(tǒng)，維護調(diào)試計算機網(wǎng)絡(luò)，咨詢計算機技術(shù)，集成系統(tǒng)，構(gòu)建局域網(wǎng)。
(7)免費指導(dǎo)
指導(dǎo)計算機管理人員提高計算機應(yīng)用水平的重要操作程序。
服務(wù)方式：
以上服務(wù)根據(jù)客戶需求派專職技術(shù)人員上門，其他突發(fā)事件迅速及時解決。如果需要更換配件，應(yīng)以最佳價格提供。同時，我們也可以采取每月固定時間和次數(shù)的上門維護計劃。
收費標準：
您可以月、年固定收費標準，也可采用按次記費的結(jié)算形式。
G. 網(wǎng)站維護的主要內(nèi)容和方法是什么？
網(wǎng)站維護是為了使您的網(wǎng)站長期穩(wěn)定，及時調(diào)整和更新您的網(wǎng)站內(nèi)容，并在快速變化的信息社會中抓住更多的網(wǎng)絡(luò)商機。
網(wǎng)站維護包括：
網(wǎng)站規(guī)劃、[1]網(wǎng)頁設(shè)計、網(wǎng)站推廣、網(wǎng)站評估、網(wǎng)站運營、網(wǎng)站整體優(yōu)化，網(wǎng)站建設(shè)的目的是通過網(wǎng)站實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷，實現(xiàn)電子商務(wù)的目的。網(wǎng)站建設(shè)首先由網(wǎng)絡(luò)營銷顧問提出低成本回報的網(wǎng)絡(luò)營銷規(guī)劃方案。通過了解項目目標客戶的網(wǎng)絡(luò)營銷策略，引發(fā)、利用企業(yè)與網(wǎng)民之間的互動，使企業(yè)以最小的營銷投資，超越競爭對手，獲得更高效的營銷回報營銷網(wǎng)站規(guī)劃網(wǎng)站早期規(guī)劃作為網(wǎng)絡(luò)營銷的起點，規(guī)劃的嚴謹性和實用性將直接影響企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷目標的實現(xiàn)。網(wǎng)站建設(shè)者以客戶需求和網(wǎng)絡(luò)營銷為導(dǎo)向，結(jié)合自己的專業(yè)規(guī)劃經(jīng)驗，協(xié)助不同類型的企業(yè)在滿足企業(yè)不同階段的戰(zhàn)略目標和戰(zhàn)術(shù)要求的基礎(chǔ)上，為企業(yè)制定階段性的網(wǎng)站規(guī)劃方案。
H. 網(wǎng)絡(luò)維護需要注意什么？
您的電源容量是否符合要求？ 1.一般輔助設(shè)備(路由器、網(wǎng)絡(luò)交換機、貓等)的電源都是整流電源你的電源容量是否滿足要求？ 1.8一般輔助設(shè)備（路由器、網(wǎng)絡(luò)交換機、貓等）的電源都是整流電源
，無穩(wěn)壓功能，紋波系數(shù)大(可能是濾波電容干燥造成的)，負載能力差；加熱導(dǎo)致設(shè)備無法工作，應(yīng)特別注意操作中的監(jiān)控.9因為設(shè)備過電壓(就像給孩子喂食一樣，多了可以撐死)、低電壓(就像給孩子喂食一樣，少了會營養(yǎng)不良)、電壓波動過大(就像給孩子吃飯一樣，饑餓和飽腹感是不確定的)、過電流和發(fā)熱，導(dǎo)致過熱保護動作切斷故障，設(shè)備退出運行(即會出現(xiàn)慢、延遲、重復(fù)啟動、延遲、斷線、斷線、自動關(guān)機、死機等。 1.10電源的過流保護和過熱保護動作正確嗎？動作敏感嗎？是拒絕還是誤動？ 版權(quán)聲明：本答案為和諧原創(chuàng),任何人都不能偷! 2 檢查網(wǎng)絡(luò)線和水晶頭( R45 ）： 2.水晶頭和座椅是否插入(松動)？ 2.接觸好嗎？接觸電阻是多少？ 2.3有積灰嗎？氧化了嗎？ 2.4水晶頭和座椅機械閉鎖是否已閉鎖？ 2.5閉鎖牢固嗎？ 2.網(wǎng)絡(luò)線是否與水晶頭壓緊接觸良好？ 2.7網(wǎng)絡(luò)線的線間絕緣電阻(100)V的搖表），應(yīng)大于20兆歐。版權(quán)聲明：本答案為和諧原創(chuàng),任何人都不能偷! 3 ：防雷、接地： 接地主要是為了保證人身和設(shè)備的安全！ 雷擊會燒網(wǎng)卡；嚴重時可引起火災(zāi)和人員傷亡 ！多點接地，重復(fù)接地，就近接地 原則 ；接地分為保護接地、屏蔽接地、工作接地等； 靜電是死機藍屏的罪魁禍首 ！當我用雜音計測試不接地時 噪聲電壓大于信號 6000 多次，你不接地，這么高的噪音你的設(shè)備能工作嗎？接地是做IT最基本的要求是模擬設(shè)備和數(shù)字電路。接地可以減少或消除來自各個方面的干擾。外部干擾和本地和本機之間布線之間的耦合可以減少和消除。做好設(shè)備的接地屏蔽工作。許多干擾來自于屏蔽不良和接地不良。許多人只在軟件上工作，許多干擾是由接地不良或未接地引起的。這種故障很容易產(chǎn)生和被許多人忽視。許多設(shè)備損壞與接地直接相關(guān)。沒有接地或接地不良會導(dǎo)致碼間干擾、代碼錯誤、延遲、丟包、間歇、斷線（斷線、中斷）、死機、卡、自動關(guān)機、重復(fù)啟動、重復(fù)啟動、頻繁重啟（或重復(fù)連接）等。接地必須有兩個以上的接地極，每個接地極之間的間隔至少超過10米。接地極至機房的接地線不得有接頭。截面不小于25平方毫米的軟銅線應(yīng)引入機房的匯流排（中間不允許有接頭）。接地線與法拉第網(wǎng)對稱連接，便于分流和散流。與匯流排的連接點應(yīng)涂上銀粉導(dǎo)電膏，每臺設(shè)備至匯流排（獨立）的接地線截面不得小于4平方米多股軟銅線，匯流排對每個接地極的接地電阻小于5歐姆（越小越好）。每年至少使用接地儀（2）.5級以上接地儀測量，儀器在檢驗合格期內(nèi))檢查兩次以上。檢查接地極時，嚴禁在雷雨天氣進行。嚴禁使用自來水管和電力線的N零線作為接地；即獨立接地裝置。每臺設(shè)備的線路獨立連接到機房的匯流排，串聯(lián)后嚴禁連接匯流排。我可以主觀的說:無論你是個人用戶還是大型機房的集體用戶，你都是 沒有接地 (或接地不合格)。版權(quán)聲明:本答案和諧原創(chuàng),任何人都不能偷! 4 ：帶寬 ：從運營商到用戶的帶寬非常重要。如果沒有足夠的帶寬，就無法保證足夠的數(shù)據(jù)流；計算機上網(wǎng)不可能平穩(wěn)；上述帶寬是指整個帶寬過程，就像高速公路一樣，帶寬這么寬，整個過程不能有起伏；整個過程中有一點起伏會影響網(wǎng)絡(luò)速度；用戶有權(quán)要求運營商用掃頻儀測試)保證； 版權(quán)聲明：本答案為和諧原創(chuàng),任何人都不能偷! 5 ：信雜比： (信號與噪聲的比例可以理解為信號的純度)較小時內(nèi)，有用的信號沒有被嘈雜的噪聲信號所掩蓋(尤其是碼元之間的碼間干擾)，使得收信之路無法在嘈雜的信號中正確提取有用的信號，判斷電路無法正確判斷碼元，導(dǎo)致誤碼，嚴重誤碼就是丟包，嚴重丟包就是延遲的原因，嚴重的延遲就是掉線(會產(chǎn)生慢、延遲、重復(fù)啟動、掉線、延遲、掉線、中斷、斷線、自動關(guān)機、死機等。).用噪聲計或電平表測量噪聲電平是否在允許范圍內(nèi)，或者用示波器觀察是否有噪聲信號。碼間有碼間干擾嗎？采取措施消除。信雜比也大于60dB以上。用掃頻儀和示波器測試（觀察）。這項指標是保障道路平坦無障礙。有那么寬的道路，還要全程無障礙。版權(quán)聲明：本答案為和諧原創(chuàng),任何人都不能偷! 6 ：匹配： 匹配包括電平皮匹配和阻抗匹配(用電平表和信號發(fā)生器測試) 6.1電平匹配:接收信號不宜過低。當接收信號過低時，設(shè)備不能正常工作，達不到接收路徑所需的門檻電平范圍；電平過高會使接收路徑的前電路飽和或燒壞前電路。接收電平在接收門檻附近波動，會使計算機頻繁重復(fù)重啟；因此，接收電平的調(diào)整非常重要。運行中應(yīng)經(jīng)常使用電平表或示波器，連接處的接收電平應(yīng)在適當范圍內(nèi)進行監(jiān)控和調(diào)整。根據(jù)說明，用電平表監(jiān)控和調(diào)整.2.阻抗匹配:連接點必須相對匹配阻抗。輸入輸出阻抗不匹配會導(dǎo)致反射衰耗，信號再強也不能正常工作。版權(quán)聲明:這個答案和諧原創(chuàng),任何人都不能偷! 7 優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu) 當人們打開電腦上網(wǎng)時，會產(chǎn)生垃圾，就像吃飯一樣。如果他們不打掃桌子，不清洗餐具，不清洗爐子，就會產(chǎn)生電腦垃圾。電腦會逐漸表現(xiàn)為慢、卡、延遲、重復(fù)啟動、斷線等故障；因此，個人建議使用一些小工具，如超級兔子、優(yōu)化大師、魯大師或360；養(yǎng)成下線前清理垃圾的好習慣.1.及時清除互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生的垃圾碎片和IE緩存：只要你使用電腦，就會產(chǎn)生垃圾，如果不及時清理，會積累越來越多。如果長時間不清理，C盤的運行空間會越來越小，越來越亂，最后會逐漸放慢速度，直到死機；因此，定期整理C盤可以保持計算機的運行速度.2：先讓ADSL設(shè)備同步：斷電后重啟設(shè)備。版權(quán)聲明：本答案和諧原創(chuàng),任何人都不能偷! 8 軟件設(shè)置與配置 8.1 ：常用軟件 盡量在官網(wǎng)下載軟件，做到3不裝，非正式軟件不裝,P2P(占用資源)軟件不安裝,不常用的軟件不安裝。關(guān)閉所有不必要的網(wǎng)絡(luò)連接和啟動項目，如雷電 BT驢子等。；非操作軟件不應(yīng)放置在操作C盤中；實時更新補丁。游戲軟件應(yīng)該從正規(guī)的大型網(wǎng)站下載，注意軟件是否穩(wěn)定。不成熟不穩(wěn)定的軟件會導(dǎo)致慢、卡、死機等故障，尤其是一些大眾喜歡的游戲軟件。有網(wǎng)友強烈反映這一點。特別注意或立即刪除此類軟件；下載軟件時，注意流氓軟件借機插入危機電腦的安全，隨時清除。很多加速軟件大多帶有病毒或廣告插件，占用你磁盤的資源。一些游戲軟件開始后，游戲會直接被T掉，上來后會無限掉線重啟。 網(wǎng)絡(luò)中的協(xié)議也應(yīng)與之匹配，不匹配也會導(dǎo)致設(shè)備故障。軟件沖突 也會造成延遲、卡、慢、死機、掉線、中斷等問題.2 ：殺毒軟件及防火墻 至少一款有效正版的殺毒軟件，病毒庫經(jīng)常升級:適當設(shè)置防火墻(不要太多、太高、太低)，會導(dǎo)致一些網(wǎng)頁無法打開；病毒可以減慢電腦速度，死機，掉線，卡片，重復(fù)啟動，開關(guān)故障。版權(quán)聲明:這個答案和諧原創(chuàng),任何人都不能偷! 9 溫度、濕度、溫升 隨著啟動時間的延長，主設(shè)備及其輔助設(shè)備(貓、路由器、網(wǎng)絡(luò)交換機等)的溫度會逐漸升高。).如果不能快速釋放，就會延遲---慢---掉線----死機。9.1 ：濕度： 在雨季或多雨天及其高濕度地區(qū)，線路和設(shè)備之間的絕緣降低，信號電平下降，導(dǎo)致電腦代碼之間的干擾、代碼錯誤、延遲、包裝丟失、間歇、斷線（短期或中斷）、死機、自動關(guān)閉、重復(fù)啟動（重復(fù)連接）或不穩(wěn)定工作。濕度加速氧化，導(dǎo)致傳輸中斷.2 :溫度(隨著立秋的到來，前段時間和高溫造成的故障會逐漸減少 ） ： 從啟動開始，溫度逐漸升高。當溫度升高到一定程度時，它將穩(wěn)定在這個值中。該值與環(huán)境溫度的差異不應(yīng)大于25度；由于計算機屬于半導(dǎo)體器件，因此要求器件的實際溫度不得高于85度；當芯片溫度接近80度時，應(yīng)采取措施降低貓、路由器、網(wǎng)絡(luò)交換機和計算機設(shè)備的工作環(huán)境溫度。如果超出此范圍，計算機將產(chǎn)生代碼間干擾、代碼錯誤、延遲、丟失、斷開、斷開（斷開或中斷）、死機、自動關(guān)閉、重復(fù)啟動（頻繁連接）等現(xiàn)象。版權(quán)聲明：這個答案是和諧和原創(chuàng)的,任何人都不能偷! 9.3 ：溫升 (設(shè)備實際溫度與環(huán)境溫度的差值稱為溫升)小于25攝氏度 溫度對設(shè)備的正常運行有很大的影響，特別是當網(wǎng)絡(luò)交換機、路由器、計算機主板芯片、網(wǎng)卡等溫升較大時，設(shè)備將無法運行；特別是便攜式（又稱筆記本電腦）計算機，由于設(shè)計優(yōu)先考慮體積，溫升散熱困難，最容易發(fā)生代碼間干擾、代碼錯誤、延遲、丟失、連續(xù)、斷線（短期或中斷）、死機、自動關(guān)閉、重復(fù)啟動（重復(fù)連接）等現(xiàn)象。措施如下： a：將設(shè)備(系指：哈勃、貓、路由器或網(wǎng)絡(luò)交換機、計算機等)放置在對人更安全的地方，先斷開電源，再打開設(shè)備箱蓋，利用空氣對流加強與空氣的接觸，進行自然散熱； b為設(shè)備安裝微風扇，增加空氣對流，強制散熱； c假如你在做IT是的，我建議你：斷開電源后，在設(shè)備的加熱部件上安裝散熱器。d：設(shè)備斷電后，用3毫米鉆頭在設(shè)備上下鉆孔，加強空氣對流，改善散熱條件； e:至于設(shè)備的通風干燥，最好做一個絕緣散熱支架(市面上也用于筆記本)，支起設(shè)備進行自然散熱； f：計算機長時間使用后，CPU硅膠與散熱器干燥時，CPU會出現(xiàn)嚴重發(fā)熱、丟包、延遲、慢、重復(fù)啟動、斷線、中斷、斷線、自動關(guān)機、死機等現(xiàn)象。重新涂硅膠可以恢復(fù)正常使用。g及時清除上網(wǎng)產(chǎn)生的垃圾碎片和IE緩存：只要使用電腦，就會產(chǎn)生垃圾。如果不及時清理，會積累越來越多。如果長時間不清理，C盤的運行空間會越來越小，越來越亂，最后會逐漸放慢速度，直到死機；因此，定期整理C盤可以保持計算機的運行速度。h：先讓ADSL設(shè)備同步：斷電后重啟設(shè)備。經(jīng)常上網(wǎng)的用戶最多半年，切斷電源后，打開設(shè)備外殼（順便檢查設(shè)備內(nèi)部連接是否良好，內(nèi)存條是否松動，內(nèi)存條是否與卡槽接觸良好？每個插件是否松動？插件緊嗎？連接點是否牢固，接觸良好），并清理設(shè)備中的灰塵 ：布線： 布線工藝以最小干擾為原則；要求布線整齊美觀，強弱信號分離，高低頻信號分離。如果布線不合理，會產(chǎn)生線間耦合和串擾引起的干擾，線間不能相互纏繞。最好使用屏蔽(屏蔽層可靠，接地)線。這些寄生干擾會降低計算機信雜比，無法識別有用的信號，導(dǎo)致碼間干擾、誤碼、延遲、丟包、間歇、斷線(短線或中斷),任何人都不能偷! 11 ：主板的紐扣電池 如果電池容量不足或沒有電，是否會啟動或產(chǎn)生其他故障 ： ADSL 用戶： 與電話線一起復(fù)用計算機信號，注意取機、掛機、振鈴對計算機的影響；由于計算機和電話信號都是在電話線上傳輸?shù)?復(fù)用)，兩者之間必須提供一定的隔離(大于60)dB)，防衛(wèi)度應(yīng)大于60dbB越大越好)，特別是一些非正規(guī)的話機會影響計算機的使用。感謝你采納我的答案！ 謝謝你：朋友！
