目前,疫情防控已進入關鍵時期。烏魯木齊國際機場分公司旅客服務部按照新疆機場集團和分公司的布局要求,全力以赴做好疫情防控工作,扎實做好生產經營保障工作,確保疫情防控和復工復產。
2月22日,機場集團召開視頻會議,部署扎實做好疫情防控工作,有序推進復工復產。旅客服務部首次傳達落實會議精神,充分發揮各級黨組織和廣大黨員、干部和員工的作用,加強防控,為復工復產提供安全便捷的運輸保障。
辦理創新值機措施
隨著返鄉旅客數量的增加,旅客服務部值機柜臺積極引導旅客使用自助值機設備、自助行李托運設備、網上值機,不斷推廣無紙化登機等智能登機方式,同時區域分離值機柜臺,安排區域入口人員引導和協助旅客填寫,最大限度地減少人員聚集,縮短旅客停留時間。
座位坐出新花樣
在目前客座率低的情況下,中轉服務推出了間隔就座服務措施。在航班配載平衡要求的前提下,優先為獨自出行的乘客安排間隔座位,建議同行分散就座,降低疫情傳播風險,全力保障旅客出行安全。
做好內部防控工作
旅客服務部定期向員工發放口罩、消毒劑、護目鏡、防護服、防護手套等防護用品,確保員工人身安全,嚴格遵守零感染底線;同時,加強垃圾分類管理,嚴格區分生活垃圾、生產垃圾和醫療垃圾,制定《旅客服務部員工返鄉工作計劃》,嚴格按照集團和分公司的規定隔離觀察14天,確保員工健康。
加強公共區域綜合消毒
旅客服務部加強對值機柜臺、登機口、辦公區等公共區域的清潔消毒,為返鄉旅客創造安全可靠的衛生環境,確保清潔消毒頻率高,無死角。
繼續進行體溫監測
為配合烏魯木齊國際機場持續測量所有進出港旅客體溫,旅客服務部從各中心選派測溫人員到T2航站樓入口廳1號門和入口廳咨詢臺,對所有進出港旅客和進入航站樓的人員進行體溫監測。同時,在測溫時,提醒所有進入航站樓的人員,包括旅客、送貨人員和機場佩戴口罩,做好自我保護。
隨著返鄉旅客數量的增加,烏魯木齊國際機場分公司旅客服務部將繼續做好疫情防控和運輸服務保障工作,有效幫助企業復工復產,以實際行動保障旅客安心出行,實現疫情防范和服務不停。(新疆機場)