一客戶電話里質保galanz微波爐不加熱,上門服務試機15秒

一客戶電話里質保galanz微波爐不加熱，上門服務試機15秒報故障E-1，通過查看此故障編碼是變頻板故障，那時候都沒有細心看，立即報了260換變頻板，客戶允許，拉維修中心拆下來磁控管發覺磁芯早已裂開，除掉磁控管試機也是15秒報故障，拔出變頻板試機3秒報故障，故障已明確，由于是變頻磁控管，一般磁控管沒法代用，以前P過廈普的變頻微波爐加熱用一般的磁控管用了一個月就壞掉，之后又換的變頻磁控管，此次長記性了，立即換正品變頻磁控管，只需一個變頻磁控管，網上購物三天后交貨，安裝試機一切正常。