三星手機保修政策,是保修些什么

『壹』 三星手機保修政策是什么？

   親愛的三星用戶您好：根據您的描述，三星手機在香港和澳門指定經銷商購買的返回機器在中國大陸享受相關的維修政策。具體情況：1.如在中國大陸指定的服務中心進行維修，售后只提供機頭維修，不提供換機/退機/附件更換.憑認可的發票原件和保修說明書(客戶存根)，可在購買地(香港或澳門)和中國大陸享受基本保修服務。注:具體情況以三星服務中心檢測手機為準。具體服務中心請訪問:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp三星企業知道，為您提供高質量的解決方案，用心回答您的問題，希望得到您滿意的評價。

『貳』 三星手機保修期內維修應帶什么資料？

   手機包修時需攜帶購機發票、包修卡和機器。如無購機發票，可按出廠日期保修15個月。

『叁』 三星手機售后維修包括什么？

   根據三包規定，手機從購買日期計算，
1.如果7天內出現性能故障，可以退換機 、維修。
2.性能故障可在第8日至第15日內更換和
3.購買機器15天以上一年內，機器出現性能故障一年。
4.如無購機發票，可按出廠日期保修15個月。

保修范圍：屬于下列情況之一的移動電話商品，不實行三包，但可實行合理的收費維修：
1.超過三包有效期的；
2.除三包有效期內無三包憑證和有效發貨票的除外；
3.三包憑證上的內容與商品實物標識不一致或者變更的；
4.未按產品使用說明書要求使用、維護、維護的；
5.不承擔三包的維修人員拆除造成損壞的；
6.因不可抗力造成損壞的；
7.機器因使用不當而損壞(如墜落、擠壓、進液等)；)；
8.使用非三星原裝配件，導致手機故障。

『肆』 三星手機保修需要什么？

   根據三包規定，手抄機從購買日期計算，
1.如果7天內出現性能故障，可以退換機 、維修。
2.性能故障可在第8日至第15日內更換和
3.購買機器15天以上一年內，機器出現性能故障一年。
4.如無購機發票，可按出廠日期保修15個月。
更多關于包修的信息，請查看以下鏈接
http://www.samsung.com/cn/support/warranty/warrantyinformation1.html

『伍』 去三星售后維修需要什么？

   如果機器有問題，建議您攜帶購買發票、維修卡和手機到當地三星服務中心，工程師會為您檢測手機。