問:無法訪問互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),該怎么辦?
答:請仔細(xì)觀察機器設(shè)備指示燈,按下列提醒與查驗方式逐漸排查常見故障。
1.POWER情況指示燈不亮
> 請查驗主機電源是不是插牢。
> 請查驗開關(guān)電源聯(lián)接是不是合理。
> 請查驗開關(guān)電源按鍵是不是開啟。
> 請查驗適配器是不是配對。
方式:根據(jù)商品底邊的規(guī)格型號標(biāo)簽貼紙查詢是不是與具體設(shè)備采用的開關(guān)電源規(guī)格型號一致。
2 .ADSL情況指示燈慢速度閃動
接入開關(guān)電源等候2分種后,請查驗ADSL情況指示燈是不是為長亮,假如長期處在閃動情況:
> 請查驗電話路線是不是一切正常聯(lián)接。
> 請查驗視頻語音分離設(shè)備聯(lián)接是不是恰當(dāng)。
> 請查驗網(wǎng)絡(luò)線是不是合理,連接頭是不是插牢并試著拆換網(wǎng)絡(luò)線。
經(jīng)以上查驗,假如ADSL情況指示燈依然沒法長亮,請關(guān)聯(lián)您的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商,如中國電信網(wǎng)、中國移動(網(wǎng)通電信)等。
3 .LAN情況指示燈不亮
> 請查驗與電腦相連接的網(wǎng)絡(luò)線兩邊連接頭是不是插牢,若插牢后指示燈仍沒亮,請試著拆換網(wǎng)絡(luò)線。
> 請查驗電子計算機網(wǎng)口是不是工作一切正常,網(wǎng)口指示燈是不是照亮。
4 .仍無法訪問Internet
> 請確定前邊問題不會有。
> 請確定應(yīng)用了恰當(dāng)?shù)膿芴栜浖⒄_安裝。
> 請確定您的寬帶用戶名及登陸密碼合理并恰當(dāng)填好。
> 拔號取得成功后,假如無法一切正常網(wǎng)上,請確定電腦瀏覽器已恰當(dāng)設(shè)定(如服務(wù)器代理設(shè)定是不是恰當(dāng),應(yīng)設(shè)定為不運用服務(wù)器代理,撤銷電腦瀏覽器的脫機工作情況)。
> 請登陸不一樣網(wǎng)址,以確定并不是網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器常見故障。
經(jīng)以上查驗,假如仍無法訪問Internet,請關(guān)聯(lián)您的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商,如中國電信網(wǎng)、中國移動(網(wǎng)通電信)等。
問:ADSL老掉線,該怎么辦?
答:ADSL斷開牽涉到各個方面緣故,包含路線常見故障、路線影響這些。提議作如下所示查驗:
1.請確定網(wǎng)絡(luò)線及網(wǎng)線連接是不是堅固(請觀查機器設(shè)備的ADSL、LAN情況指示燈及其電腦網(wǎng)卡情況指示燈)。
2.請確定開關(guān)電源的規(guī)格型號是不是配對(請觀查開關(guān)電源上的輸出電壓與機器設(shè)備底邊標(biāo)簽貼紙上的 開關(guān)電源規(guī)格型號是不是一致)。
3.請確定計算機是不是正常的工作中,清除因為細(xì)菌感染等因素導(dǎo)致的斷線狀況。
4.假如ADSL路線上安裝了電話等機器設(shè)備,請確定是不是采取了視頻語音分離設(shè)備開展分線。
假如以上問題均不會有,請關(guān)聯(lián)您的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商。
問:如何把我的設(shè)備校準(zhǔn)(恢復(fù)出廠設(shè)置)?
答:在機器設(shè)備反面有一個標(biāo)志為RESET的圓洞,這就是復(fù)位開關(guān)。校準(zhǔn)流程如下所示:
1.維持機器設(shè)備處在啟動情況。
2.按著RESET鍵不必放手,等候5-10秒左右后松掉復(fù)位開關(guān),校準(zhǔn)取得成功。