國美空調維修服務部室內空調清洗服務套餐

參與某網址團購，20元選購售價120元『國美空調檢修服務中心』室內空調清洗服務套餐內容（室內空調清理 空調消毒）。20元僅限于1臺室內空調/空調外機應用，恰好我家兩部中央空調，因此我選購了。按團購的提醒，提早3天在線預約，星期五打的電話，預定的是星期二服務上門，客服同意得很痛快，說星期二當日會出現師傅通電話回來貫徹落實具體時間，大家規定客服可以給一個實際點的時間范圍大家，終究大家不太可能一天到晚呆在家里等師傅吧，客服說：“真的對不起，我只有通告師傅有每日任務，但我沒權分配師傅時間。”周日夜里，我家正提前準備吃晚餐，忽然收到國美空調師傅的電話，說他恰好經過，如今上去清洗空調得唔得，大家說我們正提前準備用餐，麻煩你先去用餐，大約過半小時后再上去吧，師傅那時候說：“算了吧，那么就星期二吧。”星期二，大家如期一直在家里等電話，結果被爽約了。星期三中午，大家通電話到客服反映情況，客服小妹很文明禮貌地說：真的對不起，我只有記載下你的狀況同打電話給師傅，實際全是要等師傅聯絡你們。星期五下午，總算收到師傅的電話，約中午服務上門。雖然師傅的服務意識還算可以，但通過長達一個星期的瞎折騰和被花費的時間，我們都是非常不滿意的，可以那樣說，國美零售你即然沒有如此的人員去為顧客服務，那又何苦搞團購呢？不明擺著弄壞自身廣告牌嗎？之后不會再團購國美零售的相似服務項目了，實際上清洗空調非常簡單，此次我算得上看懂了，下一次自身去超市買支空調清潔劑自身搞。