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遠大電器投訴電話：4008-601-601



上門維修的師傅都有十幾年的專業經驗，技術過硬，服務熱情。先檢查報價，客戶同意后再開始維修。無安全保障、無根、無維護價值的；不要浪費客戶一分錢。維修完成后，用戶驗收，打開收費文件和保修卡。維修后回訪。詢問家電的使用情況和收費明細。

服務流程如下：

1撥打熱線；

2登記預約。

3準時上門。

4檢查故障。

5確定費用。

6排除故障。

7填寫憑單。

8提供保修。

{-尊敬的用戶，無論您需要什么，只要您撥打我們的24小時統一服務電話。

1.我們的代表將為您提供專業和解答！

2.我們將安排附近網點的服務工程師按您約定的時間準時上門！

3.工程師在提供優質服務的同時，會詳細講解產品的工作原理和操作！

4.服務后，工程師會向您講解產品使用常識，指導您的使用！

5.您的服務信息將同步反饋到中心，我們將安排客服人員定期回訪！

溫馨提示：以下情況之一不屬于保修范圍，特殊服務網點可按本手冊有關規定收費維修：

消費者因使用、維護、保管不當而損壞；

安裝在非特殊服務網點。維修造成損壞（包括消費者自行安裝或拆卸維修）；

無保修憑證或有效購買憑證；

有效憑證。包修憑證不符或涂改的；

因不可抗拒的自然災害或惡劣的使用環境造成的損害；

處理產品。已超過包裝期的產品。

為提供專業優質的維修服務，我們鄭重承諾：快捷方便：電話預約維修，全市多網點，就近安排工程師。