三星投訴電話是多少-24小時(shí)廠家投訴熱線

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三星投訴電話：400-810-5858



選擇我們的理由

（1）市區(qū)上門(mén)僅需30分鐘。

（2）服務(wù)公開(kāi)；故障公開(kāi)；價(jià)格公開(kāi)。

（3）上門(mén)的師傅均有十年以上的專修經(jīng)驗(yàn)，技術(shù)過(guò)硬，服務(wù)熱心。

（4）先檢測(cè)，報(bào)價(jià)，客戶同意后再開(kāi)始 維修。

（5）無(wú)安全保障的不修，不治根的不修，無(wú)維修價(jià)值的不修，不浪費(fèi)客戶一分錢(qián)。

（6）用戶驗(yàn)收完才算維修完成，開(kāi)收費(fèi)單據(jù)與保修卡。

（7）售后進(jìn)行回訪、詢問(wèn)家電使用情況與收費(fèi)明細(xì)。

（8）有進(jìn)行過(guò)的維修都將進(jìn)行詳細(xì)的備案，存放至我司自研的派單系統(tǒng)內(nèi)；當(dāng)您需要售后保修服務(wù)時(shí)，我們的師傅就能及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)。

三星服務(wù)電話上門(mén)維修服務(wù)流程如下:

第一步 撥打熱線；

第二步 登記預(yù)約；

第三步 準(zhǔn)時(shí)上門(mén)；

第四步 檢查故障；

第五步 確定費(fèi)用；

第六步 排除故障；

第七步 填寫(xiě)憑單；

第八步 提供保修；

溫馨提示：以下情況之一的不屬于包修范圍，特約服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)可按本手冊(cè)有關(guān)規(guī)定實(shí)行收費(fèi)維修：

1 消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的；

2 非特約服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)所安裝、維修造成損壞的（包括消費(fèi)者自行安裝或拆動(dòng)維修的）；

3 無(wú)包修憑證或有效購(gòu)買(mǎi)憑證的；

4 有效憑證、包修憑證不符或涂改的；

5 因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；

6 處理品、已超過(guò)包修期的產(chǎn)品。

為提供專業(yè)優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù)，我們鄭重承諾： 快速便捷：電話預(yù)約報(bào)修，全市多網(wǎng)點(diǎn)，就近安排工程師，30分鐘即可上門(mén)服務(wù)。