康寶燃?xì)庠罘?wù)熱線電話-24小時(shí)客服熱線400服務(wù)中心

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康寶燃?xì)庠罘?wù)熱線電話：400-996-1195
服務(wù)區(qū)域：北京、天津 、上海、重慶、杭州、蘇州、溫州、石家莊 、呼和浩特、太原 、沈陽、長(zhǎng)春 、哈爾濱、南京 、杭州、合肥、福州、南昌、濟(jì)南、鄭州 、武漢、長(zhǎng)沙、廣州、 南寧、海口、成都 、貴陽 、昆明、西安 、蘭州 、銀川、烏魯木齊、大連、寧波 、廈門 、青島、 深圳、唐山 、秦皇島、包頭、濟(jì)南、無錫、揚(yáng)州 、徐州 、溫州、金華、蚌埠、安慶 、泉州、九江、贛州 、煙臺(tái) 、洛陽、宜昌、襄陽、岳陽 、惠州 、湛江、韶關(guān)、桂林、北海 、三亞 、瀘州 、南充 、大理等

服務(wù)后工程師會(huì)主動(dòng)向您講解產(chǎn)品使用常識(shí)，指導(dǎo)您的使用！

方便快捷預(yù)約報(bào)修保修政策： 如果你的電器出現(xiàn)故障,請(qǐng)聯(lián)系我們 ，享受三包服務(wù)。 質(zhì)保時(shí)間：1年。 商家商城銷售的電器，，整機(jī)保修12個(gè)月，主要部件保修18個(gè)月。在商品的使用過程中，如果您有關(guān)于商 品安裝、保養(yǎng)、維修等需求 2018年4月20號(hào)前購(gòu)買：整機(jī)保修12個(gè)月，。 全國(guó)各點(diǎn)服務(wù)維修咨詢電話 1、 維護(hù)客戶的利益 堅(jiān)持誠(chéng)信服務(wù)的原則 2、 維護(hù)客戶的利益，堅(jiān)持誠(chéng)信服務(wù)的原 則 3、 以技術(shù)的改進(jìn)和創(chuàng)新促進(jìn)采購(gòu)成本的改善 

一、節(jié)假日及周六日不休息，24小時(shí)服務(wù)，10分鐘內(nèi)做出維修回應(yīng)，保證用戶的隨時(shí)報(bào)修。 

二、搶修小組，可隨時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)搶修，以快速度到達(dá)客戶地點(diǎn)。 全國(guó)熱線 

三、實(shí)行“先檢查故障，再報(bào)所需費(fèi)用，后維修排除”的維修政策。 

四、因本公司技術(shù)問題，故障沒排除，不收取費(fèi)用 

五、費(fèi)用或服務(wù)不滿意，用戶可隨時(shí)放棄維修。 

六、在選用配件方面，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，從原廠和一級(jí)廠采購(gòu)*配件，杜絕假冒偽劣配件的使用。 

七、在維修操作過程中，嚴(yán)格按維修*及操作規(guī)程執(zhí)行，確保維修質(zhì)量。 

宗旨：時(shí)時(shí)關(guān)心客戶保障無憂服務(wù)客戶永遠(yuǎn)是* 企業(yè)技術(shù) 企業(yè)送愛心公益維修客戶返修快速處理電話 信得過企業(yè)單位無償技術(shù)保障維修 杜絕亂收費(fèi) 提供保修保障 想客戶所想 服務(wù)品牌戰(zhàn)略升級(jí)后，將不斷豐富其服務(wù)內(nèi)容，以響應(yīng)其“便捷、信賴、關(guān)愛”的價(jià)值主張。首先在客戶便捷方面，為提高服務(wù)效率，將繼續(xù)推廣1小時(shí)快速上門服務(wù)、24小時(shí)不間斷快修服務(wù)、日夜值班服務(wù)以及預(yù)約服務(wù)，大限度為客戶節(jié)省時(shí)間成本。 

其次，“信賴”來自專業(yè)與透明的服務(wù)，體現(xiàn)在專業(yè)的技能與配件，其中包括原廠配件的使用、維修保養(yǎng)服務(wù)系統(tǒng)，以及高資質(zhì)技術(shù)人員的維修。后，故障故救援熱線、搶修救援以及保修到期前免費(fèi)檢測(cè)服務(wù)，不僅讓客戶享受“關(guān)愛”的服務(wù)體驗(yàn)， 

電器公司提出做好制冷技術(shù)的前瞻性、基礎(chǔ)性和*性研究，保持“掌握一代、研發(fā)一代、儲(chǔ)備一代”關(guān)鍵核心技術(shù)的*優(yōu)勢(shì)，特別是節(jié)能、低碳、環(huán)保等核心科技。

{----尊敬的用戶，不論您有何種需求，只要您撥打我們的24小時(shí)服務(wù)剩下的事情由我們來做。

1、我們的客戶服務(wù)代表將會(huì)給您提供的咨詢和解答！

2、我們會(huì)就近安排維修網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)工程師按您約定的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)上門！

3、工程師提供服務(wù)的同時(shí)，將會(huì)向您詳細(xì)講解產(chǎn)品工作原理及操作過程

4、服務(wù)后工程師會(huì)主動(dòng)向您講解產(chǎn)品使用常識(shí)，指導(dǎo)您的使用！

5、您的服務(wù)信息將同步反饋至康寶客戶服務(wù)中心，我們會(huì)安排客服人員定期回訪！

文化的核心是創(chuàng)是在不斷發(fā)展歷程中產(chǎn)生和逐漸形成特色的文化體系。　　 　　 

二、按照經(jīng)委《通知》規(guī)定，商業(yè)部家用電器維修管理的職責(zé)和任務(wù)是： 　　 　　 

　三、各省、自治區(qū)、直轄市的主管部門要根據(jù)經(jīng)委《通知》提出的“各地經(jīng)委、生產(chǎn)主管部門和企業(yè)要積極支持、配合商業(yè)部……對(duì)家用電器、家用電子產(chǎn)品實(shí)行維修歸口管理的工作”的精神，加強(qiáng)上下相互間的業(yè)務(wù)聯(lián)系和歸口管理；并請(qǐng)你們會(huì)同有關(guān)部門，積極支持屬于我部歸口管理的家用電器、家用電子產(chǎn)品維修管理工作；認(rèn)真貫徹和落實(shí)《通知》的精神和對(duì)商業(yè)部門提出的職責(zé)和任務(wù)，同時(shí)將落實(shí)情況及時(shí)告我們。今后，凡各地建立涉外維修站（零部件供應(yīng)站、保稅倉庫、培訓(xùn)等），均請(qǐng)通過部“”對(duì)外洽談、審批。已建立的，在期滿需續(xù)簽時(shí)，也要照此辦理。各地的家用電器維修管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置問題，請(qǐng)根據(jù)經(jīng)委《通知》精神，本著加強(qiáng)管理，歸口的原則，商請(qǐng)地方有關(guān)部門協(xié)助解決。 　　 　 

　四、商業(yè)系統(tǒng)的家電維修工作起步于五十康寶，三十多年來，通過商業(yè)系統(tǒng)直接從事家電維修工作的職工的努力和辛勤工作，為維護(hù)商業(yè)信譽(yù)，維護(hù)*和消費(fèi)者的利益，改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量，擴(kuò)大商品銷售，做了大量的實(shí)際工作，取得了明顯的社會(huì)效益。但是，我國(guó)的家電維修行業(yè)還很不適應(yīng)商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，特別是廣大農(nóng)民維修難的問題相當(dāng)突出，今后要特別注意加強(qiáng)農(nóng)村維修的建設(shè)和管理。做好維修工作，為群眾排憂解難，是關(guān)心群眾利益、密切聯(lián)系群眾的一項(xiàng)實(shí)際的工作。在當(dāng)前治理整頓、深化改革的新形勢(shì)下，各地要堅(jiān)定信心， 

二、搶修小組，可隨時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)搶修，快速度到達(dá)客戶地點(diǎn)。

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三、實(shí)行“先檢查故障，再報(bào)所需費(fèi)用，后維修排除”的維修政策。

四、因本公司技術(shù)問題，故障沒排除，不收取費(fèi)用。

五、費(fèi)用或服務(wù)不滿意，用戶可隨時(shí)放棄維修。

六、在選用配件方面，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，從原廠和一級(jí)廠采購(gòu)*配件，杜絕假冒偽劣配件的使用。

七、在維修操作過程中，嚴(yán)格按維修*及操作規(guī)程執(zhí)行，確保維修質(zhì)量。

我們的維修工程師經(jīng)驗(yàn)豐富,維修過的機(jī)器質(zhì)量有保證,我們維修操作始終把維修質(zhì)量放在*位,這樣才能讓客戶舒心、安心、放心

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