博世洗衣機(jī)售后服務(wù)維修電話-全國24小時400客服中心

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博世洗衣機(jī)售后服務(wù)維修電話：400-885-5888

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一、報修流程：

在線/電話預(yù)約>客服登記受理并派工>工程師確認(rèn)客戶位置上門>上門檢查并出示報價>工程師維修>用戶驗收>維修費(fèi)用支付>完成維修服務(wù)>售后回訪>對服務(wù)評價>進(jìn)入保修。

二、報修說明：

【極速上門】節(jié)假日無休，24小時服務(wù)，1分鐘預(yù)約，工程師最快30分鐘極速上門

【價格透明】采用全國領(lǐng)先的計價器服務(wù)，無隱形消費(fèi)，杜絕黑維修

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博世洗衣機(jī)售后服務(wù)維修電話-全國24小時400客服中心洗衣機(jī)幾種故障原因維修分析。

一、電動機(jī)嗡嗡響不運(yùn)轉(zhuǎn)

1.洗滌電動機(jī)有嗡嗡聲，但不運(yùn)轉(zhuǎn)，原因有：電源電壓過低、電容器故障、轉(zhuǎn)子卡住、電動機(jī)軸承缺油、啟動繞組或運(yùn)行繞組斷路等原因。

2.檢修時，可先檢查電源電壓，再拆開后蓋板，試轉(zhuǎn)一下轉(zhuǎn)子轉(zhuǎn)動是否靈活；然后拆下電容器，用萬用表檢測電容器，判斷其有無斷路、擊穿或容量變小等故障。

3.最后再拆開電動機(jī)引線，檢查電動機(jī)的啟動繞組和運(yùn)行繞組有無斷路故障，查出原因后，分別按各元件的修理方法進(jìn)行修理。

二、工作過程中突然停止工作保險絲熔斷

電路正常而引起故障可能原因為：

1．電源電壓太低。電源電壓低于最低極限值時,如果負(fù)載不變,電動機(jī)和電磁鐵的電流將增大,從而燒斷熔斷器。

2．電源電壓過高。電源電壓過高,將使電動機(jī)氣隙磁通增大,電流迅速增加,從而燒毀電動機(jī)的繞組或熔斷器。

3．負(fù)載件過載。在洗衣機(jī)非正常使用狀態(tài)下,如波輪或脫水桶被卡住、傳動機(jī)構(gòu)產(chǎn)生抱軸故障、軸承損壞等,使電動機(jī)長時間過載或堵轉(zhuǎn),電磁鐵因故障而不能完全吸合,將使電流迅速增大,從而燒毀電動機(jī)繞組或熔斷器。應(yīng)查出負(fù)載件過載的具體原因以便加以排除。

電路有短路故障：

1．進(jìn)水過程中,保險絲熔斷。拔去進(jìn)水閥導(dǎo)線插頭,用萬用表測定進(jìn)水閥的電阻,若阻值趨近于零,則進(jìn)水閥線圈短路；若阻值正常,可能是進(jìn)水電路短路。

2．洗滌或漂洗過程中,保險絲熔斷。用萬用表電阻擋分別測定電動機(jī)兩繞組引出端與中線間的電阻,若阻值趨于零,則說明電動機(jī)有短路故障。測定電容器兩端子間的電阻,若阻值很小,則可能電容器已擊穿短路。若電動機(jī)或電容器都正常,則可能是洗滌或漂洗電路有短路故障。

3．排水過程中,保險熔斷。用萬用表測定排水電磁鐵兩端子間的電阻,若阻值很小,則說明電磁鐵線圈短路。否則,可能是排水電路有短路故障。

三、博世洗衣機(jī)售后服務(wù)維修電話-全國24小時400客服中心洗衣機(jī)滾筒不轉(zhuǎn)

1．電機(jī)故障造成洗衣機(jī)滾筒不能轉(zhuǎn)：如果是洗衣機(jī)機(jī)器故障而引起的洗衣機(jī)不能脫水可以嘗試打開洗衣機(jī)后蓋,用手移動皮帶輪,如果無卡滯現(xiàn)象。接通電源后,電動機(jī)有嗡嗡聲響而不轉(zhuǎn)動,則是電動機(jī)匝間短路或損壞,或電容器沒接入電動機(jī)回路。此時應(yīng)切斷電源,卸下電動機(jī)皮帶重新啟動。如果電動機(jī)仍然不轉(zhuǎn)或轉(zhuǎn)速低,則是電動機(jī)故障,應(yīng)修理或更換電動機(jī)。

2．電磁閥損壞造成洗衣機(jī)滾筒不能脫水：全自動洗衣機(jī)的洗和脫水是通過電磁閥轉(zhuǎn)換底部的齒輪來完成的,其電磁閥損壞會使洗衣機(jī)無法進(jìn)入脫水程序。建議更換電磁閥。

3．電動機(jī)插頭松脫造成洗衣機(jī)滾筒不能轉(zhuǎn)：由于滾筒洗衣機(jī)連接導(dǎo)線都采用接插件,因此在運(yùn)輸過程中,由于振動等原因常造成電動機(jī)插頭松脫或插片在安裝時被頂出的現(xiàn)象。若插頭松脫,應(yīng)重新插緊并用捆扎線綁緊,以防再次脫落。

4．電腦控制板故障洗造成洗衣機(jī)不能脫水：只能更換,因為其控制板為了防水是用膠蓋住,修理相當(dāng)不方便。

四、博世洗衣機(jī)售后服務(wù)維修電話-全國24小時400客服中心洗衣機(jī)無法打開門

1．可以用手拍打蓋把手位置,依靠震動使塑料銷復(fù)位就可以打開門。

2．旋鈕如果擰到停止檔位后過來好長時間門還是打不開,可以將旋鈕再次擰到任意一個檔位,幾秒后會聽到門鎖“啪”的聲響,這時門就可以打開了。

3．機(jī)器右下角還有個應(yīng)急開關(guān),打開右下角排水泵外邊的蓋子,會看見一根紅色的塑料拉線,順著拉線垂直的方向往下拉,會聽到門鎖輕微i的聲響,也可以將門打開。需要注意的是,如果桶內(nèi)有水或者溫度過高,門都是打不開的。需要將桶內(nèi)水先排掉然后再通過上述方法解決。

4．一般的滾筒洗衣機(jī)都有電鎖保護(hù)裝置,洗衣機(jī)在斷電后的兩三分鐘還是屬于保護(hù)期的,門鎖是不會打開的。所以我們在洗衣機(jī)停止工作以后不要著急去開門,過個三五分鐘再去開就可以了。