三星空調客服售后維修中心—全國統一人工〔7x24小時)客服中心

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三星空調客服售后維修中心：400-810-5858

尊敬的用戶!

       您好!

維修中心:擁有一大批技術人員，持有國家工程師資格證，并掌握領先高端技術！隨著用戶的增多，三星空調維修量隨之加大；熱線容易占線；請您多撥幾次；敬請諒解！全天候、全天時為您服務

我們的客服代表將會給您提供專業的和解答！我們會就近安排網點的的服務按您約定的時間準時上門！“聯保”提供維修服務的同時，將會向您詳細講解產品工作原理及作！服務后會向您講解產品使用常識，指導您的使用

維修溫馨提示：1.本訂單全部費用需要在實際服務時與商家(工程師)進行確認，根據實際情況收費 ；

2.本訂單(保修期外)上門費，不包括維修材料費、高空費、人工費等等 ；

3.機器使用時間15年以上，建議購買新機；

4.維修后開保修單，免費質保三個月至六個月(具體保修時間換材料有關，保修期限已開單據為準) ；

5.工程師維修經驗均有5年以上維修/安裝經驗，請您放心選擇 ；

6.請仔細核對您填寫的手機號，并保持電話暢通，工程師接單后于此號碼溝通或預約具體上門時間

免費保修服務：

正常使用的情況下，保修期內造成的質量問題，實行免費維修或更換零件。用戶運輸，使用不當或自行拆卸而損壞的，酌情收取維修費及零件成本費 ；

2.整機免費保修一年(保修時間以發票為準) ；

3.本保修不包括因誤用、濫用、意外、認為疏忽、自然災害、安裝不當、出租和商業用途而導致的損壞 ；

4.倘若產品機身編號被更改或去除，則保修無效 ；

5.保修的客戶須出示購買該電器之發票，及本保修卡，以確保產品保修期仍然有效 ；

在使用過程難免碰到缺氟,不制熱,或出現代碼，那為什么會出現此類情況是什么原因導致的呢?下面就跟小編一起來看看三星空調幾個常見的小故障.

室外熱交換器結霜

當室外環境溫度過低時，運行一段時間后室外機的熱交換器會結霜，降低制熱效果。制熱能力隨室外氣溫降低而下降是很常見的，外部換熱器上積霜封住了空氣的流動，化霜過程機器停止制熱，影響室內溫度。如果室內外溫差較大，制熱所需的時間肯定要更長。

這種情況一般要從源頭上去解決，比如選擇運行范圍更廣，適用于低溫環境運行的空調。機組在嚴冬化霜時，水箱內儲存一定溫度的水可滿足末端循環，除霜時間短，消耗熱量低，避免主機除霜時對室內溫度的波動變化。

漏水的原因:1、安裝不良;2、接水盤傾斜;3、排水口堵塞;4、水管有漏水;5、冷凝水從管子上滴下;6、接頭處安裝不良;7、排氣閥忘記關閉

排除方法:1、機組水平安裝;2、調整;3、清除堵塞物;4、檢查更換水管;5、檢查重新保溫;6、檢查后緊固;7、將閥關閉

斷電不關閉:1、動鐵芯卡住；2、剩磁吸住動鐵芯

檢查方法:把電磁閥拆下，用手拉住動鐵芯，然后再把鐵芯向上推動死點，松手看剩磁能否把動鐵芯吸住

排除方法:1、排除卡阻因素;2、設法去磁或更換新材料

服務城市：北京，上海，廣州，深圳，天津，武漢，南寧，杭州，南京，濟南，重慶，成都，

寧波，廈門，無錫，蘇州，西安，長沙，福州，石家莊，合肥，太原，佛山，珠海，中山，

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青島，哈爾濱，泉州，莆田，九江，肇慶，湛江，長春，清遠等。