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服務目標：0缺陷，客戶100%滿意（全市）認真接聽客戶的心。
夏天，我們離不開冰箱。很多東西需要放在冰箱里保存，否則很容易壞掉。而且，炎熱的夏天最需要的是解暑食品。涼爽的感覺可以緩解夏天的炎熱。但隨著冰箱長期使用，難免會出現各種故障，那么如何解決冰箱故障呢？接下來，我們來介紹一下冰箱的常見故障及解決方案。
一、冰箱不制冷。
冰箱不制冷的情況可能是缺少制冷劑，當制冷劑減少或泄漏時，就會出現不制冷的情況。
解決辦法：先拔掉冰箱插頭，然后檢查冰箱內的銅管是否有液體流過地面的聲音。如果沒有，可以確定冰箱缺乏制冷劑。添加制冷劑，減少冰箱不制冷時打開冰箱的次數，減少空調損失。
二、冰箱壓縮機不啟動。
冰箱未接通電源或壓縮機燒壞不能正常啟動壓縮機。
解決方法：打開冰箱，看看內部燈是否亮，如果不亮，檢查電源是否有電，檢查冰箱保險絲，檢查溫控器接觸是否有問題。
檢查壓縮機是否燒壞，先檢查電機線圈是否燒壞，最后檢查啟動器。如果過熱保護器工作，只有在壓縮機溫度下降后才能啟動。
三、冰箱不停機。
冰箱不停機可能是冰箱溫度控制器故障引起的，在高溫環境下容易引起。主要原因是機械溫度控制器漏氟，或感覺不到溫度，電腦冰箱控制電路板故障。
四、冷藏室墻面霜。
在高溫環境下，機械溫控冰箱冷藏室的墻面會結霜，霜層較厚，導致冰箱停機。造成這種情況的主要原因是溫控器溫度調節過低，箱內食品存放位置不對，冰箱開門次數過多，冰箱門封保溫不好。
解決辦法：先將冰箱停機，將冷藏室墻面霜化，調整溫控器位置，檢查門封后重新啟動。
