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(1)嚴格按照程序和規定，確保。
（2）嚴格控制配件，杜絕使用偽劣配件和廢舊配件。
（3）服務24小時值班，10分鐘內回應。車間和前臺接待節日不休息，確保用戶及時建立維修系統，可隨時到達現場維修。
（4）嚴格執行市物價局和我公司的收費，不夸大故障，杜絕亂收費。
（5）外國客戶遠程故障判斷和技術故障解決，需要快速處理郵件配件。如果外國客戶自己送維修，我們會加快為您的機器排除故障，并努力在同一天完成。
（6）我中心（冰箱）所有機器均保修。在保修期內，如因更換零件而出現問題，我中心負責維修。
服務目標：0缺陷，客戶100%滿意（全市）認真接聽客戶的心。
