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在Aqara，我們致力于讓每個家庭都能享受到高質量、低能耗的生活。Aqara的名字來自拉丁語Acutulus聰明和Ara家，意思是一個聰明的家。我們專注于生活空間，以物聯網連接智能家居為核心驅動力，結合大數據、人工智能和家居應用場景，將尖端技術引入千家萬戶。我們相信，智能技術將繼續像海德堡人的火一樣散發光線和溫度，照亮千家萬戶。

品牌創始人Eugeneyou是自動控制技術領域的科學家。現任董事長兼首席執行官，畢業于華南理工大學碩士學位和猶他州大學工程碩士學位。他為許多高科技和大型國際企業服務，積累了豐富的技術。2009年，看到中國在智能空間領域的差距和巨大潛力，Eugene回到祖國，創立了綠色拓展技術，決心利用無線、智能、綠色節能等技術賦予空間權力，開啟綠色拓展技術的篇章。

2014年，綠拓科技更名為綠米聯創，2016年推出高端自有品牌Aqara，通過綠色智能技術不斷提升人們的家居生活質量。Aqara在追求技術創新和產品美學的基礎上，不斷推出設計美觀、使用方便的智能家居產品，提供全屋領先的智能解決方案，引領中國物聯網的發展。

問題1：網關E1（青春版）不能連接Wi-Fi怎么辦？

答:1。連接時將手機靠近網關；2.打開手機Wi-Fi；3.手機需要連接到2.4GHz頻段的Wi-Fi網絡；4.當手機APP提示網關連接失敗時，請重置網關:長按網關上的按鈕10秒，直到橙色指示燈開始閃爍。

問題2：網關E1（青春版）支持安裝在哪些場景中使用？

答:網關E1(青春版)支持安裝在輸出功率大于2.5W(5V/0.5A)的標準USB接口中，如帶USB電源接口的墻插座、插頭、電源適配器、電器等。

問題3：網關E1（青春版）WiFi中繼功能是什么？如何使用？

答：1.WiFi中繼器是指網關E1（青年版）連接到家庭無線路由后，通過釋放新的無線熱點，擴大信號覆蓋范圍，為其他WiFi設備接入功能，可用于門廊、入口門等WiFi信號差，最大支持兩個下級設備接入；2。該功能可以在APP設備設置頁面的WiFi中繼器功能中打開，設備出廠有默認的熱點名稱和密碼，用戶可以自行修改。

問題4：指紋驗證失敗怎么辦？

答：請確保手指上沒有污漬，保持干燥，并將手指完全按在指紋識別區域，如果連續失敗鎖定指紋識別，然后用密碼解鎖，刪除應用程序上的指紋并重新輸入，輸入指紋可以輸入幾組，避免單指紋本身的驗證失敗。

問題5：Aqara全自動智能貓眼鎖H100支持多少開鎖密碼？是否支持虛位密碼？

答:Aqara全自動智能貓眼鎖H100支持設置6~10開鎖密碼和20虛位密碼(虛位密碼包含6~10開鎖密碼，開鎖密碼和虛位密碼組合位數在20位以內)。(*虛位密碼是指在輸入正確開鎖密碼前后添加任意亂碼，防止輸入密碼時被他人窺視)