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電視服務熱線全年在線開通，用戶可隨時撥打我們的熱線，確保您的電視故障。
客戶報價，修理后會給客戶開保修單。
真情永無價，信任值千金，規則公布于下，廣大客戶可根據具體情況保修電視。
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電視服務熱線承諾：
1.嚴格按照SOP規范操作，保證維修質量，安全第一。
2.控制配件質量，拒絕重復使用劣質配件和舊配件，確保原裝配件上機。
3.維修服務熱線7*24小時隨打隨通，維修工程師上門服務，及時解決問題。
4.公司客服人員節假日正常上班，確保用戶隨打隨到；及時安排維修事宜。
5.執行市物價局條款，按照收費標準合理收費，堅決打擊亂收費現象。
6.遇到偏遠地區的操作問題，安排技術工程師專線電話解答，需要更換配件及時處理客戶。
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7.我服務部(電視服務)維修電視保修期為3個月，保修期為維修質量或。
更換配件質量有問題，免費上門維修更換。
8.在我服務部維修電視的客戶，保留維修單。機器二次維修時，可享受公司優惠政策維修。
半價待遇。
9.建立權威回訪機構，回訪電視用戶電話單。建立維修檔案，為安全保險。
10.開通維修監督服務電話，歡迎客戶及相關部門監督維修作業。
一.電視硬件故障。
1.電視黑屏和聲音。
首先，檢查電視背面的插線情況，每根電線是否插入特定位置，確認每根插頭的插頭接觸良好，無松動。如果是電線松動造成的，可以固定。
其次，硬件問題還會導致電視黑屏，包括顯示電路故障、顯示屏故障和排線故障。排除插座問題后，可聯系相關維修人員。
2.電視突然變黑，無法啟動。
在這種情況下，如果電源指示燈不亮，則表示電視由于電源連接問題而突然斷電。此時，您可以看看家里的電源，電源插頭是否松動，電源線是否故障。
二、電視軟件故障。
1.智能電視死機。
電視崩潰的原因有很多，比如電視制造商系統優化不好。電視常駐后臺內存變小，長期使用垃圾過多。當發現電視卡時，用戶可以通過當貝市場下載當貝助理清理電視內存。
平時安裝軟件后，可以檢查電視系統中是否有APK安裝包殘留。這是因為有些軟件會在自動升級后將安裝包殘留在系統中，需要及時清理。
2.無法安裝軟件應用程序。
目前，許多電視制造商禁止通過USB連接安裝軟件應用程序，一些制造商默認電視軟件不能以其他方式安裝。但事實上，只需打開此選項，就可以通過USB進行安裝。首先，我們需要進入系統中的設置選項，找到相應的項目并打開開關。
此外，如果發現第三方應用程序無法安裝，可以在設置中找到第三方應用程序的安裝選項，并打開此選項，可以安裝第三方軟件。
3.智能電視分析包有問題。
安裝軟件時，經常會出現分析包錯誤和問題，可能是由以下原因引起的。首先，用戶在下載過程中沒有下載完整的安裝包，只要重新下載，就可以重新安裝。
其次，用戶下載的安裝包可能與電視系統版本不匹配。此時，需要檢查軟件是否需要系統，電視升級后可以安裝。此外，可能是因為安裝包的文件太大，電視配置不足以支持其安裝。
