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隨著中國(guó)生活水平的提高，洗碗機(jī)已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢扇鄙俚募遥S著用戶的故障，給用戶的日常生活帶來了極大的不便！
堅(jiān)實(shí)的服務(wù)理念贏得市場(chǎng)，回報(bào)社會(huì)，使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的家電市場(chǎng)上穩(wěn)步發(fā)展多年，取得了良好的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。
1.我們的代表將為您提供專業(yè)和解答！
2.我們會(huì)根據(jù)您約定的時(shí)間安排附近網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)準(zhǔn)時(shí)上門！
3.在提供**服務(wù)的同時(shí)，會(huì)向您詳細(xì)講解產(chǎn)品的工作原理及工作！
4.服務(wù)后會(huì)向您講解產(chǎn)品使用常識(shí)，指導(dǎo)您的使用！
5.您的服務(wù)信息將同步反饋到中心，我們將安排客服人員定期回訪！
服務(wù)承諾：
(1)嚴(yán)格按照*和作規(guī)程，確保舊配件的完好和使用。
（2）嚴(yán)格控制配件，杜絕使用偽劣配件和廢舊配件。
（3）服務(wù)24小時(shí)值班，10分鐘內(nèi)回應(yīng)。車間和前臺(tái)接待節(jié)日不休息，確保用戶及時(shí)建立維修系統(tǒng)，可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)維修。
（4）嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司的收費(fèi)，不夸大故障，杜絕亂收費(fèi)。
(5)外國(guó)客戶遠(yuǎn)程故障判斷。技術(shù)故障解答。需要快速處理郵件配件。如果外國(guó)客戶自己送修，我們會(huì)加快為您的機(jī)器排除故障，力求當(dāng)天完成。
（6）我中心維修的所有機(jī)器保修3個(gè)月。在保修期內(nèi)，如中心負(fù)責(zé)維修或更換配件。
服務(wù)目標(biāo):0缺陷，客戶滿意度(全市)認(rèn)真接聽客戶心。
服務(wù)流程：電話維修-上門品牌檢查-據(jù)實(shí)報(bào)價(jià)-提供保修。
在自動(dòng)洗碗機(jī)的時(shí)代，總會(huì)有各種各樣的問題，無論是人為造成的還是操作不當(dāng)，還是機(jī)器本身的問題，都會(huì)讓我們非常困擾，所以下面簡(jiǎn)單分享一些常見的故障和處理方法：
1.停電或保險(xiǎn)絲熔斷，待正常供電或更換保險(xiǎn)絲。
2.插頭。插座松動(dòng)，電源線斷線。用萬用表電阻檔檢查斷路部位。
3.程序控制器有故障，檢查程序控制器電機(jī)是否損壞，各觸點(diǎn)是否接觸不良，如觸點(diǎn)接觸不良，可用細(xì)砂紙砂光。
4.停水；洗碗機(jī)配有水位開關(guān)，無水注入電機(jī)不能工作，待正常注水后再使用。
5.機(jī)門未關(guān)閉或門開關(guān)損壞；可關(guān)閉機(jī)門或檢查開關(guān)是否損壞、接觸不良等。
6.電氣部分有斷路的地方；根據(jù)電氣原理圖，用萬用表電阻檔找到斷線處并連接牢固。
主電機(jī)不轉(zhuǎn)動(dòng)的原因及排除方法：
1.如有嗡嗡聲，電機(jī)卡住，檢查葉輪或洗滌泵有機(jī)械故障，排除。
2.壓力開關(guān)(水位開關(guān))不起作用；檢查低水位壓力開關(guān)觸頭是否粘連或壓力失調(diào)。
3.燒毀電機(jī)或電容器；檢查電機(jī)或電容器是否正常。
程序紊亂的原因及排除方法：
1.程序控制器凸輪損壞；更換凸輪。
2.電路接線錯(cuò)誤或松動(dòng)；按電氣原理圖檢查更正。
機(jī)門不停地打開電機(jī)，
門開關(guān)故障原因及排除方法：
1.修理或更換。
電磁進(jìn)水閥不能自動(dòng)關(guān)閉。
原因及排除方法：
1.電磁線圈或接線斷路；用萬用表電阻檔檢查、修理或更換。
2.程控器或壓力開關(guān)故障，檢查程控器控制進(jìn)水閥觸頭是否粘連，或壓力開關(guān)觸點(diǎn)是否粘連修復(fù)。
3.反向安裝進(jìn)水閥流量墊圈，打開進(jìn)水電磁閥重新安裝流量墊圈。
漏水原因及排除方法；
1.機(jī)門、泵或內(nèi)箱密封損壞；檢查漏水處的密封是否損壞、修理或更換。
2.排水軟管破裂；可在破裂處涂萬能膠或用醫(yī)用膠帶在破裂處纏幾層。
3.高水位壓力開關(guān)故障，不起防溢作用；檢查高水位開關(guān)是否斷線或損壞；修理或更換。
4.內(nèi)箱有滲漏；可在滲漏處涂萬能膠。
