海爾空調24小時投訴電話查詢-全國統一客服熱線

海爾空調官方客服電話是400-699-9999。

海爾集團成立于1984年，是世界領先的美好生活解決方案服務提供商。海爾一直以用戶體驗為中心，連續三年成為世界上唯一的物聯網生態品牌，連續13年躋身歐瑞國際世界第一家家電品牌，其子公司海爾智能家居躋身世界財富500強。海爾集團擁有三家上市公司，包括海爾Haier、卡薩迪casarte.Leader、Geapliances.Fisher&Paykel.AQUA.Candy等。，以及世界上第一個場景品牌三翼鳥THREWingedBIRD，打造了世界領先的工業互聯網平臺卡奧斯COSMOPlat，成功孵化了5家獨角獸企業和90家瞪羚企業，在全球布局了10+N創新生態系統.29個工業園區.122個制造中心和24萬個銷售網絡。

海爾集團致力于與世界級的生態合作伙伴合作，不斷打造高端品牌、場景品牌和生態品牌，打造食品、服裝、住房、交通、醫療教育等物聯網生態系統，為全球用戶定制個性化智能生活。

一、海爾空調外機不轉是怎么回事？

1.空調控制變壓器損壞。

拆下空調變壓器，測量主線圈無電阻值，次電阻值正常，變壓器主線圈損壞。更換新變壓器后，連接電源，電源指示燈亮起，機器正常工作。

2.空調壓敏電阻擊穿損壞。

打開空調外殼檢測，發現5A保險管發黑，多為雷擊引起。

3.冷凝器.蒸發器外部臟堵。

空調蒸發器。冷凝器外部臟堵塞（如柳絮?；覊m），會顯著降低制冷效果，甚至不制冷現象，這種現象有些用戶往往認為缺氟，這種現象有些用戶往往認為缺氟，送維修部門維修，用戶應注意空調的定期清潔和維護工作。

4.壓縮機啟動電容損壞。

如果一臺1.5匹分體式空調啟動后不制冷，內外風扇轉動，但壓縮機不工作，打開室外機，測量220V到接線柱，關閉電源，測量壓縮機繞組電阻正常，壓縮機啟動電容未充電。放電現象，顯然已經開路，更換啟動電容器后，故障排除。

5.空調電源線容量不足。

啟動前測量220V供電正常，壓縮機啟動時測量電壓僅為150V左右，多為220V供電線選擇不當，導線橫截面細。如果出現此故障，只需更換電源線即可。

二、海爾空調外機不轉動的原因及維修方法。

原因1：當空調外機不能工作時，首先要檢查外機冷凝器的散熱效果非常好。當空調冷凝器的散熱效果變差時，空調會過熱。

維護方法：在這種情況下，由于空調機不工作的原因，首先和維護空調冷凝器，確保空調冷凝器散熱效果好，同時還需要注意空調需要定期清潔空調，除了清潔空調室內機，空調機也需要定期清潔。

原因二:使用空調時，如果突然斷電，也會導致空調外機不工作。

維護方法：在這種情況下，我們首先要做的是檢查空調室內機和室外機呼叫后是否正常?？照{室內機和室外機依靠交流接觸器連接。如果此時空調電路板出現故障，空調無法正常通電，我們需要聯系空調維修人員進行上門維修，用戶最好不要自己動手，以防發生事故。

三、如何安裝海爾空調外機？

長期以來，錯誤的放置方式會導致室外空調變形。一般來說，室外空調的重量是幾十到幾百公斤?？照{壓縮機作為空調的核心組成部分，在長期壓力下也會影響其工作效率。從圖中，我們還可以看到室外機后面有一些金屬散熱器，容易彎曲。因此，壓力也會改變其形狀，導致散熱能力下降。

一般來說，外墻上設置的空調室外機是這樣的。標準是兩家公司共用一個平臺。如果您想在您家的同一側放置兩臺室外機，安裝人員可以選擇使用支架固定室外機。不要將兩臺室外機上下堆疊。

空調一般需要抽真空，抽真空有時間規定。根據空調的數量，匹數越大，抽真空的時間越長。具體信息可咨詢安裝人員，真空泵上有數據提示。

空調安裝完畢后，打開空調，將手放到出風口或站在空調下面感受空調的出風口。強制冷擋通電5分鐘后，正常空調應吹出冷空氣，蒸發器表面有冷凝，冷凝器應吹出熱空氣。此時，檢查空調的噪聲值是否在正常使用范圍內，打開時無噪音或異常聲音。