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海爾空調(diào)官方客服電話是400-699-9999。
海爾集團成立于1984年，是世界領先的美好生活解決方案服務提供商。海爾一直以用戶體驗為中心，連續(xù)三年成為世界上唯一的物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)品牌，連續(xù)13年躋身歐瑞國際世界第一家家電品牌，其子公司海爾智能家居躋身世界財富500強。海爾集團擁有三家上市公司，包括海爾Haier、卡薩迪casarte.Leader、Geapliances.Fisher&Paykel.AQUA.Candy等。，以及世界上第一個場景品牌三翼鳥THREWingedBIRD，打造了世界領先的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺卡奧斯COSMOPlat，成功孵化了5家獨角獸企業(yè)和90家瞪羚企業(yè)，在全球布局了10+N創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng).29個工業(yè)園區(qū).122個制造中心和24萬個銷售網(wǎng)絡。
海爾集團致力于與世界級的生態(tài)合作伙伴合作，不斷打造高端品牌、場景品牌和生態(tài)品牌，打造食品、服裝、住房、交通、醫(yī)療教育等物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)，為全球用戶定制個性化智能生活。
一、海爾空調(diào)外機不轉(zhuǎn)是怎么回事？
1.空調(diào)控制變壓器損壞。
拆下空調(diào)變壓器，測量主線圈無電阻值，次電阻值正常，變壓器主線圈損壞。更換新變壓器后，連接電源，電源指示燈亮起，機器正常工作。
2.空調(diào)壓敏電阻擊穿損壞。
打開空調(diào)外殼檢測，發(fā)現(xiàn)5A保險管發(fā)黑，多為雷擊引起。
3.冷凝器.蒸發(fā)器外部臟堵。
空調(diào)蒸發(fā)器。冷凝器外部臟堵塞（如柳絮。灰塵），會顯著降低制冷效果，甚至不制冷現(xiàn)象，這種現(xiàn)象有些用戶往往認為缺氟，這種現(xiàn)象有些用戶往往認為缺氟，送維修部門維修，用戶應注意空調(diào)的定期清潔和維護工作。
4.壓縮機啟動電容損壞。
如果一臺1.5匹分體式空調(diào)啟動后不制冷，內(nèi)外風扇轉(zhuǎn)動，但壓縮機不工作，打開室外機，測量220V到接線柱，關閉電源，測量壓縮機繞組電阻正常，壓縮機啟動電容未充電。放電現(xiàn)象，顯然已經(jīng)開路，更換啟動電容器后，故障排除。
5.空調(diào)電源線容量不足。
啟動前測量220V供電正常，壓縮機啟動時測量電壓僅為150V左右，多為220V供電線選擇不當，導線橫截面細。如果出現(xiàn)此故障，只需更換電源線即可。
二、海爾空調(diào)外機不轉(zhuǎn)動的原因及維修方法。
原因1：當空調(diào)外機不能工作時，首先要檢查外機冷凝器的散熱效果非常好。當空調(diào)冷凝器的散熱效果變差時，空調(diào)會過熱。
維護方法：在這種情況下，由于空調(diào)機不工作的原因，首先和維護空調(diào)冷凝器，確保空調(diào)冷凝器散熱效果好，同時還需要注意空調(diào)需要定期清潔空調(diào)，除了清潔空調(diào)室內(nèi)機，空調(diào)機也需要定期清潔。
原因二:使用空調(diào)時，如果突然斷電，也會導致空調(diào)外機不工作。
維護方法：在這種情況下，我們首先要做的是檢查空調(diào)室內(nèi)機和室外機呼叫后是否正常。空調(diào)室內(nèi)機和室外機依靠交流接觸器連接。如果此時空調(diào)電路板出現(xiàn)故障，空調(diào)無法正常通電，我們需要聯(lián)系空調(diào)維修人員進行上門維修，用戶最好不要自己動手，以防發(fā)生事故。
三、如何安裝海爾空調(diào)外機？
長期以來，錯誤的放置方式會導致室外空調(diào)變形。一般來說，室外空調(diào)的重量是幾十到幾百公斤。空調(diào)壓縮機作為空調(diào)的核心組成部分，在長期壓力下也會影響其工作效率。從圖中，我們還可以看到室外機后面有一些金屬散熱器，容易彎曲。因此，壓力也會改變其形狀，導致散熱能力下降。
一般來說，外墻上設置的空調(diào)室外機是這樣的。標準是兩家公司共用一個平臺。如果您想在您家的同一側(cè)放置兩臺室外機，安裝人員可以選擇使用支架固定室外機。不要將兩臺室外機上下堆疊。
空調(diào)一般需要抽真空，抽真空有時間規(guī)定。根據(jù)空調(diào)的數(shù)量，匹數(shù)越大，抽真空的時間越長。具體信息可咨詢安裝人員，真空泵上有數(shù)據(jù)提示。
空調(diào)安裝完畢后，打開空調(diào)，將手放到出風口或站在空調(diào)下面感受空調(diào)的出風口。強制冷擋通電5分鐘后，正常空調(diào)應吹出冷空氣，蒸發(fā)器表面有冷凝，冷凝器應吹出熱空氣。此時，檢查空調(diào)的噪聲值是否在正常使用范圍內(nèi)，打開時無噪音或異常聲音。
