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3.維修車間和前臺接待節(jié)不休息，確保用戶隨時維修。建立維修制度，及時成立維修小組，可隨時到達現(xiàn)場維修。
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(4)檢測、報價、客戶同意后再開始維修。
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(6)用戶驗收后方可完成維修，開具收費單據(jù)和保修卡。
(7)回訪。詢問家電使用情況及收費明細。
