根本原因:洗衣機(jī)不工作,服務(wù)項(xiàng)目員上門服務(wù)查驗(yàn)是保險(xiǎn)絲熔斷不插電而致,因此拆換保險(xiǎn)絲,試機(jī)一切正常,但客戶應(yīng)用幾回后又不工作,上門服務(wù)查驗(yàn)或是保險(xiǎn)絲毀壞,通過細(xì)心清查,發(fā)覺洗衣機(jī)工作時(shí)蜂鳴器提溫迅速,依據(jù)此狀況分辨為蜂鳴器短路故障導(dǎo)致。
檢修對(duì)策:拆換蜂鳴器,試機(jī)一切正常。
留意:售后服務(wù)發(fā)覺保險(xiǎn)絲熔斷問題時(shí),一定要全方位查驗(yàn)洗衣機(jī)后再拆換保險(xiǎn)絲,不然問題緣故沒有清除,客戶應(yīng)用一段時(shí)間后又會(huì)產(chǎn)生問題,進(jìn)而導(dǎo)致一次服務(wù)項(xiàng)目不及時(shí)。