維修人員上門服務試機發覺全自動洗衣機滲水后發生E8后不工作中,依據常見故障標記分辨很有可能為開關電源電壓異常,或者電腦板發生問題,用數字萬用表測用戶家電壓在正常的范疇內無異常,拆換電腦板后仍發生同一狀況,但將設備拉回維修中心試機一切正常。依據此狀況分辨緣故應是用戶家開關電源問題,再度上門服務檢驗,測得用戶家電壓在218V-224V中間電壓一切正常,但用電流表測用戶家電流,發覺電流在1A-4A中間起伏非常大,因而判斷問題緣故是電流不穩導致。
檢修對策:向用戶資詢、解釋,具體指導用戶待電流一切正常后再應用。