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[放心維修]-實行先報價后維修的標準.
【快速維修】-上門維修,現(xiàn)場檢查,現(xiàn)場核價,現(xiàn)場維修。
【貼心服務】-為您講解空調(diào)的使用方法,為您提供維修、維修、安裝等服務。
{服務目標}服務零缺陷,客戶滿意
{服務標準}客戶總是對的!
{服務承諾}只要您撥打電話,24小時內(nèi)維修到位,!
{服務}快速響應維修點閃電行動!
客戶滿意是我們的驕傲。
{經(jīng)營理念}質量是中心發(fā)展的基石;誠信是中心的象征。
我相信只有專業(yè)的技術才能提供專業(yè)的服務;只有專業(yè)的服務才能避免客戶的擔憂。因此,市民選擇服務維修電話維修或大品牌更值得信賴,服務維修電話服務將永遠是您的朋友,是您的信任和選擇。
我們的服務范圍:上海及郊區(qū)
上海櫻花熱水器服務維修電話維修流程:
1:嚴格按照維修程序和操作規(guī)程進行維修,保證維修質量。
2:嚴格控制配件質量,杜絕使用偽劣配件和廢舊配件。
3:服務熱線24小時接聽,24小時內(nèi)回應。維修車間和前臺接待節(jié)假日不休息,確保用戶隨時維修;建立維修標準;及時成立維修小組,可隨時到達現(xiàn)場維修。
4:嚴格執(zhí)行市物價局和我公司的維修規(guī)范,不夸大問題,杜絕亂收費
5: 外國客戶遠程故障判斷、技術故障解答、郵件配件快速處理。如果外國客戶自己送維修,我們會加快為您的機器排除故障,爭取當天完成維修。
6:我中心(維修中心)維修的所有機器均有保修期,保修期為3個月。在保修期內(nèi),如因維修質量或更換零件質量問題,我中心負責維修。
7:建立回訪標準:定期回訪我公司維修的機器應用和服務質量,建立用戶滿意度表。
8:向客戶發(fā)布我們的監(jiān)督電話,期待客戶和相關部門監(jiān)督我們的服務質量。維修中心擁有建設部頒發(fā)的專業(yè)施工證書和中國電力協(xié)會團體成員維修專業(yè)服務提供商。
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