故障現象：用戶購買空調安裝使用3個月后，反映空調啟動內外機工作6分鐘后外機停機，反復3后室內機顯示E1(室內外機通信故障)
故障范圍：室內電氣控制、室內電機、室內外連接線組、室外電氣控制、室外直流電機、電抗器、整流橋
故障處理的思路和步驟：
第一步:上門檢測內外機交流電壓220V接地安全可靠，連接線是否松動脫落，零線和火線是否錯位，管道安裝是否加長，E1保護是由電壓、接地和信號連接線初步排除造成的；
第二步:2分鐘內檢測室外LN端子電壓為220V，室內電源輸出正常，零線N與通信線S之間有直流2-24V波動電壓，進一步消除室內機故障。確定室外機的故障點。
第三步:檢測室外機電源線，整流橋300V當模塊P檢測到直流電壓輸出時，N在電源輸入端，觀察外機運行5分鐘后升高頻率，模塊P，N電源輸入端310V直流電壓突然下降到30V，電源板電源及故障指示燈熄滅，反復3次后內部顯示E1故障。細分析，提供310V直流電源
前組件包括整流橋和濾波電容器，以及電抗器和壓縮機電容器，在升高頻率過程中為310V直流電壓突然下降到30V指示燈滅火很可能是電源電路中部件接觸不良。當整機高頻運行時，電流過大，虛擬接頭供電不可靠。