⑴ 我的手機號打開了寬帶,但是我沒有叫維修師傅。為什么還能收到維修師傅的短信?
運營商系統(tǒng)自動通知維修師傅。
⑵ 網(wǎng)絡(luò)線路問題,可以找外面修電腦的人修嗎?因為找中國電信的師傅修了很多次都沒修好
您好
如果是電信寬帶、線路等問題,需要電信裝修人員維修,別人一般不能維修。
⑶ 電信寬帶壞了維修師傅為什么讓我以后出問題不要打1萬
因為寬帶比較小,主要是承包商維護安裝的。1萬號最多起到聯(lián)系的作用。還不如留個裝機師傅的電話。
⑷ 寬帶維修可以直接聯(lián)系附近的師傅嗎?
不行,保修采用客服-維修-回訪流程,不敢私自接單,否則發(fā)現(xiàn)扣工資
⑸ 寬帶故障能直接打電話給師傅嗎?
如果寬帶故障不能直接打電話給網(wǎng)絡(luò)提供商的師傅,必須先報網(wǎng)絡(luò)提供商的客服電話,安排維修師傅維修,否則如何記錄自己是否工作過。
⑹ 我家電信寬帶壞了,維修應(yīng)該聯(lián)系誰
您好,電信寬帶出現(xiàn)故障后,用戶可以直接致電電信客服報告故障。報告故障后,工作人員會上門修復(fù)故障。用戶除了通過電信客服報告故障外,還可以通過電信在線營業(yè)廳在線報告故障
1.打開電信網(wǎng)上營業(yè)廳,點擊寬帶
2.然后點擊寬帶報障,根據(jù)引導(dǎo)操作進入報障頁面
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⑺ 寬帶故障,打電話給電信客服維修。維修人員來后,抱怨客戶沒有直接打電話給他,而是打電話給客服。
打電話給客服后,客服會問你維修的進展,也會催維修師傅進度。如果你打電話給維修師傅,他可能不會太著急,也可能不確定是否會收取額外的費用。建議打電話給客服。別給他打電話。
⑻ 移動寬帶不能上網(wǎng)直接打電話給維修師傅維修會收維修費嗎?
不會的。
上門維修的師傅是你們地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)版維修工程師。
直接給他打電話比給客服打電話更及時,師傅也更清楚是什么原因?qū)е戮W(wǎng)絡(luò)故障。
最重要的是要約定上門維修的時間,不要耽誤對方的生意。
⑼ 為什么我打1萬號讓人修寬帶,然后師傅聯(lián)系我,說以后有問題直接打電話給他?
因為你會在1萬號轉(zhuǎn)到他那里,一個人負責(zé)一個區(qū)域。另外,如果客戶故障率高或者投訴,會對他們的利益產(chǎn)生影響。你直接打電話給他,大家都方便,可能什么時候會被派去修?
⑽ 家庭網(wǎng)絡(luò)正常,無人維修,但移動寬帶工作人員直接來我家維修,沒有聯(lián)系,怕
這個要問維修師傅,你可以投訴移動客服