A. 汽修連鎖行業十大品牌有哪些?
恒泰,大眾,寶馳,福特,奧迪
B. 汽車保養十大品牌有哪些?
據我所知,業內公認的品牌有車仆、標榜、保賜利、飛凡原野!都是行業老牌子,真正得到行業人士的認可。
C. 哪些品牌的車售后比較好
近日,J.D. Power (君迪)發布了2018年中國汽車售后服務滿意度研究SM(CSI)。本研究評估了擁有12-48個月車輛的車主對授權經銷商服務部門維修或維修服務的滿意度。共調查了2013年11月至2017年5月46-430名新車車主,評估了61個乘用車品牌。
如何評分汽車售后服務滿意度?
J.D. Power中國汽車售后服務滿意度研究(CSI)整體售后服務滿意度由五個衡量因素決定=服務啟動(21%) 服務顧問(19%) 服務質量(22%) 經銷商設施(20%) 服務后交付(18%),汽車售后服務滿意度評分采用1000分制。
豪車品牌:奧迪連續九年奪冠
報告顯示,豪車品牌的售后服務滿意度明顯高于主流汽車市場。-大眾奧迪以703分的高分在豪車市場排名第一,是唯一的五星級品牌。這是奧迪連續九年獲得銷售滿意度指數冠軍。
保時捷和凱迪拉克保時捷和凱迪拉克。保時捷不僅在售后服務上贏得了聲譽,而且在新車的質量和可靠性上也名列前茅。
接下來是凱迪拉克。大終端折扣不影響售后服務質量,令人欣慰。除了這三個品牌,所有豪華品牌的售后服務都在均線以下。
以下是該研究的其他重要發現:
1.行業整體滿意度(651分)比去年高11分。但自主品牌(629分)的進步小于整個行業,僅比2017年高2分。
2.中國消費者反感不專業、不誠實、不專注的經銷商。前六個原因中,有四個與銷售人員與客戶的互動有關。
分別是:不專業,不完全誠實,太忙,不夠關注客戶,粗魯不禮貌。這一發現再次表明,訓練有素、個人技能好的銷售人員是經銷商最有價值的資源之一。
3.大多數購車客戶對汽車金融不太了解。大多數買家要么只是知道(38%),要么是不太了解(33%),只有9%的買家表示對經銷商的金融貸款推廣計劃有具體的了解。
維修店比4S店鋪更受車主青睞
為了更全面地了解車主接受售后服務的滿意度,J.D.Power還對路邊維修店進行了調查。據統計,上次去維修店的車主中,61%還在保修期,去年的比例還是54%。而且消費者對維修店的服務質量和信任度明顯提高。此外,車主在4S該店的維修費用從2017年的平均2450元降至2018年的1956元。
從數據中不難看出,作為品牌授權加持的4S在與野路子出身的維修店的較量中,店鋪正在慢慢處于劣勢。主要原因是目前越來越多的4S在店鋪的售后服務中,隱藏著貓膩的丑聞,以質量和專業的光環慢慢消退。
而且由于一些丑聞的不斷曝光,再加上很多車主在4S店里有過不愉快的經歷,讓車主對4有不愉快的經歷,S重新審視店鋪的質量。目前,越來越多的連鎖維修店服務質量不斷提高,與4、4相比,S店鋪差距越來越小,同時價格也越來越優惠。
所以在一些普通的維修項目中,越來越多的車主傾向于在維修店進行。但是要提醒車主,在維修店保養沒有問題,但是要找正規專業的維修店,保留各種文件和發票。
與汽車本身的質量相比,車主對售后服務的關注度并不高。然而,高質量的售后服務會給車主帶來很多舒適。而一些劣質的售后服務,不僅會想盡辦法從口袋里榨錢,還會讓車主身心疲憊,膽小怕事。
售后滿意度并不代表售后質量的絕對好壞,只代表售后服務質量與車主預期的一致性。比如買豪車,會希望得到符合豪車價值的售后服務。J.D.Power排名可以作為參考,也建議參考身邊車主的口碑,為以后用車著想。
D. 汽修連鎖店有哪些品牌?
國內最好的品牌是小拇指,現在據說全國有700多家加盟店。
E. 什么牌子的汽車維修工具好
汽車保險工具,耐寶藍點。國內能用的還不錯。好的是進口的。世達和史丹利的工具很普通。更別說雜牌的小工具了。去加盟店看看工具的做工質量。正常使用損壞可以更換。世達更換方便,但做工材料真的很普通。扭矩扳手看精度要求。
F. 汽車維修連鎖哪個品牌好
海勃灣區順倡汽車維修部專業從事烏海汽車維修.倡導維修價格優惠,服務到位版,是烏海各大保險公司指定的事故車輛維修公司.24小時服務:13734738999.公司擁有30多名高、中、初級技術職稱員工,人員構成全面,綜合素質高。其中,管理、維修、售后服務人員工作經驗豐富,專業性強。此外,公司擁有標準化的汽車維修車間和4臺汽車維修設備s加盟店要求配置,設備精良,先進可靠,極具專業標準,車身校正 。