約翰迪爾客戶關愛小組走進巴蜀大地

約翰迪爾客戶關愛小組走入巴蜀大地>在歷時三天的走訪調查主題活動中，道格·梅爾與姜亮一行依次走訪調查了四川資中縣、滎經縣、綿陽市的三位老客戶，用心檢查了機器設備的運用狀況，完全免費為機器設備開展常規體檢，并詢問了客戶對機器設備的應用建議。質量及服務項目，觸動我國客戶 3月的巴蜀大地清風拂面，桃李滿天吐芳，一派生機勃勃的景色。3月19日，關愛小組一行最先趕到四川省資中縣，走訪調查約翰迪爾的鐵桿客戶李國陽。從2015年至2017年底，在不上四年時間里，李國陽便依次選購了9臺約翰迪爾的機器設備，包含5臺裝裁機，4臺挖機，適用于礦山開采及砂礫石生產加工等工作中。李國陽之前用的是某外資企業知名品牌的挖機，往往挑選了約翰迪爾機器設備，關鍵根據2個層面的緣故：一是商品自身的質量。約翰迪爾進到我國市場盡管比較晚，但其質量可以相媲美其他知名品牌，就算在苛刻如礦山開采這類的極端工作狀況下，也徹底能達到購買者的要求。從李國陽近些年的運用狀況，便徹底可以證明這一點；二是無可挑剔的售后維修服務及質保期現行政策，這也是更讓李國陽覺得動心的地區。李國陽告知小編，迪爾給予的保內服務項目有很多是別的公司所不具有的，展現了一個一流公司的自信心與當擔。例如，迪爾挖機為其尺寸臂、上車架、汽車駕駛室給予三年或1萬鐘頭質保期，這也是很多公司無法給予的。為其汽車發動機和液壓配件給予三年或6000鐘頭質保期，這一標準業界公司非常少能保證。而更加“嚇人”的是，居然為汽車發動機里的噴油嘴、柴油泵、增壓機等零部件給予質保期，這在領域內盡管說不上來是獨樹一幟，但還可以稱之為是微乎其微。

關愛小組組員深層次客戶施工工地掌握機器設備應用狀況>難道說約翰迪爾為了更好地開啟我國市場而甘愿重金嗎？“自然并不是”，四川翰迪機械有限公司經理厲有會提供了否定回答。說白了，沒有金剛鉆，不攬別攬。約翰迪爾即然能做這般服務承諾，就表明其有充足的掌握。厲總詳細介紹，約翰迪爾挖機常用的不銹鋼板材比一般挖機常用的不銹鋼板材好些，這就是迪爾勇于給與尺寸臂、上車架、汽車駕駛室做出完全免費維護保養三年或1萬鐘頭服務承諾的緣故。迪爾汽車發動機以驅動力強悍、特性靠譜聞名世界，是推行一鍵式運行的汽車發動機公司，在汽車發動機內設定了全自動延遲時間發動機熄火等作用，可以合理維護增壓機，與此同時其過濾裝置十分高精密，大大的增加了汽車發動機以及零配件的使用期限，“這就是迪爾能將噴油嘴、柴油泵、增壓機列入質保期范圍的關鍵緣故。”厲總笑容著說。四川翰迪機械有限公司是約翰迪爾在四川省的總經銷商，厲總得話自然所言非虛。

約翰迪爾工程機械設備全世界機器設備主管道格·梅爾與客戶合影照片>3月20日至21日，關愛小組一行又持續拜會了楊東紅和權利健倆位老客戶，給他送來到春季的溫馨與關愛。做為眉山滎經縣耀陽煤業有限責任公司經理，楊東紅所屬的企業有10臺挖機，在其中5臺是約翰迪爾知名品牌，而且全都是330及以上大挖，由此可見楊東紅對約翰迪爾知名品牌的鐘愛之情。楊東紅一樣從業砂石料采掘工作中，適用于市政工程施工。

約翰迪爾工程機械設備全世界機器設備主管道格·梅爾給采訪客戶贈予小禮品>住在自貢的權利健主要是針對機制砂采掘及稀有金屬采掘工作中，現階段有四臺約翰迪爾機器設備，包含三臺360輪式挖掘機和一臺5噸裝裁機。在客戶家中，關愛小組一行組員深入分析了迪爾機器設備的運用狀況，并詢問了消費者對迪爾機器設備的應用建議。三位老客戶對機器設備的特性均覺得十分令人滿意，對迪爾的服務項目也是贊賞有加，并表述了明顯的中后期購置心愿。關愛小組組員還特地為客戶提前準備了小禮品，在其中由道格·梅爾用心選擇并從異國他鄉不遠萬里產生的特別制作朱古力也是讓客戶覺得尤其高興，將當場氛圍推入了高峰。

約翰迪爾工程機械設備全世界機器設備主管道格·梅爾與客戶合影照片>“有效溝通”發布 迅速提高品牌影響力 在歷時三天的走訪調查主題活動中，這支中西合并的關愛小組組員不辭辛勞，跋山涉水，進軍上千公里，將廠家的關愛送至了每一名客戶手上。訪問期間，她們用心征求用戶反饋，細心查詢機器設備應用狀況，與客戶以誠相待溝通交流，絕不放過用戶滿意度的一切問題，并用心搞好紀錄，其細膩嚴格的心態獲得了消費者充分肯定。根據與客戶充足有效的溝通，瀏覽成員廣泛覺得受益良多，為將來能夠更好地開展工作確立了基本。

約翰迪爾挖機在施工工地>據厲總詳細介紹，機構那樣的客戶關愛主題活動，迪爾企業每三個月就需要完成一次，參與工作人員包含英國總公司及天津市廠家的各部門負責人等，她們經過深層次機器設備應用當場，傾聽客戶響聲，不但可以得到第一手資料，隨時隨地把握機器設備應用狀況，明確提出相對應改善建議等，并且可以合理拉進與使用者的間距，有益于提高迪爾知名品牌的知名度和名氣，“對提高迪爾知名品牌在我國市場的知名度十分有協助。”厲總得話盡管很少，但簡明扼要，非常有感召力。