1. JD.COM維修主板一般要等多久?
至少一個月。
京東自己維修不了,自營商品出了問題還是需要京東返廠維修。
來回需要半個月,加上一個月的維護是正常的。
2. 樂視手機寄到JD.COM,然后去廠家維修多久?
為什么要寄到JD.COM?可以去官網(wǎng)報修。然后直接寄過去。
3. JD.COM樂視手機售后需要多長時間?
正常手機本身的正常維護享受一年內(nèi)的維護,但不知道京東平臺如何向客戶承諾。可以問問京東客服
4. JD.COM商城購買樂視電視機需要多長時間?
樂視電視有三包。如果你在JD.COM買的,你應(yīng)該聯(lián)系JD.COM。維修聯(lián)系樂視,主板 遙控器 UI主要部件一般保修一年
5. JD.COM需要幾天請需要幾天時間
以手機為例,JD.COM的維修時間約為半個月。
首先,你需要在JD.COM申請退換貨,等待取件員聯(lián)系。取件員取件后送貨到售后點需要3-4天,
售后點收到商品后會進行審核,審核時間根據(jù)商品性質(zhì)的不同確定。以手機為例,大概需要2-三天內(nèi)完成審核。
售后點完成后會聯(lián)系客戶,確定商品是維修還是換貨。
確定后是京東物流送貨時間,也需要3次-5天的。
因此,手機維修時間約為一半,其他商品需要根據(jù)審核時間確定。
6. 樂視返廠維修多長時間?
關(guān)于樂視手機碎屏維修的問題:我覺得我有很深的感觸。如果非要選手機,樂視永遠不會再出現(xiàn)在候選人名單上,因為售后垃圾。不管你夸產(chǎn)品有多好,但是售后不行,直接PASS。我是去年9月19日買的樂視手機。今年3月20日,破屏保修一直到一個月后才開始維修。手機是現(xiàn)代社會交流必不可少的工具。一個人一個月沒用手機。你覺得會怎么樣?多次打樂視手機維修點樂視樂家寶的電話,就不說有多難打通了。打通了就忽悠你了。有一次說距離傳感器壞了,屏幕修好了,但是需要換距離傳感器。另一次也打通了,說屏幕沒貨,還沒開始維修。我想罵人。已經(jīng)一個月了,你還沒開始維修。那么,在這種情況下,我們應(yīng)該如何保護我們的權(quán)利呢?首先,我們需要了解法律規(guī)定:
根據(jù)國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局《移動電話商品維修更換退貨責(zé)任規(guī)定》第15條、第16條、第17條,手機維修7天內(nèi)不能維修的,維修人員應(yīng)當(dāng)免費為消費者提供備用機;因生產(chǎn)者未按合同或協(xié)議提供備件,自維修之日起60天以上未維修的,銷售人員負(fù)責(zé)免費更換同型號、同規(guī)格的手機;由于維修人員自身的原因,維修時間超過30天,銷售人員負(fù)責(zé)免費更換同型號、同規(guī)格的手機。
然后我們需要收集你手機當(dāng)時購買的訂單號、金額信息、碎屏?xí)r間、對方實際收貨時間。
被投訴人的信息如下:
【賣方樂視商城注冊信息】
名稱:樂視控股(北京)有限公司
住所:北京市朝陽區(qū)姚家園路105號樓10層1102號樓
法定代表人:賈躍亭
登記機關(guān):北京市工商局朝陽分局
【樂視手機廠商注冊信息】
企業(yè)名稱:樂視移動智能信息技術(shù)(北京)有限公司
企業(yè)地址:北京市順義區(qū)高麗營鎮(zhèn)文化營村北(臨空二路1號)
法定代表人:賈躍民
登記機關(guān):北京市工商局順義分局
準(zhǔn)備以上資料后,分兩步走:
向北京市工商局投訴:
網(wǎng)上投訴:http://www.hd315.gov.cn/zmhd/wstsjb/jbdj/
2.撥打01012315進行投訴,由于投訴量巨大,據(jù)接線生介紹,很多都是樂視的,比較難打通,最好早上9點到立即撥打。
2.工商局未依法在7個工作日內(nèi)回復(fù)的,可以向國家信訪局投訴受理辦公室網(wǎng)站http://wsxf.gjxfj.gov.cn/zfp/webroot/index.html 國家工商行政管理總局向工商行政管理局投訴行政不作為。
國家工商行政管理局有以下三個投訴舉報渠道:
?公共留言系統(tǒng)http://gzhd.saic.gov.cn:8280/robot/publicComments.html
?發(fā)送電子郵件到達gszjxf@saic.gov.cn
?致電工商總局010信訪部門-88652326
3.北京市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局12365投訴舉報:
·網(wǎng)上投訴舉報http://www.bjtsb.gov.cn/index.asp?KindID=119
·電話:010-12365
向國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局產(chǎn)品質(zhì)量投訴中心投訴:
http://www.aqsiq.gov.cn/gzcypt/cpzlsszx/
5.向國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局缺陷產(chǎn)品管理中心提交樂視電視可能存在產(chǎn)品缺陷報告:
http://www.dpac.gov.cn/qxts/
6.在人民網(wǎng)地方領(lǐng)導(dǎo)留言板上,向相關(guān)廠家或賣方、工商局所在地省/市/區(qū)委書記、省/市長主席投訴:
http://liuyan.people.com.cn/index.php
那么恭喜你,如果樂視能按照以上手段忽悠你,請扇我的臉。當(dāng)然,如果維修期過了10天,不要給樂視面子。一定要投訴。有人投訴成功,直接換了新機。http://ts.21cn.com/tousu/show/id/40072
如果你認(rèn)為我的信息很有用,對你有幫助,請大拇指,請擴散,為了樂視售后部欺騙大多數(shù)消費者一起努力。
7. JD.COM維修電腦需要多長時間?!
你可以放心,JD.COM自己買的硬件比較靠譜,不會故意私下回答你電腦的任何硬件。一般廠家保修需要15到20天左右,節(jié)假日時間會更長。JD.COM也會送你去廠家售后,但是JD.COM不需要你送,而是會給你送修理。
8. 京東售后維修一般需要多長時間才能返回
JD.COM的售后維沒有標(biāo)準(zhǔn)體系!據(jù)說維修在30天內(nèi)完成,但往往超過30天沒有修復(fù)!沒有投訴和投訴鏈接,沒有商品制造商的售后咨詢鏈接,京東客服聯(lián)系緊密~!但京東客服與售后無關(guān)!你問客服為什么30多天沒修好?總是以幫你催單為理由。!我個人經(jīng)理簡直就是折磨人。JD.COM自營售后是最差的。當(dāng)你經(jīng)歷的時候,你會明白無恥
9. JD.COM售后維修手機需要多長時間?
如果他的售后維修手機,通常需要一個月才能維修。你可以咨詢賣家